消极情绪的力量
原创 湛庐君 湛庐文化
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佛罗里达州立大学的罗伊·鲍迈斯特（Roy Baumeister）和他的同事们发表了一篇题为“坏的比好的更强”的文章。这个大胆的标题似乎在暗示，心理学家找到了测量世间善恶的标准，并且发现测量的结果更偏向于黑暗的一面。
然而实际上，文章讲述的是这样一种现象：我们对消极事件的反应要大于对积极事件的反应。
举一个例子就能说明这个问题：随机找一些美国成年人进行一次问卷调查后，我们发现，当天的愉悦并不会影响到第二天的生活质量；而糟糕的感觉却会蔓延至第二天起床时（昏昏沉沉）、吃早饭时（燕麦粥就跟牢饭一样难吃）以及去上班时（为了省两三分钟，在高速路上追尾、争抢车道）。
同样的模式在心理学研究中也一次次地出现。
◎ 在婚姻中，和谐的性生活会对配偶双方的婚姻满意度产生约20%的正面影响。然而，不和谐的性生活会对配偶之间的分歧产生高达50%～75%的负面影响。
◎ 当学生们被问到，班上哪个同学是“不受欢迎的对象”时，如果他们把谁列在了名单上，那么他们也会同时说那个人在体育活动和家庭作业上做得不好，在其他方面还有许多失败之处。然而，当他们评价某人是一个“受欢迎的朋友”时，他们并不会因此就认为这个人体格健壮、勤奋好学或者美丽迷人。
◎ 人们在闻到舒适的气味时，往往只会回应一个短暂的微笑；而对于难闻的气味，人们的反应却很强烈，他们会长时间皱着鼻子。
鲍迈斯特团队发现了一个复杂且值得重视的情况：相比于积极因素而言，消极的事件、经历、关系及心理状态会更多地影响到我们的感受。
你可能会对这一看似悲观的结论感到奇怪，但是我们要提醒你的是，理论上来说，消极反应是我们在进化中形成的本能。
负面评价对生存来说非常必要，比如尝起来苦的叶子通常有毒，而这一点在消极情绪中最为明显。情绪在日常生活中相当于一个跟踪反馈系统。
当你经历某件事情时，情绪会在精神层面迅速给你提供一个好或不好的信号，指导你接近或者避免特定的情境。
显而易见的是，配偶之间的小吵小闹比早上愉快的道别吻更让人记忆犹新，但如果遇到更不开心的情况，比如挫折或者失望呢？这些情绪带来的感觉会不会比热情和满足的感觉更为强烈呢？
这种比较研究可以作为你了解消极情绪的起点：试试花点时间写下你想到的所有关于消极情绪的词语，然后再写下有关积极情绪的词语。你的前一份清单多半会比后一份长。
这可能是因为消极词语比积极词语承载了更多特定的意义（简单比较一下“爱”和“愤怒”或者“快乐”和“恐惧”）。
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在另外一份研究中，调查者对人们如何记忆日常生活中的情绪比较感兴趣。研究者在两周的时间里，跟踪记录了参与调查的成年人每一天的实际情绪，然后要求他们回想这些情绪产生的频率和强度。
你可能也猜到了结果：人们更倾向于回忆那些感受强烈的事件，不论这些事情是积极的还是消极的。
有趣的是，人们总是会低估他们之前经历的积极事件的次数和强度，却能够准确无误地记起他们经历的所有消极事件。而且相比于增强积极感受的能力，人们有着更多的方法来减少、消除和容忍消极情绪。
你可以回想一下上次争取客户服务的情形：你可能在预约医生，而合适的时间很少；或者你可能在努力向信用卡客服代表争取豁免某次逾期付款的罚金；又或许你在和航空客服代表沟通，希望换一个更好的座位。
你还记得那时候自己是怎么做的吗？你是会使用温和的语气并且表现得很友善，还是会提高声调，强硬地提出要求呢？
我们猜你是个好人，所以很可能采取了友善的方式。但是让大多数好人难以接受的是，那些蛮横吵闹的人往往能得到他们想要的东西。爱争吵的个性虽然让人不愉悦，却总是非常有效。
我们在这里提倡的是灵活的情绪掌控力，它会让你做事更强势、更直接、更有效率。不过你可能会讨厌这样做，认为像这样表现消极情绪是很“消极”的。
你可能会认为那些做事咄咄逼人、气势汹汹或者简单粗暴的人通常都是混蛋，而你并不想和这种人交往。不过我们有个好消息，从各种意义上来说，消极模式，注意是有益的消极模式，都和做人是否“混蛋”毫无干系。
注：以上内容来自《消极情绪的力量》
原标题：《消极情绪的力量》