热线实录丨家里暖气不热，竟是没开阀门！胡家庙街办回复→
家里暖气不热 竟是没开阀门
胡家庙街办：已协调物业近期退费
市民许先生反映：他在西安市华清东路中铁电化局清华苑小区居住，供暖以来，屋里一直不热，2月16日他去暖气房查看，结果发现他们家的阀门是关闭的，小区物业答应给他家退钱，但是非要等到9月份，希望关注。
2月20日，三秦都市报以“热线实录”的形式，将市民反映的问题刊登并提请相关管理部门核实调查，引起重视。昨日，西安市新城区胡家庙街道办事处就此事回复本报称，收到居民许先生反映的供暖退费相关问题后，胡家庙街办立即安排物业办公室和小区物业负责人进行核实处理。
经核实了解，该小区物业已于2月20日14时许与市民进行沟通联系，待供暖天数核算清楚后，将于近期内按照相关程序进行退费。市民如有其它问题，可直接拨打胡家庙街办物业办公室电话029-62390082予以反映，街办将第一时间进行处理。（记者 张晴悦 ）
市民古先生反映：高新区五星街办三义村自来水浑浊，水中有漂浮物，还有黑色沉淀，问了几个邻家都有类似情况，希望能给排查一下管网。
请西安市自来水公司速查并回复本报！
市民韩先生反映：2021年10月份，柞水县杏坪镇杏坪村为修路损坏了他家房地基，他多次反映，未能得到修复。
请商洛市柞水县杏坪镇人民政府速查并回复本报！
市民贾女士反映：电子正街路面坑洼越来越明显，附近城中村虽然拆迁了，但整个电子城人流量车流量依然非常大，希望能尽快对路面予以修复。
请西安市雁塔区电子城街道办事处速查并回复本报！
市民李女士反映：她是刚毕业不久的大学生，去年在雁塔区大华公园世家三期37栋的西安视秘生物科技有限公司上了两个月的班，至今一分钱工资都没有拿到，多次催要未果。
请西安市雁塔区劳动保障监察大队速查并回复本报！
（以上信息为本报热线实录，请相关部门及时核查后，将核查及处理结果通过新闻传真029-82223112回复至本报）记者 李佳 整理
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