平台回应商家与骑手起冲突：并非约架，商家已赔付骑手医疗费

近日，浙江杭州。一则视频显示，一奶茶店内，店员与外卖骑手发生冲突。外卖平台回应称，当日商家爆单出餐较慢，商家与骑手发生冲突，在场围观骑手和顾客较多，并非约架。