以案说法 | 微信“手滑”转错账不当得利判返还

天平南阳河南南阳市中级人民法院官方澎湃号

2021-12-15 17:07

河南

转账时“手抖”多输了一个“0”

导致金额瞬间变成了10倍

这种“乌龙事件”，你遇到过吗？

因为移动支付的便捷性，在手机等电子设备上汇款转账已经越来越普及，成为了大部分人优先选项，但偶尔也会出现失误，如转账对象弄错、金额弄错等。

若不小心转错账，钱款能要回吗？对方拒不返还又该怎么办？看看南阳市中级人民法院对相关案件怎么判。

案情简介

2020年1月20日，赵女士在我市某百货店购买品牌香烟4条，价值共计3600元。赵女士在通过手机微信扫码支付货款时，由于操作失误，在填写支付金额时多输了一个“0”，向该百货店支付货款36000元。后赵女士在核对其账户资金变动情况时发现多支付了货款，遂向人民法院提起诉讼，要求该百货店返还多收的款项32400元。

裁判结果

南阳中院经审理认为，本案属不当得利纠纷。《中华人民共和国民法典》第一百二十二条规定：“因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益”。对于某款项是否属于不当得利，应当由取得利益的一方承担举证责任，即通过证明其取得款项有合法依据而否定不当得利的构成。根据赵女士在该百货店的其他消费记录，多为6000元以下的金额。百货店辩称赵女士此前曾在该店赊欠香烟10条共计价值9000元，后于2020年1月20日当天又购买香烟30条共计价值27000元，也不符合一般消费者现场交易、货款当场结清的香烟零售交易惯例，故判决该百货店返还赵女士不当得利款32400元。

法官说法

南阳中院民二庭庭长李新华提醒广大群众：微信、支付宝等扫码支付方式虽然简便快捷，但也存在一定的风险。在支付过程中要认真核对商家的付款码，购买大额商品尽量不要采取免密支付的方式，确认好付款金额。要定期核对电子账单，保证账户的资金安全。如不慎出现汇错款项等情况时，可以先主动与对方沟通、协商，协商不成时应及时向人民法院提起诉讼，以维护自身的合法权益。另外，要注意保存好微信（手机）转帐记录和银行卡明细记录，作为证据提交。

大家看到了吧，

碰到这种“天上掉馅饼”的事，

也应基于诚实信用原则，

把不当得利返还给当事人。

避免因不当得利承担相应的法律责任。

你还不知道微信怎么作证据？

微信支付团队称，一旦发现类似“转错账”事件，若与收款方协商无果，建议及时通过法律途径解决纠纷。同时，用户可以通过拨打95017或在微信搜索腾讯客服小程序联系客服，“在保护用户隐私的前提下，客服会尽力协助双方沟通。”微信支付相关负责人说。

微信转账设置