同建共享，中通以“舌尖上”的特快专递撬动农产品大市场

陕西咸阳的礼泉“红富士”远近驰名，云南松茸被称为菌菇中的黄金，洪湖莲藕让人一尝难忘，黑龙江富锦的稻米和山珍绿色有机，湖北英山的云雾茶香高味醇，云南楚雄的土制黑糖有着独特的甜蜜焦香……地大物博的华夏热土，到处都有着令人挂念的特色土产，但往往由于交通运输和流通渠道的问题，许多农村里的好东西只能在乡间蒙尘，或许只有当好奇的城市人无意中走进当地，才能一尝这些人间美味。

为了畅通“农产品进城”和“工业品下乡”的双向流通渠道，让更多人享受到从生产到消费的快递服务，中通在不断完善农村服务网络的同时，也积极寻求与农村、农业、农民的合作，并赢得了市场、客户、消费者及政府的多方认可。

2014年11月19日李克强总理在考察中通快递浙江义乌青岩刘村网点时说：“从小处说，你们不仅创造了就业岗位，也创造了新生活；从大处说，农村的东西送到城市去，城市的东西送到农村来，缩小了城乡差距。物流是现代经济核心之一，快递是物流的重要组成部分，工作虽然普通，但很关键。”

礼泉苹果：一年创收800万

赵镇石杨村是陕西省咸阳市礼泉县远近闻名的“红富士”苹果生产基地，每年果熟时节，慕名客商络绎不绝。然而2015年，礼泉县的苹果却遭遇到有史以来最严峻的销售“寒冬”：收购客商莫名减少，苹果价格一路走低，许多果农的苹果都面临积压腐烂的危险。

“近来淘宝、微商火热，如果把家乡的苹果放到网上去卖，一定能卖个好价钱。”就在大家为苹果销售一筹莫展时，中通咸阳礼泉网点负责人张敏看到了商机。

2016年初，中央一号文件正式发布，“快递下乡”被正式写入其中。很显然，快递抢滩农村市场前景可期。张敏走起了循环“扫镇”线路，挨个向乡镇发名片，介绍中通快递的网络优势、服务模式等。为了实现利益共享，张敏还制定了一系列优惠政策，比如代理点可以收取一元以下的差价，主动开发业务还可以享有相应提成。

鉴于大多数果农电商都是当地村民，张敏率先提出了“上门服务”业务。“农户们只需将苹果打包好，我们会安排班车定时定点去拉货，并保证当天件，当天发出。”对于不识字的果农，张敏还贴心地推出了代写面单服务。石杨村的王师傅是当地的苹果大户，“每年我家的苹果产量都在3万斤以上，但由于我本人不识字、不会填写面单，只能眼巴巴地干着急。”

2015年10月，张敏又争取开通了“礼泉—西安”的班车线路。如此一来，礼泉的快件可绕开咸阳转运中心直达西安，不仅节省了中转费用，寄递价格优势惠及果农，最为称赞的是时效有了可喜的提升。截至目前，与张敏保持长期合作的果农已经多达20余家。每到苹果丰收时节，最大的客户每天要发两三百箱，少的也有几十箱，礼泉网点日均水果收件可达到八九百件，全年累计为果农创收800多万元。

云南松茸：“借机下单”80吨

松茸，生长于海拔3500米以上的高山林地，生长周期约5-6年，长出地面后需在7日内采摘，营养物质丰富且无法人工培植，其保鲜期短暂的独特属性，决定了这种纯天然野生菌的传统运输成本颇高。松茸不但产量小，而且对地域有着很高的要求。

随着电子商务和快递的兴起与发达，松茸也开始进入寻常百姓的餐桌。但因为其对保鲜的超高要求，目前能够大规模快递松茸的企业除了拥有飞机的顺丰，其他快递很少涉足。为了拿下松茸这个项目，中通快递云南公司在今年7月专门成立“松茸寄递”项目小组。

自己没有飞机，中通的做法是——“借”。云南省内共有12个地州机场，云南发出的所有快件均可通过地州机场直接发出。2012年，中通云南公司取得二类航空货运代理资质；2013年3月，中通与中国东方航空云南有限公司达成战略合作，成为东航在云南地区的第三大货运代理商。中通与东航约定，根据货量的大小，每天安排62-70架次航班直飞全国各省会城市。根据不同城市和快件的揽收时间，中通又推出“次日达”和“隔日达”城市专线，并承诺，如不能按时到达，将按照原价赔偿。

中通采取的另一个措施是控制和压缩收派端的时间。在全网推出“优鲜送”服务产品，并率先在云南省试点。有别于普通快件，贴有“优鲜送”专用面单的快件在揽、转、运、派、签等各个环节都享有特别通行权。就是通过这种“借力打力”、定制化航班的方式，自当年7月中旬松茸项目启动至今，中通云南公司共为客户寄递松茸80余吨。

松茸对保鲜的要求极高，中通在冷链建设尚有很大不足，但他们充分利用和发挥网点多的优势，即收即发；到达目的地后，第一时间派送，并明确和严格考核时间，通过“压缩收派两端”的时间，来跑赢整个流程，确保松茸在保鲜期内送至客户手中。

昆明木水花野生菌市场是云南省最大的野生菌集散市场，这里聚集着上百家松茸电商，中通通过“网格化”的时间管理和深入市场末端的网点优势，在该市场内专门设置了松茸件收货点，24小时值班，基本可以实现松茸快件即揽即发，周末和节假日也必须正常派送，且快件在到达网点的3小时内一定要完成派送。为了维护好这个市场，中通推出定制化的松茸包装盒，“如果一朵松茸坏掉，将会‘传染’整箱的松茸。”因此在包装时，每朵松茸之间需用吸水纸隔开，并在泡沫箱内部放置冰袋进行保鲜。

中通的做法说到底就两条：一是整合资源，为我所用；二是发挥网络优势和加盟模式的灵活机制，全网一体，将项目实行网格化管理，并严控流程考核。只要调度机制和管理考核到位，“小投入”一样可以实现“大产出”。

洪湖莲藕：从乏人问津到争相“求藕”

“洪湖水，浪打浪；洪湖岸边是家乡。”洪湖是著名湿地保护区，洪湖莲子、大闸蟹、莲藕均品质上乘，但由于信息不畅、交通运输不便，农特产外地难买，本地难卖的局面持续多年。

伴随着“快递下乡”，中通等快递网点先后深入到农村，中通快递洪湖网点负责人肖强即是这批服务农村电商的快递人之一。2015年10月19日，中通洪湖网点迎来了国家邮政局局长马军胜，他对中通服务农业和电商的举措给予高度赞赏。

在洪湖的青泥巴莲藕基地，每天天未亮，“洪湖杨晶莲子”网店店主杨晶就带着人到塘里挖起了莲藕。通过快递，第二天江浙沪皖的买家就能吃到鲜嫩脆爽的青泥巴藕。”

2008年，从湖北科技学院毕业在广州打拼多年的杨晶回到了家乡洪湖，并创办了“洪湖杨晶莲子”网店。“当时青泥巴每天的发件也不多，一天三五票左右，而且对时效要求特别高。”与青泥巴的合作只是一个开始，只因肖强看好农村电商以后的发展前景。一合作就是6年，2013年中通洪湖公司乔迁，搬到了现在的洪林村，杨晶跟了过来，并把青泥巴的仓储基地设在了洪湖公司隔壁。

通过快递与电商的合作，以往收购价不到1元/斤的莲藕，一下冲到了3元/斤。2014年，由于莲藕产量有限，即便收购价格超过10元/斤，还找不到货源。像杨晶一样，通过互联网销售农土特产品的洪湖人越来越多。据统计，到2014年底，洪湖专职淘宝店达到了500余家，大部分是卖洪湖农产品。

“到2011年，中通在洪湖地区的日派件量已经达到了300余票，其中乡镇派件就有四五十票之多。”加之陆续有乡镇居民上门与肖强接洽，有意向代理中通品牌，肖强觉得快递“向下”的时机已经成熟。他先后前往洪湖下属的22个乡镇进行实地考察，考察对象主要是在镇上拥有自主门店的个体商户。4年间，洪湖公司日派件量从当初的300余票一路飙升到现在的3000余票，乡镇快件更从当初的四五十票上涨到现在的2000余票。

富锦大米：与农户、商户携手共赴致富之路

富锦，位于黑龙江省东北部、松花江下游南岸，是黑龙江省重点的产粮基地，尤其是当地盛产的富锦大米，颗粒饱满、质地坚硬，色泽清白透明、香味浓郁。但由于当地欠发达的交通运输条件，本地富锦大米销路难开、价格低廉；外地消费者千金难求，却真假难辨。这样的发展现状让中通黑龙江富锦网点负责人张磊看到了商机：“我们拥有覆盖全国的快递网络，为何不借助互联网+的思路让富锦大米走出去呢？”

2015年10月，中通快递总部电子商务平台开放入驻的消息传出，张磊更加肯定了自己的思路和想法。11月，张磊的“黑龙江富锦中通店”在中通优选平台上正式开业，主营产品就是当地客户赵先生实体店销售的大米、黄豆、木耳等东北特产。

通过快递与电商的强强联手，不仅以赵先生为代表的实体店经营商户获得了收益，张磊所在的中通富锦网点业务量也是水涨船高，每天收件达100余票。但显然，张磊的目标远不止于此，张磊又在自己所在的中通门店内开辟了专门的农土特产品陈列区，希望通过线上引流、体验消费等方式，反过来帮助农特产品的线上销售。

嫩江菌菇：多渠道整合将田间野味送上城市餐桌

嫩江县东接小兴安岭，西邻嫩江。得天独厚的地理环境和自然气候孕育了这里丰富的农特产品，尤以野生黑木耳、蘑菇、猴头最为著名。

胡冰是当地邮政职员，同时兼营着一家淘宝店，主营游戏卡业务，因为需要每天给客户发货，他萌生了做快递的念头。2008年10月份，胡冰不顾家人反对，毅然拿下了中通黑龙江嫩江网点的经营权。2013年，随着业务量不断拓展，嫩江网点的派送范围也在不断扩大。每天胡冰都会下乡镇了解情况，正是在这一次次的下乡过程中，他发现了“商机”。

晋女士是新民林场的老居民，在快递没有进驻林场之前，她和其他村民一样，上山采摘的蕨菜、蘑菇、山豆等，除了自家吃、集市上售卖一部分，再没有其他的销路。“淘宝的兴起正好给了我们契机，富有营养的绿色产品，与其浪费，不如卖给城里人。”晋女士向乡亲们说，家里有剩余的山货可以卖给她。以当时嫩江的市场价，在很短的时间内，她就收购了一批山货，并与胡冰合作在网上销售。

胡冰回忆说：“6年前，晋女士开始做农村淘宝店时，我的快递事业也才起步。”虽然山货不存在运输途中会发霉坏掉的可能，但是如果包装不当也会把完整的木耳、蘑菇等压坏，导致客户体验值的下降，所以胡冰在包装上要求业务员十分细心，并贴上易碎标签。

“这几年，陆续有别的快递公司进驻林场，但我始终坚持与中通合作。”目前，晋女士的淘宝店每天的订单量约二三十票，净收入有上百元。胡冰设想，下阶段还将进一步加大快递和农村电商的合作力度，并利用淘宝店、微店、中通优选等平台，把更多嫩江美食传递得更远。

英山云雾茶:快递进山，与君共饮云雾茶

英山县地处大别山主峰天堂寨南麓，是鄂豫皖三省边境的腹地中心。境内崇山层叠，峻岭绵延，是上好云雾茶的产地。然而落后传统的交易模式，让大山脚下的茶叶、茶农的命运变得举步维艰。除了自卖自销，唯一的对外出口途径则是邮政寄递。价格高、时效差，长此以往，云雾茶的鲜度难以保存，口碑难以维系。

2009年，24岁的朱世明带着中通打入了湖北英山县内部，开始了长久的奋战。当然，快递进军仅仅是第一步，朱世明的“野心”远不止于此。“要让当地的特产云雾茶通过我们的中通快递走出去，让云雾茶的身价涨起来”。

朱世明埋头奔波于乡间、茶园，四处游说、介绍快递以及电商业务。2009年，朱世明终于找到了第一家愿意合作的茶农。朱世明提出要亲自参与茶叶的采摘、杀青、揉捻到干燥的各个工序和环节，以确保产出高品质的茶叶。英山县网点推出了具有香高、味醇、叶绿、汤清、耐冲泡特点的“春笋”、“春蕊”、“春茗”三个系列的英山云雾茶。

2010年，为了形成规范、标准的交易体系，朱世明开通了自己的茶叶淘宝店——英山特产网上商城。

2015年，朱世明开通了自己的中通优选小店——湖北英山县中通店。如今，英山云雾茶在中通优选上的销量已经达到上百件，朱世明相信，有了这个起步，英山云雾茶走向全国指日可待。

楚雄黑糖：与农村电商共享“黑色甜蜜”

云南省楚雄彝族自治州位于云南省中部偏北，这里有举世闻名的风景区，更有种类丰富的特产美食。楚雄市下辖12镇3乡，山脉众多、道路蜿蜒曲折，许多乡镇距离市区车程4个小时以上。2015年5月，26岁的付宇航接手了中通楚雄公司。与其他人不同的是，一接手公司，付宇航就将重心放在了“快递下乡”上。他一连开通了8个乡镇代理点，乡镇开通率达80%以上。

楚雄地区特产丰富，尤以黑糖闻名远外。黑糖口味独特、营养价值丰富，单价不菲，是外地人眼里的“香饽饽”。

2015年，中通优选平台一经推出，付宇航便顺势开通了自己的优选店铺。付宇航挑选了桂花黑糖、玫瑰黑糖等十余款精加工后的农特产品进行线上销售。除了储备好充足的产品外，付宇航还聘请专业的美工团队量身设计优选店铺的界面和产品效果图，力求将楚雄黑糖产品一炮打响。他经营不到两个月，成交量就达到了近五十单。

付宇航说：“明年，我计划和朋友合开一间加工厂，对传统农特产品进行加工，免掉中间环节的损耗，把‘老东西’玩出新花样。”

张宇兵就是付宇航口中的朋友，是当地一家淘宝店店主，主营黑糖。每天，通过中通发出的黑糖有两三百票。现在，他利用淘宝将加工好的农特产品通过快递销售给零散客户。快递的高效配送给客户提供了良好的服务体验，刺激了网店销量的增加，给张宇兵带来了不错的收益。

接下来，付宇航将联动农户，推出更多种类的土特产品。“依托中通强大的物流网络，互联网的春风也吹到了楚雄的乡野田间，我们也将共同努力，让农村的特产变成千家万户舌尖上的享受。”