直播中，知名主持人突然摔门离去，全网震惊：你的脾气，决定你的结局
以下文章来源于闲时花开 ，作者刘娜
闲时花开.
情感作家娜姐和她的朋友们。
作者:刘娜、晚睡微信公众号：闲时花开（ID：xsha369)、晚睡
乾隆白菜到底是不是凉菜？
是不是？
是不是？
好奇心驱使我去百度了一下，果然还真是。
这个菜简单点说，就是麻酱拌白菜叶，应该挺好吃，改天买棵白菜我也试着做一做。
为什么我对乾隆白菜这么感兴趣呢？因为它不仅突然火出圈，还引发了一场严重的播出事故。
天津交通广播电台（以下简称天津交广），这几天被抬到了舆论的烤架上。
原因是，在直播中，两个主持人吵了起来。
男主持人情绪失控，摔门而出；女主持人相对淡定，独自主持完了节目。
戳视频，
了解事情来龙去脉
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好事不出门，坏事传千里。
很快，两主持人吵架的音频，传得全网到处都是，并因此引发了关于职业素养和情绪管控的激烈讨论。
我对主持人吵架不感兴趣。
但我很想讨论一下情绪失控这个话题。
所以，这篇文，还得从主持人为什么会在直播中吵架开始聊起
——
每座城市，都有自己的交广台。天津也不例外。
天津交广台有个节目，叫《红绿灯》，在工作日的上午9点播出。
节目的形式，是抛出一个话题，吸引听众广泛参与，主持人在和听众的互动探讨中，相互陪伴，彼此治愈。也就是说，这是一个互动节目，主持人的职责是引导听众，散发话题，引起共鸣。
出事那天，这个节目的两位主持人，男主持人是白羊，女主持人是王琳，都是天津交广台的老人儿了。
当天讨论的话题是：“北京不是美食荒漠”。
意思就是，大家一起找找北京有什么好吃的美食。
有听众提出了“北京烤鸭”，主持人白羊马上否决，烤鸭算不上美食，自己对北京烤鸭也没什么感觉。
琐琐碎碎地反驳了很久。
王琳为了让更多听众参与，就打断了白羊：“我们看一下听众说什么，我不要再听你说什么了。”白羊当时就不高兴了：“我说了半天，你光不说话知道吗？”
王琳也不甘示弱：“话都被你说了，你还让别人说啥啊。”
间隙和不快，就此埋下。
事故的导火索，也是从这里开始：
接着，又有听众列举了北京菜——爆肚。
白羊马上就否决了爆肚，说“爆肚不算菜”。
这种“观众说一个”，白羊“灭一个”的架势，让王琳有点兜不住。
即便兜不住，作为天津交广台的资深主持，王琳还是打圆场，纠正白羊：
“今天我们的主题，是讨论‘北京不是美食荒漠’，美食不一定是菜，也可以是小吃。”
但白羊根本共情不到王琳的点儿，继续叨叨叨。
然后，王琳接着念听众的留言：
有人说到乾隆白菜。
白羊一听，又开始谴责乾隆白菜，乾隆白菜是一道凉菜。
言外之意，乾隆白菜，不配称为美食。
事情发展到儿，火药味就十分足了：
男主持人白羊，犹如灭绝师太：
“凡是听众提出的，都是我反对的。你们说北京不是美食荒漠，在我看来，北京压根儿就没有美食。”
女主持人王琳，忍不住说了一句：
“大羊老师，为什么听众说什么，你都要杠一下？”
白羊瞬间就崩溃了，声音提高八度，恼羞成怒，语气暴躁，迸发出隔着屏幕让人颤抖的咆哮：
“我说乾隆白菜是凉菜也是杠？！”
王琳平静地回复道：
“是啊……为什么别人讲一句话，你一定要杠一下？”
白羊继续喊麦：
“我说乾隆白菜是凉菜也是杠？那我说乾隆白菜是热菜吗？”
王琳语气平静、声音坚定的反攻：“重点不在这儿，重点是你在杠！”
白羊继续咆哮：
“我在陈述，我不是杠！”
然后，白羊摔门而去。
直播间里，只留下王琳一人，坚持到节目播完。
这场由乾隆白菜惹发的“血案”被@播音中国 官博定性为中国播音史上“前所未有的播出事故”。
中广联（全称为中国广播电视社会组织联合会）发布公开信，督促各成员单位进行整改整顿。
目前天津广播电台就此事向广大听众公开道歉，涉事主持人被停职。
这肯定不能是结束。在机关内干过的人都知道，上级管理部门发文问责，下级肯定会高度重视，搞不好就是一场行业风暴的开始。
网上除了谴责男主播，还有个别网友骂女主播。说她阴阳怪气，一直在暗戳戳地拱火，才激怒了男主播。
有人预估：
白羊在天津交广台的职业生涯，有了这个污点，基本也到头儿了。
有人怀疑这场事故的始作俑者，是白羊和王琳不对头。
白羊在接受采访时说：
“我俩私下关系挺好的。就是太熟了，所以才情绪失控，非常对不起观众。”
人间没有后悔药。早知现在，何必当初。
有人说白羊职业精神不够。
这话不错。
但，如果你不能理解情绪管控的深层逻辑，就算换个职业，情绪爆发时，你一样没法控制。
上一次看到在对待工作如此不敬业的还是郑爽。她在自己签约快手之后的直播首秀中耍脾气，只因为销量没有达到预想中的目标，便拒绝配合卖货，当众拆台。
之后甚至哭了起来，把两位助理主播撵出直播间。
自己留下来自言自语了十多分钟，全都是一些非常令人诧异的“真性情自白”。
比如：“直播的业绩和我有什么关系”“我不接受这样的消费行为，我不舒服”
“反感这种销售行为”
“这是我的直播间，我不想让两位过来”。
她对自己这次翻车的解释是有跟别人竞争的心态，所以对直播的压力非常大。
有压力有情绪就要释放，才不管你什么时间地点人物呢，这是爽子一贯的套路。
当然，看过她之后人生的我们知道，这也是她一手毁掉自己未来的关键。
很多人习惯为自己的行为向外界找理由。
“他激怒我”，“他反对我”，“他漠视我”，总觉得别人该为自己的错误负责。
在犯罪心理学上有这样一个观点，“基因装上子弹，环境扣动扳机”。
意思是一个人可能天生拥有犯罪倾向，但是只有在相应的环境才会真正变成犯罪分子。
这个概念换到日常心理学上也是成立的，“性格装上子弹，环境扣动扳机”，环境对一个人的行为会有影响，但子弹能不能最后射出去，取决于这个人是什么样的性格。
讲一个正面的例子，章子怡和刘烨吵架。巧的是，这次也有郑爽。
那是在《演员的诞生》中，郑爽和任嘉伦搭档，在出演完《我的父亲母亲》片段后，来了一段即兴表演，爽子华丽丽地笑场了。
导师章子怡的脸沉了下来，被她的不专业气到了，认为爽子缺乏表演的基本信念。
刘烨在一边打圆场，说章子怡对郑爽太苛刻了，章子怡反怼他，“你懂不懂戏啊？”
看章子怡如此严肃，刘烨有点尴尬，站起来又坐下，拍了下手机，“小怡子，你就是和我抬杠！”
章子怡没给他台阶，说你除了拍手机还会干什么，刘烨干脆脱了鞋拍在桌面上，章子怡二话不说，用力把鞋甩到场外，让在场的主持人和导师、嘉宾全都瞠目结舌。
看气氛紧张，宋丹丹出面打了个圆场，刘烨马上下台阶，“我俩刚才是……”没等刘烨说完，章子怡主动站起来拥抱了刘烨。
大家都松了口气，刘烨也是此地无银地解释，“看我俩来了一场殿堂级的吵架。”章子怡马上大笑起来，“我去给你捡鞋。”
一场危机就此化解。后来很多营销号解读为他们就是在表演吵架，说什么好演员一秒入戏。
其实，谁都看得出开始章子怡的确是真生气了。
她非常看不惯刘烨和稀泥的做法，说刘烨的那几句也非常狠，“你有什么资格坐在这里？”
刘烨倒是真尴尬，为了挽尊一直在佯装发火。但是她值得人佩服的一点是能够及时控制自己的情绪，发得了火，也降得了温。
别人给台阶接得住，再加上周围一帮人精跟着圆场，即刻转怒为喜。
这不仅是演技，这还是职场修为，在凶险的人生江湖中磨练出来的高情商。做人留一线，日后好相见。
她懂，她的事业才会成功。
情绪时常崩溃的人，至少要看见这样三个真相——第一个真相：
所有突然爆发的情绪，都是压抑已久的愤怒。
事发后，白羊事后的道歉，让我们能看出，日常生活中，白羊也并非坏人。
但白羊身上一个明显的特质，就是自大自恋，共情极差。
一个自大的人，会藐视一切、否定一切。
他这么做的情感需求是什么？
是为了得到认同和肯定，进而证明自己与众不同。
也就是说，极度自大的人，都是自卑的。
所以，制服一个自大的人，并不是指出他的狂妄，和他硬刚，而是捋顺他的刺毛，给他接纳。
我们设想一下，如果白羊叨叨叨不停时，王琳不是说出“你怎么这么杠”，而是说“白羊老师知识渊博，口味独特，看看我们有没有听众，能找到白羊老师喜欢的美食”，那么这场事故大概不会发生。
王琳老师没有这么做，她的否定和指责，让自大的白羊，陷入了极度羞辱和愤怒中。
这愤怒积累到一定程度，自大者就变成狂躁者。
我并不是谴责王琳老师，而是提醒看到这篇文的你：如果你在生活工作中，碰见自大的搭档，你最好的方法，不是激怒他，而是看透他顺毛驴的本质，给他一个坡下。
因为，他情绪失控，你也不好过。
第二个真相：
指责和评判，只会让我们形同陌路，而忘记了为什么一起出发。
复盘白羊和王琳的吵架，最激烈的一点，是一个说“你杠”，另一个说“我没杠”。
白羊是不是在杠？
当然是。
王琳有没有说错？
没有。
但是，作为两个资深主持人，不管是白羊还是王琳，都忘记了一个真相：
他们的任务，不是评判对方，而是调动听众的积极性，让节目完成陪伴治愈和传递信息的功能。
把“你怎么这杠/这么懒/这么坏”，换成“我想你此刻很愤怒/你很累/你很悲伤”，更有利于实现我们沟通的目的，和自己真正的需求。
这是避免情绪失控的第二步：
如果我们想解决问题，就要少用分析和批评的语言，而是看见对方的情绪和需求。
感知他人的需求→表达自己的需求→用积极的行动，去推动双方的需求，才能完成沟通和合作。
第三个真相：激怒我们的，不是别人说了什么，而是我们戴上了一副审判的耳朵。
白羊为什么情绪失控，摔门而出？
因为他认为，王琳处处针对他。
这种针对，让自大的他，觉得很没面子。
为了挽回面子，他情绪失控，激烈反抗，却丢了主持人的位子。
如果，他能听懂王琳背后善意的提醒，而不是对他的审判，他就不会出事儿。
每个易怒的情绪失控者，都长着一双审判的耳朵：
他们听到的，从来不是话语背后的善意，而是审判自己的恶意，所以一次次产生敌意。
最后，让情绪时常失控的我们，都牢记这么一段话：
不管你说什么，我都听见你的需求。
我会满足你的需求，同时准确表达我的需求。
谢谢你看见并满足我的需求，并用温柔的方式，和我一起走。
有幸遇见你，且行且珍惜。
以上，并不是一篇容易理解的文字。但如果你掌握了其中的方法，并运用到行动中，你的人生会更加幸福。
闲时花开（ID:xsha369）作者刘娜，心理咨询师，情感专栏作者，原创爆文写手，混迹媒体圈十余载，发表文字量百万字，能写亲情乡愁故事，也会写教育职场热点。
晚睡：作家、情感咨询师，一枚斜杠中年码字工，喜好解读复杂情感迷局，关注女性独立与成长，已出版《晚睡谈心》《帮你看清已婚男人》《你配得起更好》《你的爱怎么了》。
小编 · 彭晨
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原标题：《直播中，知名主持人突然摔门离去，全网震惊：你的脾气，决定你的结局》