叮~快递到达通知
“叮咚,您的包裹正在等待揽收!”
记者| 王哲 郭天禾 陈昌珺
实习记者 | 张笑宁 韩燚 李依昂 谢舒怡
责编 | 阿曼朱力 王哲 陈昌珺
排版 | 颜子怡
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快递运输大揭秘
在期待双十一的一大波快递的同时,不如看看它们是怎么“漂洋过海”来到你身边的吧。
卖家发出的包裹入库后,在大数据的支持下,快递的最佳旅行路线就已经规划好啦。目前全国的快递运输大都采用“轴辐式物流网络”这一运输形式,主要分为网点和转运中心两级。网点是最基层的组织,负责揽收和派送附近的快递。而快递的“长途旅行”则要依靠各地区的转运中心。转运中心负责收集和分拨下属网点的快递,并与其它地区的转运中心直接连通。
NKUers的快递们从五湖四海的网点出发,来到附近的转运中心进行分拣,随后各自登上专车(听说有的快递还坐上了高铁呢),在结束长途车程后,最终到达天津转运中心。
不过也有一些快递在半路就突然有了自己的想法,比如说下面这两位↓↓↓
心情不好,想看海了???
去吃火锅,带火锅底料回来了???对于这种道(放)阻(飞)且(自)长(我)的快递迷惑旅行,其实是比较常见的。
很多时候,快递都不是遵循两点一线直达的。一般来说,每个快递公司都有自己的规划路线,并且往往是按照最低成本来计算的。
如果发往某地的快递凑不齐一车,就会和其他地方的快递凑车,然后按照计划的路线送出,这样就能节省很多经费了。
也有一些快递要到指定地点的中转站才能发往下一站。通常情况下,快递寄出要先运送到该地区指定的分拨中心,由这里的智能物流分拣系统进行分配,然后再寄出。
这也是许多友友的快递明明很近(甚至同城),却要绕一圈回来的原因。这个做法对于某些很近的快递虽然绕了远路,但是综合全区域或者全国的快递来看,其实是大大提高了配送的效率。
当然,也有可能是AI分拣的时候出了错误,才让你的快递环游全国到处“旅行”。
结束旅行后快递到达目的地:天津中转站。想知道他们在天津中转中心分拣的时候经历了什么吗?别急,我们先看一个视频。但是这样的智慧物流还没有被广泛应用,所以我们的快递大部分还是人工分拣滴!不过要相信总有一天我们的快递会经过“逆天”小黄人的手的!
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快递问题小解答
快递运输和中转要经过一系列的转运扫描,在等待快递中转过程中,你是否出现过以下问题呢?
① 无物流信息
如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
② 物流分发信息长时间不更新
如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
③ 物流派件信息长时间不更新
如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确,或者派件员丢失包裹,或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
在天津中转站被分拣完后,快递就踏入了他新的旅程——从天津中转站到辛庄中转点(八里台是其他中转站)。由于中转站和辛庄中转点都在天津市,所以在分拣完后只需要两三个小时就可以到达辛庄中转点了。
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八里台快递配送流程
跨过万水千山,历经千辛万苦,快递终于进入了南开园。让我们先来看看快递到达八里台菜鸟驿站后还要经过哪些流程才能到我们手里吧。
第一步 配送与分拣
菜鸟驿站接收的快递公司有中通、百事、韵达、邮政、极兔,不同公司来自不同中转站,中转站数量较多。不同的快递公司每天会配送两次,一般都会在上午9:00至10:00和下午3:00至4:00之间,每个批次间隔时长5小时左右。
双十一期间由于快递数量增多,会增加配送的次数,配送时间也会相应推迟。大家可以根据配送的时间段大致估算自己的快递什么时候到学校。
八里台校区的取件点分为三个部分,即西区快递柜、二主楼快递柜和一食堂的寄件点。快递运送进南开园后,会先在西区和二主楼的两个柜点进行投柜,这两个快递柜放满后会将剩余的快递和大件无法入柜的快递运送到一食堂菜鸟驿站的货架上。
第二步 投柜
快递员把快递放进柜子前需要扫描什么?我们收到的取件码又是如何与快递柜一一对应的呢?
在快递入柜前,快递员需要先用快递把枪一键开柜,空的快递柜会自动弹开,然后再进行随机投柜。
入柜时先扫描柜子口,然后使用驿站掌柜、驿站助手、掌中通等APP逐一将包裹上的信息进行扫描,将取件码/货架号标签黏贴在快递盒上,同时APP上会自动弹出收件人的手机号,可以将包裹的位置、取件码一键发送到收件人的手机上。
第三步 取快递
收到取件信息后需要按要求刷身份码取件,不刷身份码直接取走快递会让系统无法了解是否正常取货,这样一来重复的取货编号就会导致错拿快递,给同学们和快递员的工作带来极大的不便。
在这里呼吁大家积极刷身份码取件,不要让你的快递在校园里迷路,也可以让工作人员更方便地联系到误取快递的同学哦。
那些无家可归的快递
由于同学们课业比较繁忙、课程比较多,有近百分之六七十的快递不会在一天之内被取走。通常工作日快递大概需要一两天才能被取走,周末则需要三四天,整体来说快递滞留在货架上的时间较长。而在双十一期间,快递数激增,取快递的频率会大大提高。
那么,长时间不取快递会有什么影响呢?
快递如果72小时未取就会从快递柜出库,需要再次入库放到一食堂对面菜鸟驿站的货架上,若在货架上存放超过五天还是未被领取,又需从货架出库并再次入库到驿站房间里。
多次的出库入库加大了快递员的工作量,长时间未取的快递也会占据货架空间,影响新快递的投放。八里台至今还有6月份的快递未取,快看看你的物流信息,把快递带回家,别让他一直被风吹日晒啦。
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津南快递配送流程
看过了八里台菜鸟驿站的工作流程,就让我们再来看看津南的吧~
第一步
分拣
津南校区的快递一般会在上午九到十点、下午三到四点从辛庄抵达学校。
(在上午八点和下午两点收到快递到达辛庄中转站的讯息也可以被纳入津南人的小确幸了,快递马不停蹄直奔学校!)
快递在跨越数个省份到达津南校区后,工作人员会按照文科、理科两大组团分拣入库,准备投柜。
第二步
投柜
这可是整个邮递过程中最神秘的部分了,在投柜前,快递员操作快递把枪,让空闲柜子的柜门一次性自动弹开,然后快递员先扫描要投放的快递柜,后扫描快递面单上的条形码,平台上就会出现收件人的电话,关上柜门后就会系统直接将取件信息发送到快递主人的手机上。
谁不想拥有一把能打开快递柜的神奇把枪呢?
第三步
取快递
这么多人忙了这么久,快递终于近在眼前啦!
我们可以通过收件短信的取件码以及近邻宝社区微信公众号打开柜门取走快递,系统上会在几十秒后更新快递消息,把那个快递柜的状态更新为空快递柜
大家可别只记得开门忘记拿快递,或者快递没拿走顺手就把门锁了,过了系统更新快递柜状态的时间,再打开柜门可就只能联系近邻宝的拱座人员人工开柜啦~
另外,对于大家争论已久的“取完快递要不要关快递柜门”的问题,它的正解是这样的!
快递柜的工作方式是需要大家取完快递之后顺手关掉柜门的,而且天津多风,如果同学们取完快递不及时关上柜门的话,万一大风使柜门脱落,会有砸伤其它小伙伴的风险,所以大家取完快递之后还是需要顺手关掉快递柜的~
ATTENTION
近邻宝的“底线”
再来给大家说一说近邻宝提醒取件的规则以及长时间滞留快递的处理办法吧,这些可都是近邻宝鲜为人知的小秘密~
近邻宝公众号会在前三天每隔几个小时就提醒我们取件,三天之后近邻宝的系统就会再通过短信、公众号提醒。
而对于长时间滞留快递柜的快递,近邻宝工作人员一般半个月清理一次,而在双十一这样的“快递盛日”,工作人员会一周清理一次快递柜,清理出的逾期未取走快递会被快递公司带走。
最后再提醒大家一下,双十一虽“热”,但是大家购买东西时可不能头脑发“热”,还是要量力而行、因需而买,可不要被各种满减折扣冲昏了头脑。双十一也一直是学校近邻宝工作的高峰期,工作人员几乎全天在岗,还要临时开出好几个快递站点,为了不给其他人增加不必要的麻烦,大家一定要及时取走自己的快递呀~
原标题:《叮~快递到达通知》

