寄快递如果没有保价弄坏赔多少?

2021-11-05 17:29
陕西

网购已经逐渐成为我们生活的一部分,

拆快递的快乐大概是所有人共通的,

但是快递损毁,

丢失的情况也经常发生,

对于毁损和丢失快递的理赔

也成了一道难题。

当然,在寄快递时,

可以选择对货物进行保价,

但是对于没有保价的货物,

快递公司就可以不赔吗?

消费者只能认栽吗?

具体如何,来看西安法律免费咨询千纳美今天的文章。

案例聚焦

2020年7月,高女士通过某快递公司邮寄翡翠指环,运至目的地后发现指环有损坏。高女士诉至法院,要求快递公司赔偿指环价格8500元、退还快递费23元。快递公司抗辩称,高女士没有进行保价,也没有声明是贵重物品,按合同约定,应赔偿金额为运费的7倍。最终法院认为高女士知晓保价服务的存在,且明知涉案物品属于易损物品,但未选择保价服务,也未向快递公司声明价值,判决快递公司赔偿2500元,并退还快递费23元。高女士不服判决提起上诉,二审判决驳回上诉,维持原判。

没有保价的快递毁损,快递公司可以不赔吗?

不可以。对快递公司来说,快递公司与消费者订立了快递服务合同,就负有保障货物安全、及时送达的义务,即使客户没有进行保价,该合同义务也不能免除。

如果合同中有其他免责条款,根据民法典规定,在快递公司因自身重大过失导致货物毁损的情况下,合同免责条款无效,快递公司仍应承担相应的赔偿责任。

快递毁损,具体如何赔偿?

根据《快递暂行条例》,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快递,应当按照双方约定的保价规则来赔偿。

而对未保价的快递,快递公司作为承运人应当对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任,具体赔偿金额根据合同约定、交易习惯、市场价格等确定,同时还应当考虑寄件人自身有无过错。

理赔固然重要,但是对消费者来说,发生纠纷后,能否证明所寄送包裹的价值才是最关键的,千纳美提醒您,在寄送价值较高物品时,最好选择快递保价服务。如果您有任何的法律问题,欢迎关注“千纳美法律服务”公众号进行免费咨询,或者致电千纳美热线电话进行免费咨询,西安千纳美法律咨询愿以法律为后盾,竭诚为您维权保驾护航!

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