返程高峰将至，拿好成都东站这份出行攻略
国庆黄金周已过半
根据预测
10月6日、7日将迎来返程高峰
今天，小编就来给大家说说
成都东站出行那些事
成都4个主要火车站包括成都站、成都东站
成都南站、成都西站
但最容易被旅客弄混的是成都站和成都东站
成都站
成都站最常被旅客们称为“火车北站”
它位于成都市金牛区站东路一号
（紧挨成都北二环）
主要开行宝成、成昆等方向的列车
以普速列车为主
成都东站
成都东站位于成都市成华区邛崃山路333号
（紧挨成都中环路）
高铁及部分普速列车在成都东站出发
成都站和成都东站仅一字之差却相隔较远
因此，旅客在出行前
请一定看清出发车站信息
（目前，成都市内4个主要车站
均有地铁直达
如不慎走错，可凭借地铁周转）
接下来，我们主要介绍一下
成都东站购票、进站、候车
乘车、到达（换乘）攻略
购票
1
人工窗口购票
成都东站西进站口旁设有第1售票处，东进站口旁设有第5售票处，南进站口旁设有自动售票处。Tips
小贴士
成都东站东、西进站口售票处设有公安制证窗口，可为乘车旅客办理临时身份证明。
2
退改签车票
铁路12306APP可以便捷改签、退票同时，成都东站东、西广场
第1、5售票处可办理改签、退票业务
候车室内的A26检票口后侧
也设有退改签窗口
3
乘车凭证
成都东站高架候车层东、南、西、北各处
均设有自助取票机
可打印行程信息提示单、报销凭证等
Tips
小贴士
目前，全国铁路已实施电子客票。旅客可凭购票证件（如身份证）直接进站。如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，在车站打印。
进站
成都东站结合市政交通流线
设有四个入口
东、西入口和城市东、西广场衔接
南、北入口与南、北高架道路接驳
乘坐长途汽车、公交车、地铁到达的旅客可从东、西广场步行至东、西入口进站
乘坐出租车、私家车和其他社会车辆的旅客
可直达南、北入口进站
各进站口分别设置有自动闸机和人工验票通道
同时，各进口均设有
商务座专用通道
候车
成都东站进站后候车室各处均设有客运信息显示屏
用于发布列车开车时间
各车次对应检票口等信息
检票口由西至东根据站台面对应编号为1-26
北侧为A检票口
南侧为B检票口
旅客可根据检票屏
站内客运信息显示屏提示
选择对应车次检票口进站
A1检票口设置在西进口自动扶梯后侧
B12检票口后侧的“游佳服务岗”是成都东站客运综合服务中心
集信息咨询、引导候车、重点服务
失物招领等功能于一体
B8检票口后侧设有母婴候车室是妈妈们的秘密基地
哄娃、哺乳一步到位
A10检票口后侧设有商务座候车区为商务座旅客提供一站式服务
高架候车室里设有开水房、厕所、吸烟区
乘车
旅客进站检票后
乘车需要到达站台层
高架层设有自动扶梯和楼梯
A侧检票口设有无障碍电梯方便重点旅客使用
每个站台均有到发屏准确提示所乘列车车次
车厢顺号及开车时间等信息
到达
1
中转换乘
在成都东站中转换乘的旅客无需出站按照站台中转换乘指引标识
到达出站层B1、B26便捷换乘专用通道
由专用通道前往高架层换乘后续车次
2
出站离开
出站通道的两个出口分别通往东、西广场
东、西广场均有出租车、公交车
和社会车辆停车场
乘坐地铁的旅客直接在出站层
换乘地铁
长途汽车站位于东广场
根据预测国庆黄金周期间
成都东站预计发送旅客264.0万人次
日均发送旅客24.0万人次
铁路部门提醒广大旅客
疫情期间，请做好个人防护
全程佩戴口罩
主动配合车站工作人员
做好体温检测、健康码查验等工作
来源：成都车站游佳服务岗微信公众号
编辑：骆剑超
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