专访爱德基金会：实现共同富裕，公益组织要与互联网平台“协同互补，共振共创”
作为促进社会公平发展的主力军，社会公益组织在“共同富裕”和“第三次分配”中扮演的角色越发重要。公益机构如何准确把握时代脉搏，如何推进和贯彻“第三次分配”指示精神，如何融入和推动社会公益大协同，成为公众瞩目的焦点。
爱德基金会1985年成立于南京，是中国改革开放后最早一批成立、并具有公募资格的基金会和在国内外具有重要影响力的民间组织，迄今为止，爱德基金会项目区域累计覆盖20多个国家和地区，受益人口数千万。
图：爱德基金会长期深耕农村发展领域，2018年即聚焦乡村振兴议题针对以上话题，本报专访了爱德基金会秘书长凌春香，以下是专访实录：
公益机构要时刻把握时代脉搏
问：爱德基金会是一个综合性的基金会，公益项目覆盖的范围是很大的。从脱贫攻坚到乡村振兴再到共同富裕，爱德作为一家专业的公益机构，在选择项目的时候，是如何呼应时代的需求的？
答：爱德成为一个综合性的基金会，本身就是一个时代的选择。爱德成立比较早，1985年就开始开展业务了。那个时候中国社会展现出的问题是很多的，很复杂的。社会对公益机构的需求很多。所以，我们无论是在教育助学、农村扶贫、医疗卫生、社会福利、应急救灾等领域，都开展了公益项目，并逐渐形成了多领域的专业团队，成为综合性基金会。
作为一个公益组织，自身的发展和选择项目一定要呼应时代的发展和满足当时的迫切需求。比如80年代的时候，爱德最早的一个公益项目是爱德外教项目，引入国外的志愿者到国内教英语等。那个年代可能名牌大学、重点高中的外教资源都很缺乏，这个项目在改革开放初期的需求很大，现在需求就没那么大了。我们的项目内容是不断在调整变化的。比如我们最近这几年加大了国际化发展的力度，和阿里合作了“薪火同行国际助学项目”。
图：爱德在尼泊尔、柬埔寨、肯尼亚、乌干达等八个国家开展薪火同行国际助学项目，已资助超过5000名儿童爱德发展的前十年，重点服务在东部地区，华东六省一市比较多。在江苏、山东、浙江等较贫困的农村，做了很多农村扶贫、助学、饮水等方面相关的项目。后来这几个省成为了中国经济最强的几个省，我们的工作重点区域也发生变化了。
从1995年前后，爱德就开始转向，把项目重点向中西部倾斜，尤其是西部的少数民族地区、边远山区。这些地方的扶贫、助学、灌溉、饮水等方面的需求就很大。所以作为一个公益机构，我们要根据社会的发展变化和，时代的真实要求，不断调整自己的工作重点。当时爱德负责西部农村地区农村教育、农村扶贫发展、救灾等领域，是一个大的部门在做，占的资金可能曾接近有全会的一半。近些年来，除了上述领域外，我们也开展了不少公共卫生、环境保护、生物多样性、养老助残、社会组织培育等项目。此外，在项目选择上也要结合自己的能力和专业性。
问：在这种跟随时代的发展过程中，爱德有哪些心得可以分享给公益行业的？
答：爱德的发展，一直是围绕着国家的大政方针和社会的真实需求这两方面来开展。作为一个公募基金会，围绕国家的大政方针开展工作可以给我们指明宏观的发展方向，另外也能让我们的工作发挥更大的效益和影响。满足社会的真实需求是我们公益机构的立足之本，我们必须在项目的策划开始，就十分关注社会需求，真正的需求。这就要求公益基金会必须要专业化，在辨别社会需求上要很精准，要去做充分的调研，实地的调研。我们项目中就非常强调参与式调研评估。
事实上，随着时代的发展，社会需求越来越复杂多元，越来越新，越来越细。我们在设计项目的时候，要精准抓住需求的小切入口，也要越来越创新，这对社会组织来说也是一个专业性上的挑战。国家在出台政策方针之前，都要做一些调研，做一些试点。我们作为社会组织来说，试错的成本相对更低一点，所以不论是出于做好项目的出发点，还是为国家提供政策建议的出发点，公益机构都必须更加深入基层，更加依靠创新，创新项目内容和方式等。
图：大地新芽项目通过为孕产期妇女提供基层医疗服务与新生儿营养监测，提升农村地区人口素质公益机构的发展要不断的创新，主动去把握时代的脉搏，紧跟科技的发展。比如数字化、互联网化，爱德也一直走在前面。爱德在2006年前后就在淘宝上线了“公益网店”，不敢说是第一个“公益网店”，至少也是第一批的。后面不管是跟淘宝还是支付宝，爱德和阿里公益这种互联网平台的合作一直很密切，包括最近两年，我们也开始密集尝试直播的方式助力公益项目的成长，这些都是爱德始终保持创新、保持创造力的方式和证明。
另外，公益项目的设计要充分关注人。要全人关怀，关注人的多元需求，这里不仅有物质层面的需求，还有精神层面的需求。比如国家现在重点关注养老服务，十年前我们已尝试做了养老院、社区和居家养老项目，做养老专业人才培训、举办养老国际研讨会。包括在阿里公益平台上线的“爸妈食堂”项目，除了关注这些孤寡老人、独居老人的饮食、生活、营养问题之外，我们还开展了很多的精神层面的照顾，比如搞生日会，教他们唱歌画画，使用手机，做操健身，低龄老人帮助高龄老人等等。当然，环境、生物多样性的关注也是必要的。
图：大地新芽项目在少数民族地区广泛落地“第三次分配”让公益机构感到振奋
问：不久前国家层面提出了“第三次分配”的倡议，这对公益机构的工作提出了更多的要求，对于这个倡议，爱德是怎么看的？
答：关于第三次分配，我们听了之后确实非常振奋。过去各个场合也都曾提到过这个概念，但是从国家层面系统的提出，这种高度和力度，还是第一次。
无论是共同富裕，还是第三次分配，在我看来，这是对全社会提出的一个命题。无论是政府机关、企业单位、社会组织，都要响应这个号召。当然，我们社会组织是这项工作的主力军之一，我们会更积极的去参与，去融入。
问：融入“共同富裕”和“第三次分配”，爱德接下来的工作有什么想法和抓手么？
答：首先，意识上必须要积极参与，勇于担当。公益组织尽管还比较小，力量比较薄弱，但时代给了我们这样的发展机遇，对我们提出了这样的需求，我们作为主力军之一，必须要去迎接挑战，积极参与，勇于担当。
图：爸妈食堂为农村和城市社区困境老人提供公益午餐，让老有所依其次，公益基金会要主动去融入，甚至投身到社会公益大协同当中去，公益不只是公益机构在做事情，不论是企业，还是互联网公司、媒体、社会公众，在这件事上都有同样的目标，同样的动力。公益机构如何与这些社会力量协同起来，达成共识，营造公益共同体，达成更大的目标，是我们接下来重点要思考的事情。
最后，还是要提升自身能力，以及整个公益行业在社会上发挥更积极作用和影响。在党中央的倡导之下，现在企业、社会公众等对于公益的热情是越来越高的，今后的资源支持也会越来越大，我们能否接的住，如何更好地支持和服务于他们的公益热情？我们如何通过自己的专业性，设计出更满足社会需求的项目?我们如何联动甚至推动合作密切的社会组织，共同打造高效、透明、可参与的议题，连接更多公众、企业加入第三次分配中，取得更好的社会影响力和效果，这都是下一步社会和时代给公益机构的命题。
公益组织要和互联网平台协同互补，共振共创
问：您提到过，爱德基金会是最早一批开始互联网化、数字化转型的公益机构，在和互联网结合的领域，爱德有哪些思考？
答：我们最开始在淘宝上开了公益网店，上线公益纪念品，包括我们公益项目区的一些产品，一开始的想法是宣传为主，传播为主。因为最开始，互联网对公益机构的价值，更多在信息发布和传播倡导这个层面。
但是随着我们和互联网公益平台合作的推进，双方的合作也逐渐加深，合作领域更广。爱德基金会有一个喜憨儿面包坊的公益项目，得到了阿里公益等互联网平台的支持，除了信息发布、善款筹集之外，阿里的设计师还给这些喜憨儿做的饼干曲奇做了包装设计等。
实话实说，公益机构的影响力纵使再扩大，不管是从人数规模，还是技术能力上，都不能跟互联网公司比，这方面我们需要互联网平台公司的更多的帮助和合作。我们这几年也在尝试着直播，通过这种最新的商业形态，看看能和公益项目擦出什么样的火花，目前来看，成绩还是挺不错的。除了直播、云会议、云培训外，我们也在尝试项目的云探访、云助养等方式，与技术加持下与互联网平台共振共创。
问：这种合作给公益机构带来了哪些改变？
答：首先是人，爱德自从和互联网公益平台合作后，也开始扩大招线上运营这方面的人才，目前爱德已经有了比较强的对接各个互联网平台的团队。这些人员在和互联网平台人员紧密合作互动中，包括互联网人员的跨界流动中，会给公益机构带来新的想法，新的可能性。此外，互联网对于公益机构不仅是技术，更是一种互联互通的发展思路。
其次，互联网平台的很多技术，给我们的工作带来了很多的便利。比如区块链技术，我们跟阿里合作后，区块链这个技术给我们的项目推动带来了很大的效率提升，捐赠人可以很清晰的看到自己的善款去了哪里，机构和项目的公信力就得到了提升。项目更透明，看见的人就更多，还能间接提升项目的影响力。爱德基金会大地新芽、乡村医疗、爸妈食堂这些品牌项目，包括每次水灾地震等突发灾害救援项目，都已经全部上链了。
图：2019年，爱德基金会等公益同仁与阿里巴巴公益共同启动链上公益计划除此之外，互联网在募集资金上，给公益机构带来了很多便利，也使公众参与公益更加便捷，无论是捐赠前的项目了解，捐赠资金，包括捐赠后的服务如捐赠感谢、电子票据、项目反馈、评估建议等都是很方便的。此外，像远程医疗的一些技术、app的研发、钉钉培训打卡这些互联网技术，都给我们的项目工作，带来了很多便利。
问：爱德在数字化转型升级上，遇到过什么问题么？
答：遇到过，比如项目的数字化管理系统，项目种类多很难统一管理流程，对公益不是非常了解的技术公司也很难把准公益机构的数字化需求。比如区块链技术的应用，技术要求我们要把项目尽量的拆分，尽量的颗粒化，然后每个环节都在区块链上得以体现。但是，实际操作也不可能拆分的特别细，这些问题，我们还会和互联网平台不断磨合，共同解决。
当然，这些都是一些技术问题，大方向上，公益机构和互联网平台的合作，是必要的，也是可以相互促进的，期待今后可以更加协同互补、共振共创。
杨雯
原标题：《专访爱德基金会：实现共同富裕，公益组织要与互联网平台“协同互补，共振共创”》