5万元起家，年销售额超240亿，湖南超市之王如何炼成的？

文 | 华商韬略 德米特里

靠借来的五万元，将小零售店变成湖南本土“超市之王”，步步高创始人王填是如何做到的？

前不久，“2020中国超市百强”出炉，榜上湖南本土企业“步步高”排名第九，销售额达到244.5亿元，门店数量同比增长6.2%至377家。

虽说“英雄不问出处”，但很难想象这样一个商业帝国源头竟是一家面积只有20平米的小批发零售店，启动资金也只有创始人王填与妻子张海霞东拼西凑来的5万元。

是什么让一家小批发零售店战胜重重困难“步步登高”？

这一切还得从步步高的“第一步”说起。

改开后，王填夫妇和许多年轻人一样下海经商，他们用凑来的5万元启动资金成立了湘潭市步步高食品公司并开了湖南省第一家批发零售店。

俗话说“万事开头难”，由于资金紧张，没钱雇工的王填夫妇承担了店里一切工作，从送货摆货到宣传销售，几乎每天“日出而作，夜半而息”。

虽然辛苦，但夫妻俩小店的生意却越来越红火。

为了进一步发展自己的食品公司，目光长远的他开始代理并推销新产品，在拿到新产品经销权后，王填选择主动出击寻找销路，他的足迹遍布湘潭市的大街小巷。仅仅半年，王填的努力换来了800多个分销终端。

1995年12月，步步高公司在湘潭开了第一家超市，面积300平米，1999年1月，首次将步伐迈出湘潭，株洲第一家步步超市拔地而起。

上个世纪90年代家乐福，沃尔玛等外资企业涌入国内一线城市，带来先进商业思维和管理方法的同时也使许多本土品牌受到严重冲击。

王填明白大城市商机虽多，但竞争残酷，面对实力雄厚士气正盛的外资企业，步步高还不成熟。

于是他一方面到大城市外企学习商业知识，另一方面立足于二三线甚至县级市，决心把中小城市建立成步步高稳定的后方，以“农村包围城市”的方式。

2001年步步高，步步高门店数量实现了从1到10，并实现产业升级开了第一家步步高百货门店。

2002年王填夫妇耗资7000余万收购了三座大厦，步步高湖南超市“一哥”地位稳固，那时王填明白从“农村”向“城市”进军的时刻就要来临。

两年之后，2004年9月，步步高长沙东塘店开业，步步高第一次战略性的挺进省会城市。

在此之后，步步高开启“大步登高”模式，在2014-2019年间除了收购湖南本土品牌家润多，还大力投资外省，收购了广西零售企业南城百货和四川知名零售品牌梅西商业。

截至2019年底，步步高营收达415亿元，企业员工70000余名，并入围中国连锁百强20强，中国企业500强。

几年前电商的兴起极大冲击了传统零售业，很多品牌开启“亏损加倒闭”模式，王填看到危机后果断采取措施。

除创新营销方式，为消费者提供更多种类商品和更优质的服务外，步步高开始与腾讯，京东深化合作以实现线上线下融合，截至去年年底步步高数字化会员达2470万，占会员总数45.3%。

“千军易得，一将难求”，一个企业成功与否离不开领导者的能力，王填正是靠着勤劳进取心和高远的商业眼光带着步步高冲破困难“步步登高”，实现了从“20平米”到“超市之王”的质变。

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