新华社记者体验：北京一医院安保人员直接提供号贩子电话

新华社北京1月27日消息，近日，一段“女孩痛斥号贩子”的视频引发舆论热议。视频里，一女士在医院大厅怒斥“黄牛”将300元的挂号费炒到4500元，称医院人员与“黄牛”里应外合，害得她从外地赶来排了一天队都没有挂到号。随后，当事医院发声否认有内外勾结现象。

1月26日，新华社“中国网事”记者兵分三路来到视频中事件发生地——北京市广安门医院以及北京市另外两家著名三甲医院，亲身体验发现，在某些医院号贩子仍顶风作案，号称“北京三甲医院专家号都能买到”还“能挂不出诊的专家的号”，甚至连保安都能提供号贩子的电话。

高压下号贩子依然存在

记者1月26日在广安门医院看到，发生“女孩痛斥号贩子”事件后，医院加大了对号贩子的驱散力度，多个楼层都能看到穿制服的工作人员，但即使在高压状态，记者依然在广安门中医院“偶遇”了号贩子。

当记者在门诊大楼的特需门诊挂号处附近看墙上的价目表时，一位４０多岁的男子探出头，躲在楼梯门口示意记者：“要专家号吗？”

这名号贩子向记者介绍，买一般专家的号收300元至500元的“服务费”，买知名专家的号，如擅长诊疗中晚期肿瘤的一位医生，服务费收２５００元。记者从贴在医院墙上的价目表看到，这位医生的特需门诊挂号费为500元。

靠正常排队就挂不到这位医生的号吗？挂号窗口前的医务人员告诉记者：挂不到。医务人员称，这位孙医生年龄大了，只给看过病的老病人看病，不再给新病人挂号。这位号贩子说：“我到时给你一个诊疗本，上面有这位医生的章和签名（证明你是旧病人），你直接去窗口交完费后就能找这位医生看病了。”

记者随后向该医院的一位医生私下打听，找这样的号贩子买号靠谱吗？医生表示“其实应该没问题”，也有医生在实际接诊时表示，虽然能发现一些患者是通过号贩子买到号的，当场也会告诉患者“下次绝对不行”，但考虑到对方是千里迢迢来看病的，还多花了钱，最后也都为其看病了。

在被问及医院是否对号贩子进行严厉打击时，医院警务工作室的一名工作人员无奈地说，打击号贩子的工作现在很难做，跑到医院“卖号”的人很多都是号贩子雇来揽客的，真正的号贩子在幕后操作。这些人一看到警察就逃跑，没跑的带回去却死不承认自己卖号。2015年，警务室共抓了163个号贩子，但现在号贩子问题依然还很严重，我们现在主要采用驱散的方式。

“北京三甲医院的专家号都能买到”

“专家号、专家号要不……”1月26日上午，在位于北京崇文门附近的首都医科大学附属北京同仁医院外，号贩子在路边向往来行人询问。

记者来到北京同仁医院挂号大厅，大厅显示屏的专家号大多呈现出“挂满”状态。在东区大楼一层的眼科专家门诊区，楼道走廊挤满了等待看病的患者及家属。在与一位来自吉林的眼疾患者交谈后，记者了解到，他是在等待眼科专家某医生的复诊。他告诉记者，女儿曾经在网上尝试挂号一周也没挂到，后又连续排了10天的队才挂到专家号。

记者在门诊服务台向工作人员咨询眼科特需门诊如何挂号，工作人员向记者介绍了电话预约、微信预约和网上预约三种方式，当记者问询怎样挂某医生的号时，工作人员明确表示，他的号不挂，一般的眼病不用找他，只能通过别的专家转给他。

在北京同仁医院西区大楼门口，记者通过一位招揽旅店住宿生意的中年男子介绍，要想挂到同仁医院享受国务院政府津贴的眼科专家某主任的门诊号，除了320元的初诊挂号费外，再给号贩子2000元就能买到，而且患者病历上要写明“肿瘤”才行。

当记者表明需要其他眼科专家的挂号，要与号贩子面谈时，中年男子直接带记者在医院的挂号大厅找到一位40多岁姓张的女号贩子。“挂号不点名，随机分，都是专家，有400元和500元两种，400元是副主任，500元是主任。”女号贩子一口气说到。“先交200元的办卡费，把名字、身份证号发给我，哪天来，打我电话就行了，后天就有专家。”女号贩子说。

“北京的三甲医院都能买，阜外医院的还可以挑大夫。”女号贩子进一步说。

在记者询问过程中，另一个号贩子直接向记者表示，向他买号更加方便：“下午1点，不用排队，进去就看。”号贩子说，“医生要不给你看，我一分钱不收。”在与记者对话过程中，号贩子的手机接连响起，都是买号的咨询电话。

安保人员能提供号贩子的联系方式

1月26日上午十点左右，北京大学第一医院妇产儿童医院挂号大厅，人头攒动，前来就诊的人数众多，大厅显示屏显示专家号大多“已满”或“停诊”。据了解，儿科一位专家一周出诊两天，一天可以接五个号，提前预约也很难挂上，可谓“一号难求”。

于是记者向门口的一位安保人员咨询有没有其他途径可以迅速拿到专家号，该人员说：“我给你一个联系方式，挂号找他就行了。”随后将记者带进门口的小屋里，拿出一个纸条，上面写着号贩子的联系方式，“找他挂一个专家号500元。”

随后，记者又找到一个执勤的安保人员，他告诉记者，普通号随便挂，但专家号得提前预约，现在根本挂不到，让我们留下联系方式，并表示稍后会有人联系我们。最后还嘱咐了一句：“我可什么都没有说，你们不要外传。”当记者询问医院为什么不对号贩子加以管理时，他表示：“号贩子是按照正常渠道挂的号，我们也管不着。”

时至中午，执勤人员介绍的号贩子打来电话，声称：“想要谁的号，只要医生出诊就可以搞到。”记者指定了一位儿科神经内科专家周五上午的特需号，该号贩子说只要有孩子的姓名和联系方式，再给他300元，今天就能挂上号。当记者问到手中大量号源从何而来时，号贩子说：“这是我吃饭的家伙，怎么能告诉你。”经过再三追问，号贩子终于吐口：“你们挂不到是因为不知道放号的程序，医院有些专家号提前三个月就能挂。”

记者在医院官网证实，电话、网络、窗口及诊间预约周期为3个月。至于怎么避开实名制预约的规定，让提前预约的票转到买家名下，号贩子闭口不答。

根据记者的亲身体验，挂当天的儿科内科专家号，需要先在儿科分诊台领取挂号凭证再去挂号，而领取凭证无需提供任何的身份信息。这也就为票贩们拿到这些凭证，提供了可能。

记者走访多家医院发现，医院虽已使用多种方法缓解“挂号难”的困境，但医院专家号仍难挂到，有的热门专家几周内的号都已被挂满。尽管相关部门也不断推出打击号贩子的举措，北京多家医院“号贩子”依然“顶风作案”，倒卖价钱竟能高达3000多元。针对号贩子高价倒卖专家门诊号的现象，记者还将持续关注。