疫情下的公开信：江苏洪泽“稳”客商，灌南给游子报平安

突如其来的疫情，往往会暂时打乱社会生产生活节奏。比如，原计划的出行会取消，原计划的活动会停办，原计划的签约考察会延期……

对于地方政府来说，在做好疫情防控工作的同时，疏导或安抚好群众的各类情绪，往往是政府执政温度的体现，也可能成为一个“加分项”。

比如江苏淮安，8月11日开始接收扬州到淮隔离观察人员后，第一时间也向本地市民发出公开信，既是告知和满足民众的知情权、防各种谣言和猜测，也是展现相关隔离管控措施规范且严格的，目的是让市民安心。

淮安市洪泽区在出现本土确诊病例后，除了呼吁全体市民共克时艰，还在官方平台向客商发出公开信：请放心，越是在这种特殊时期，“我们越会以最快的速度推动项目落地”。

澎湃新闻（www.thepaper.cn）注意到，相比那些稍显“生硬”或“冰冷”的各类通知、公告，抑或有些晦涩的公文，此类平铺直叙的“公开信”往往会收获不错的效果。

特殊时期的情绪疏导

随着扬州本土确诊病例仍在持续走高，近期，江苏多地开始接收扬州隔离观察人员，这对接收地的隔离管理水平提出了新的挑战。有市民难免会忧虑，隔离人员从扬州而来，是否存在感染风险？

淮安市8月11日开始接收扬州隔离观察人员，同时也在官方微信平台“淮安发布”向当地市民发布了一则公开信。

信中称，疫情无情人有情，淮扬相邻一家亲。淮安人民一直具有心系家国、大爱无私的优良传统和情怀。

对于扬州到淮安隔离观察人员，信中交代称，淮安市委、市政府本着对全市人民生命健康安全负责的态度进行了严密部署，采取规范严格的集中隔离管控措施，形成工作闭环，切实做到对接安全、护送安全、入住安全、管理安全，“请全市人民放心安心”。这类似于一颗“定心丸”。

毕竟，关于疫情的任何“风吹草动”，人们总是敏感的。尤其是疫情暴发之初，有的城市除了发布各类管控措施公告，也不乏更为直白的沟通和表达。

8月1日，江苏省连云港市灌南县在官方微信平台发布了一封“致在外工作、学习的灌南籍老乡的一封信”。

信中首先向游子们报告，家乡安好，“外防输入是疫情防控的重中之重，我们一刻都没有放松”。随后，信里作出保证：家乡有我。“您的亲人也是我们的家人、您的事情就是我们的家事，在外若有挂念或需求，请联系所在的镇村干部，会第一时间答疑解惑、帮助解决，家里有我、安心工作。”信中表示。

这封信，用颇具人情味的方式，表达出让在外游子照顾好自己、暂时不要归乡的意思，也表达出当地战疫必胜的信心。

还有8月6日，扬州市委、市政府向支援扬州抗击疫情的医疗队和医护人员们，发出了一封感谢信，倡导市民尊重和爱护医护人员。

信中称，这份情、这份恩，将永远铭记在460万扬州人民的心中，永远镌刻在扬州发展的史册之上。“我们期待，抗疫胜利之后，诚邀你们带着家人和朋友来扬州同游瘦西湖、登平山堂、品淮扬菜。”信里说。

封控下保持发展思维

疫情的影响毕竟只是暂时的。因此，哪怕是出现了本土确诊病例，暂时采取了严格的封控措施，有地方仍然将发展放在了心头的重要位置。

比如江苏淮安市洪泽区。江苏此次本土疫情中，洪泽有旅游团因前往张家界旅游，不幸“中招”，淮安市12例本土病例中，皆为洪泽旅游团成员及其密切接触者。

按下“暂停键”的同时，洪泽也在8月5日通过“洪泽发布”微信公号向客商朋友们倾诉了几句，算是“稳住”客商的心。

信中说，越是在这种特殊时期，“我们越会以最大的诚意欢迎大家与我们保持联系。只要您有需求，我们就一定能满足您投资兴业的梦想，别人能做到的，洪泽能做得更好”。

还有，越是在这种特殊时期，“我们越会以最快的速度推动项目落地”。信中称，对于已落户的项目，洪泽时刻都在关注，并践行“101%服务”，将按照约定全力推进，倾力排忧解难、共渡难关。“我们有多支帮办服务专班，专人专职、急事急办，保障我们的合作项目不受时间与空间的影响。”洪泽官方如此表示。

目前在扬州，有一个隔离群体稍显特殊，那就是参加“百名博士扬州实践”的博士们，他们是被扬州请来为当地产业转型发展提创新动能的“智囊团”。

据扬州市政府官网报道，今年6月28日，2021年“百名博士扬州实践”的首批队员抵达扬州，来自清华大学的26名博士与扬州企业现场对接。然而，突如其来的疫情，不仅让实践活动中断，也让博士们暂时无法踏上归途。

人才是宝贵的财富。据扬州市委组织部微信公号“人才扬州”8月11日报道，当地向因疫情暂留在扬州的暑期实践博士发放了“致来扬实践博士的一封信”，“我们会随时守候在大家身边，直到同学们安全顺利离开扬州”。目前，博士们都被安置在位于一家长江边的、远离扬州市区的酒店，扬州市委组织部相关领导也进行了看望慰问。

扬州市委组织部表示，一旦时机成熟，将立即选择最合适的出行方式，妥善安排博士们顺利返程。