教育整顿成果转化 | 六大服务区+十大窗口，为群众诉讼提供便利

原创 礼县人民法院 陇南礼县法院

礼县法院“一站式”诉讼服务中心展示

自政法队伍教育整顿开展以来，礼县人民法院始终把“我为群众办实事”实践活动贯穿政法队伍教育整顿和党史学习教育全过程，深化司法公开、落实司法为民，始终坚持为民服务宗旨，把群众满意作为第一标准，多措并举，便民利民，努力打造“一站式、便捷式、全方位”诉讼服务新模式，打通服务群众“最后一公里”。

一、推进六大服务区建设，让诉讼服务“一站通办”

1

设立导诉服务区

设立导诉服务区，集中开展诉讼引导，由导诉员身处其中，对来访群众进行服务窗口指引和联系法官等，提高当事人的办事效率。

2

设置当事人休息等候区

在休息区配置沙发、配置显示屏，为当事人普及诉讼知识，全力营造温馨舒适的司法氛围。

3

设立立案服务区

内设查询咨询、登记立案、跨域立案、诉前保全、材料转收、费用结算等十个窗口。

4

设立多元解纷服务区

设立调解工作室，建立法官、律师、特邀调解员等各类人员数据库，为诉讼服务中心服务提供业务支撑。

5

设立信访接待区

设立远程视频接访室和院领导接待区。

6

设立自助服务区

设立12368诉讼服务热线，配备一名专职接线员，完善了我院联系民众、倾听民意的渠道，民众不用频繁现场“跑腿”，为民众查案咨询提供了方便，降低办事成本，办结急事难事。

二、设立十大窗口，让群众诉讼“一目了然”

1

诉前保全

2

收、结诉讼费

3

委托鉴定

4

上诉登记

5

网上立案

6

民、商事起诉

7

网上保全

8

12368热线

9

跨域立案窗口

10

强制执行、行政起诉

结束语：

不断优化“一站式”诉讼服务，是礼县人民法院教育整顿成果的一个缩影，通过这场政法队伍教育，使礼县人民法院的政治生态、纪律作风、审判质效进一步得到了优化，顺应了党和人民的热切期盼。2021年上半年，诉讼服务中心共计网上立案85件，跨域立案24件，诉前调解案件198件，帮助300余名群众通过自主终端设备完成了诉讼事项，切实为当事人维权提供了便利化服务。

下一步，礼县人民法院将以更强的担当、更高的标准、更实的作风，持续推动队伍教育整顿同党史学习教育有机结合，不断深化“我为群众办实事”实践活动，努力打造一支党和人民信得过、靠得住、能放心的法院队伍，为礼县经济社会高质量发展作出新的贡献。

原标题：《教育整顿成果转化 | 六大服务区+十大窗口，为群众诉讼提供便利》

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