近期台风暴雨密集，这份信息真的实用！
台风“烟花”登陆，停运信息持续更新中
图：中央气象台受台风“烟花”影响，7月25日下午至上海方向列车陆续停运，7月26日列车停运信息持续更新中。
相信此时此刻很多小伙伴正处在不知该怎么办的困扰中，列车停运信息在哪里查看？车票停运了收不收退票费？如何在互联网/手机APP上操作办理先退票后领款？退票成功什么时候能收到票款？
小编今日一一为大家解答，希望能帮助到大家
列车停运怎么办理退票？
已购买车次停运的旅客，可于票面开车时间（含当天）30日内，在全国任一车站退票窗口办理退票。通过12306网站或手机客户端购票且未取报销凭证的旅客，也可以在网上直接办理退票。以上退票均不收取手续费。
如何在互联网/手机APP上操作办理先退票后领款？
1.登录12306账户，在“我的订单”或“本人车票”中查询其车票是否可在互联网办理退票，选择可办理互联网退票的车票办理退票业务。需要在“本人车票”中办理退票的旅客，需要在手机APP上做人脸核验后方可办理。
2.查询订单时，对于可以办理先退票后领款的订单，显示退票功能，退票操作过程中提示先退票再领款。不同状态车票提示内容不同。
注：
非现金车票，已领取报销凭证：“该车票已领取报销凭证，退票完成后，请在180天内持购票证件和报销凭证到车站窗口完成退款；车票办理退票成功后退款会在1-15个工作日原路径退还到账”。
现金支付、未领取报销凭证：“该车票使用现金购买，退票完成后，请在180天内持购票证件到车站窗口完成退款；并在车站办理领款”。
停运列车能不能办理改签？
停运列车不建议办理改签，因办理改签不只浪费了改签的机会，如改签后的车票因个人原因未乘坐或变更行程时，再次办理退票时产生的退票费需要旅客自行承担。
列车晚点，如何办理退票？
当列车发生晚点，旅客需在晚点列车实际开车前，在发站办理退票手续，不收退票费。
车票退票成功后多长时间能收到票款？
车票办理退票成功后退款会在1-15工作日内原路径退还到账。
受台风“烟花”影响，12306电话呼入激增，人工客服等待时间久，微博、微信咨询量大，不能及时回复各位大家，小编温馨提示各位即将出行且想了解停运列车信息的小伙伴，还可通过铁路12306手机APP查询，以免耽误行程。查询方式如下图↓↓↓
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