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骗子为什么说不好普通话?“口音”让骗子进行了目标筛选
2021-07-25 17:18
以下文章来源于正解局 ,作者正解局 正解局
在现实生活中,相信很多人也都接到自称“某某银行”或者“公检法”等打来的电话。
虽然对方已经很努力在讲普通话,可那浓浓的口音还是出卖了他的身份,这就是个骗子!
这是个十分搞笑的体验,你明明知道他们是骗子,他却在很卖力地“工作”,可就是因为普通话不过关,一种莫名的喜感让你很出戏。
但你有没有想过,骗子为什么说不好普通话?
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骗子并不傻

几年前,有个分析报告说,电信诈骗年“产值”超过1000亿元。
今年5月,湖南郴州警方打掉一个电信诈骗团伙,涉案金额高达10亿元。
按理说,电信诈骗行业很“多金”,可他们为什么就不请一个普通话说得好的人呢?
电话诈骗从当年的座机时代升级到了智能手机时代,工具都进步了,骗子们为什么不改进口音?找个普通话好点的“同伙”真的很难吗?
或者说,这么多年下来,在沟通上如此糟糕的“用户体验”,骗子自己心里没有数?
可如果知道了,还不愿意改变现状,那这中间肯定有什么原因。
经过这么多年的反诈骗宣传,大部分人接到陌生口音的电话,都会提高警惕,特别是这种普通话说不利索的,没听两句就挂了电话。
但是,总会有人忍不住入了骗子的“局”,不知不觉成为骗子的目标。
事实上,骗子其实正是通过奇烂无比的口音,以十分简单粗暴的方式,筛掉了大部分无效“客户”。
想想看,假设骗子改用和正规客服一样的标准普通话和你联系,一问一答,势必增加“工作量”,特别是绕了半天,你如果没有上当的话,实在是瞎耽误工夫。骗子其实大部分都是中青年人

骗子其实大部分都是中青年人


再简单说,这好比我们儿时非常简单的“丢手绢”游戏,骗子用并不娴熟的普通话来当“手绢”,丢向每个接起他们电话的人。
直接挂掉电话的人,相当于没接“手绢”的那个人,大家都省时省力;可如果你对他们烂到家的普通话浑然不觉,还能继续聊下去,Bingo!这个“手绢”被你就接住了,凡是能接茬的就是“很傻很天真”的潜在客户。
对于骗子们来说,请个普通话好的“客服”并不难,问题是这样就直接提升了游戏难度,成本增加不说,还得陪着全程“斗智斗勇”,这买卖实在不划算。
因此,普通话说不好,并不是骗子们不专业,恰恰是他们有意为之。
正是这种看似很弱智的“口音”,高效地让骗子进行了目标筛选,甚至延伸到了其他骗术上。
比如通过群发短信发出“秦始皇转世”“末代皇族遗产”等把戏,就是这套筛选机制的文字版而已。
2
其实,背后还有更多有趣的事实

如果由此说明骗子有多聪明,似乎又有些抬举了他们。
实际上,骗子的普通话不好,并不是他们真的有多厉害,更多是“无心插柳”的结果。
原因出乎很多人意料:中国普通话已经全面普及多年,可仍然有3亿左右的国人不能正常使用普通话。
我国是在1956年开始正式推广普通话,花了几十年时间,在大多数城市和地区,已经基本推广和普及了普通话教育。
遗憾的是,即便普通话已经推广了几十年,依旧有很多人说不好普通话。
这个月初,教育部举行新闻发布会,调查数据显示,全国范围内普通话普及率达到80.72%,比2000年的53.06%提高了27.66个百分点,圆满完成语言文字事业“十三五”发展规划确定的目标。
但是,这也意味着剩下的将近20%,也就是还有近3亿人依然不能熟练使用普通话交流。一个原因是我国各地的语言体系不仅历史悠久,而且体系极为复杂。
就拿我们熟悉的汉语系来说,分北方方言、吴方言、赣方言、湘方言、闽方言、粤方言、客家话等方言,这其中南方的方言更为复杂和难懂。
像安徽、浙江、江西、福建等地,虽然同属一个省,可各地方言差异极大,有些是隔了一座山,说的话就完全不同。
方言听不懂就算了,可有时,说不好普通话的人竭力想用普通话和你交流,那种感觉太“酸爽”。
正因为很多地方的方言晦涩难懂,国家才下大力气推广普通话,也收到了成效。目前,全国中小学,几乎全部普及了普通话教育。
只是普及是一回事,熟练掌握是另一回事。很多方言浓厚的地方,孩子只有在学校才说普通话,平时日常沟通,依旧是以方言为主,久而久之,方言还是最主要的交流方式。
想说好普通话,要么是接受过一定程度的教育,要么生活在一个普通话标准的环境。
诈骗行为通常是团体犯罪,就意味着团伙人员之间必须有充分信任,否则某个环节出了问题,就一损俱损了。
所以,被吸入这个团体的人,多半是地域上接近,文化程度不高,又渴望“一夜暴富”的同乡。
既然是老乡,那彼此间更没有使用普通话的必要,要是突然出现一个操着普通话的人,反而会被怀疑是不是警方的“卧底”。
不会说普通话也不要紧,反正有专门的话术训练和剧本。
正因如此,骗子们索性“将错就错”,始终操着一口不标准的普通话“工作”。
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不光是说,很多人是否能写对都是问题

有人或许很奇怪,为何这种漏洞百出的电话诈骗,每年能骗那么多人,屡试不爽?
这里面还有个现实情况,虽然我国的经济体量高居世界第2,但是国民整体文化程度并没有我们想象得那么高。
从新中国成立初期80%的人口是文盲发展到今天,中国已建成世界最大规模的教育体系。
这几年,很多关于大学求职难的新闻,每年都以各种形式灌输给人们,似乎中国的大学毕业生已经多到泛滥的地步。
有统计数据显示,从1978年恢复高考到2020年,全国毕业的大学生(包括大专生)也不过1.2亿人,硕士以上约800万。
简单一算,大学生其实在总人口中的比例还不到10%,研究生更是不到1%。
即便这些年扩招,本科生和硕士生的数量也还没有达到烂大街的地步。从恢复高考至2020年,一共诞生了8000多万本科生

从恢复高考至2020年,一共诞生了8000多万本科生


这意味着,在中国还有超过90%的人没有受过高等教育,甚至有些连基本教育都没有受过。
2021年第七次人口普查数据显示,我国文盲人口依然有3775万人,文盲率是2.67%。
虽然已经比之前降低了许多,可因为人口基数大,总的文盲人口数量依旧庞大。
联合国对文盲的定义,主要分为三个类别:
1、不会读书、识字、写字的人;
2、不能识别现代社会符号的人,包括地图、曲线图、表格等;
3、不会使用电脑进行学习、沟通和管理的人。
换句话说,如果按照联合国的标准,我国的文盲数量可能还不止3000多万。
这并不是说被骗者都是文盲,只能说随着互联网时代的到来,各种信息铺天盖地,造成了一定程度的“信息鸿沟”。
许多被骗的人,因为缺乏对各种社会信息足够的辨识力,不知不觉掉入骗子精心编织的“信息差”骗局之中。
在有着严密分工、完整话术的骗子团伙面前,即便是受过高等教育的大学生乃至教授被骗的事情,也不新鲜。
哪怕是专门从事反诈骗工作的人,一不留神,也会不幸“中招”。
今年5月,常州的一位女士是某企业的反诈宣讲员,参与了多次企业反诈骗宣讲活动。
可在接到一个声称她在大学时办了校园贷,如果不及时处理,会影响征信的电话后,她也慌了。
她想起自己大学时,确实将自己的身份证借给过同学刷单,所以对骗子的话信以为真。
结果在骗子一连串的忽悠下,被对方骗走了18万。网络其实也是现实社会的投射

网络其实也是现实社会的投射


形形色色的电话骗术,虽然让人防不胜防,可他们也很“公平”:他们不分男女,更不挑学历。
所以,骗子们并不是真的说不好普通话,而是纯属“业务需要”。
从你接起电话,听到一口令人哭笑不得的塑料普通话那一刻起,人家其实已经“自报家门”,等待下一个“很傻很天真”的目标入局。
校  审丨木  马
编  辑丨一只皮孩
来  源丨正解局、瞭望智库
原标题:《你想过没,骗子为啥说不好普通话?》
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本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布,仅代表该作者或机构观点,不代表澎湃新闻的观点或立场,澎湃新闻仅提供信息发布平台。申请澎湃号请用电脑访问http://renzheng.thepaper.cn。
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