牡佳高铁小姐姐来啦！网友：哪里可以偶遇？

哈尔滨铁路中国铁路哈尔滨局集团有限公司

2021-06-25 08:35

黑龙江

随着牡佳高铁顺利进入联调联试阶段

意味着开通已进入倒计时

为了给旅客们提供优质服务

中国铁路哈尔滨局集团有限公司

牡丹江客运段的“动哥”“动姐”们已经蓄势待发

让我们去看看小哥哥小姐姐们

都在忙什么吧！

动车组乘务员直面旅客提供服务

形象好、普通话标准、五官端正

都是基础要求

牡丹江客运段从年初开始就采用

公开选拔、优中选优、择优录用的方式

在乘务员队伍中遴选出30名“动哥”“动姐”

他们的平均年龄只有29岁哟~

为了以最好的状态亮相牡佳高铁

这些“动哥”“动姐”们可是进行了

为期1个月全封闭、全过程、系统化培训

下面透露一下培训细节

口咬筷子练笑容、头顶书本练站姿……

形体训练可不轻松

站姿到坐姿再到行走姿态

每一个看似一个简单的动作或手势

需要练上百次上千次

说“欢迎您乘坐”时，需要鞠躬15度

说“感谢您乘坐”时，需要鞠躬30度

每次鞠躬都要保持一到两秒才能起身

训练标准就是这么细致~

25岁的列车员董美君说：“在培训过程中筷子把嘴唇硌出血印，书本把头发压成‘飞机场’，长时间站立脚面浮肿都是常事。培训虽然苦，但想到能在飞驰的高铁上为旅客服务，我又感到无比自豪和骄傲。”

他们进行了为期20天的跟车实作培训

在既有线列车上

实践服务规范，练习备品整备

开展应急演练

并将在牡佳高铁试运行阶段

登上新线上的列车

进一步熟悉沿线各站情况

这些牡佳高铁的储备乘务人员

在上岗前还会熟悉掌握线路沿途站点

旅游攻略、民俗特色、美食文化等

为乘车旅客提供旅途建议

这支精品的服务团队

目前还在通过师带徒、老带新等方式

加大人员培养和人员储备

将全力满足牡佳高铁开行需求

让我们一起期待

在牡佳高铁上与她们的见面吧！