【我为群众办实事】呼伦贝尔公安立足岗位 为群众办实事解忧难（二）
党中央、自治区党委部署开展政法队伍教育整顿以来，呼伦贝尔市公安局坚持以人民为中心的发展思想，强化责任意识和使命担当，聚焦为民服务，解决群众难题，真正把教育整顿的成果转化成为服务群众的能力，在不断提高服务水平上下功夫，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，千方百计解决群众实际困难，真心实意为群众办好事实事，更好地解决群众操心事、烦心事、揪心事，不断增强群众获得感、幸福感、安全感，在实践实干中赢得民心民意。
“一枝一叶总关情”。为群众办实事的前提是弄清楚群众到底缺少什么，需要什么，想得到什么样的帮助。呼伦贝尔市公安局各警种条线立足本职工作，主动深入群众、了解民生需求，出实招、想硬招，针对难点、痛点问题，推出一系列为群众办实事举措，不断增强人民群众的获得感、幸福感。
市公安局出入境管理支队
推出“我为群众办实事”十条措施清单
★ 提供“我帮办”服务。出入境接待大厅主动为办理证件群众提供咨询、填表、照相、受理、缴费全流程“我帮办”服务。
★ 开通办证预约热线。对有办证需求的申请人，可拨打出入境服务热线电话进行咨询和预约，然后按照约定直接到出入境大厅窗口即可办理。
★ 开通“健康码”检验快捷通道。出入境办证大厅对通过智能手机申领并出示“健康码”的申请人，安排专人协助完成体温检测和相关登记手续。
★ 开设优先办理窗口。出入境办证大厅开设专用的“优先窗口”，为老、幼、病、残、孕等特殊群体提供优先办理的“绿色通道”。
★ 简化申请人办证照片采集流程。申请人办理出入境证件，按照本人意愿可复用5年内办理过的出入境证件照片，无需现场重新拍照。
★ 开通微信支付方式。证照工本费缴纳通过微信扫码支付，既方便又快捷，可为申请人节省大量办证时间，方便申请人。
★ 开通服务平台、微博、微信公众号。出入境管理支队建立12367服务平台及微博、微信公众号等方式，为广大群众提供业务咨询、证件查询、办理进度查询等服务。
★ 增加服务老年人便利措施。在出入境接待大厅设置“老年人优先”提示标识，设立“老年人爱心座椅”，配备老花镜、雨伞、轮椅、药品、医疗急救箱等物资，让老年人办事感到温暖。
★ 坚持开门纳谏，征求意见建议。通过召开座谈会、上门入户走访征集和电话、邮箱、信箱收集等方式，广泛听取人民群众的合理化意见建议并切实整改。
★ 窗口民警“五零”服务。接待零距离，不让群众在窗口冷落；受理零推诿，不让服务在窗口打折；工作零差错，不让失误在窗口发生；办事零积压，不让工作在窗口延误；服务零投诉，不让形象在窗口受损。
组织召开涉外单位恳谈会
邀请鄂温克旗时光少儿英语学校、海拉尔蓝海民族教育等涉外单位代表和外籍教师代表出席恳谈会。对外国人管理工作情况进行通报，对涉外人员办理签证的业务、便民措施相关政策进行讲解，与外籍教师代表就出入境政策变更获取渠道、签证延期便利化等问题进行深入交流，并就外籍人士关心的问题一一做了答复。
科信支队
★ 开展“我为群众办实事，警企恳谈”。
就如何提升公安科技信息化建设、与企业更好开展合作等与厂商代表深入开展交流。厂商代表积极进言献策，从机房供电、公安网络安全防护、工程实施等方面提出了宝贵意见，为今后深入开展警企合作提供强大助力。
法制支队
★ 警民携手，齐心开展“民族政策宣传月、民族法治宣传周”和反电信诈骗宣传
法制支队积极参加鄂温克族自治旗委组织的“民族政策宣传月、民族法治宣传周”启动仪式。深化民族团结进步教育，铸牢中华民族共同体意识。
反恐怖和特巡警支队
★ 走访慰问志愿军老战士
近日，反恐怖和特巡警支队以教育整顿和当时学习教育工作为契机，以“我为群众办实事”活动为抓手，深入海拉尔区靠山街道，走访慰问参加过抗美援朝战争的老战士吴殿荣同志，并送去了慰问品。
吴殿荣老人虽已年过九旬，但思路依然清晰，为民警生动讲述了入朝作战的经历，为民警代表上了生动的一课，让民警代表深受触动。
刑侦支队
★ 开展反电信诈骗宣传
结合电信诈骗案件高发的实际，民警针对性开展预防电信诈骗犯罪、打击跨境赌博法律宣传。提醒广大市民、牧民群众警惕网上贷款、网络交友、网络刷单，正确消费，不登录虚假网站、链接和APP。动员参与群众扫描下载“国家反诈中心APP”，提高防骗意识。警民携手，全力营造齐心反诈的良好社会氛围。
文字：苟春举
原标题：《【我为群众办实事】呼伦贝尔公安立足岗位 为群众办实事解忧难（二）》