全国优秀！成华这两个案例厉害了↓↓↓
成华区融媒体中心
在刚刚评选出炉的“全国市域社会治理创新优秀案例（2020）”
（下称“优秀案例”）中，
成都市成华区两个社区治理案例
从200多份申报案例中脱颖而出，
成功获评。
案例一：
“‘智慧·家空间’建设助推基层治理现代化——社区治理与社会治理深度融合的成华实践”（下称“智慧·家空间”案例）
案例二：
“首创新体系 构建新格局 塑造新面貌 社区规划师制度助推美丽宜居公园城市建设的成华实践”（下称“社区规划师案例”）
本届“优秀案例”征集活动由中国社会治理研究会联合深圳大学城市治理研究院、清华大学社会治理与发展研究院、北京大学城市治理研究院等45家机构共同举办，活动自去年8月启动以来，全国25个省（区、市）的党政机关、企事业单位、社区两委、社会组织等积极参与，共征集到200多份案例申报材料，经汇总初选、专家评审、入围名单公示等多个环节，最终确定85个入选名单。
成华入选的两个案例都有较强的典型性，也代表了近年来成华社区发展治理工作的突出成果，对我们接下来的社区治理工作具有一定的指导意义。——区委社治委相关负责人200余家单位群策群力
今年完成83个智慧社区建设
院落里有事情要商量，打开手机小程序，大家就可以自由发表意见，不用跑来跑去；
出入小区不用掏钥匙或门禁卡了，
“刷脸”就能通过门禁；
小区内有违章停车，监控就能实时抓拍……
这些都是发生在成华智慧社区里的场景。
‘智慧·家空间’案例的核心其实就是智慧治理，这既是站在回应城市永续发展的战略高度推出的一项重要举措，也是推动智慧社区与居民美好生活需求精准匹配，更好地满足群众所需的必然之路。——区委社治委相关负责人
智慧社区建设目前还处于探索实践阶段，在全国范围内还没有统一的标准规范和打造模式。成华在探索实践中独辟蹊径，综合运用公共管理、社区善治、熟人社会、大数据等理论指导，以民政部《社区公共服务大数据工程体系与互联网背景下政社互动机制》委托研究课题研究成果为支撑，编制了《成华区智慧社区建设三年实施方案》，并聚焦“智慧·家空间”智慧社区机制建设，通过构建“智慧中枢”，深化“联动响应”，优化“共治平台”，初步探索形成了智慧社区建设理论体系和《成华区智慧社区建设指引》实践操作体系，为推进市域社会治理现代化提供了有力支撑。
通过持续努力，近年来区级相关部门和11个街道
联合中国电信、电子科技大学等
200余家驻区单位共同参与、群策群力，
不断深化智慧社区应用场景和配套机制建设。
社区智慧治理实践范例
2018年完成了14个智慧社区试点建设，形成了“守望新鸿、豫府新街坊”两个智慧社区示范项目，并在第三届中国社区治理论坛上做经验交流。
2019年完成了30个智慧社区打造，建成龙潭家空间、水畔经典、石油苑等智慧小区（院落）210余个及和和美美、三街坊、邻里月台等社区智慧服务综合体品牌项目15个，并在第四届中国社区治理论坛上做经验交流。
2020年完成30个智慧社区（街区）建设。
2021年计划全面完成83个智慧社区建设任务。
在智慧社区建设的探索中，成华积极让信息化技术与居民、设施、环境融合，打造“资源聚合平台、服务变现平台、邻里互动平台、社区营造平台、治理融合平台、发展造血平台”，有力促进了政务信息共享和基本公共服务均等化，建立了多元化、多层次社区服务体系。建强106个众创组
全区新增居民自组织322个
随着城市的建设发展，人民群众对提升宜居生活品质、改善社区功能配套、提升社区服务质量和推进社区融合等需求越来越高。在这样的背景下，早在2018年，成华就制定出台社区规划师制度，创建“专群结合三级队伍、参与式五步工作法、可持续长效机制”的工作新体系。‘社区规划师’案例正是这一工作体系下结出的成果。——区委社治委相关负责人
有别于一般项目规划主体，成华社区规划工作更倾注于社区居民的主体地位，全国首创“导师团-设计师-众创组”三级社区规划队伍体系，由导师团负责系统化设计，设计师进行专业化指导，众创组突出群众化参与，逐步形成了全域覆盖、专群结合的工作格局，切实提升了社区发展规划水平，促使城市增色、社区提质，促进邻里和谐、家园共建。
在项目实施中，成华社区规划工作积极探索实施“参与式五步法”，在社区微更新项目的民意收集、项目产生、项目设计、项目评审、项目实施过程中，注重将居民需求与专业规划互动结合，实现了参与式规划、陪伴式营造，形成了上下联动、多元参与的良好局面。
为实现规划项目后期的可持续性和服务的有效性，
成华还建立了“专项资金、以奖代补，
竞进拉练、示范带动，
广泛调动、共建共享”三项长效机制，
切实推动了社区规划师工作落地落实。
实施社区规划师制度以来，成华建强了106个众创组、1386名众创组成员末梢骨干队伍，在他们的带动下，180多个院落小区居民、380个社会组织和社会企业、240个驻区单位等直接参与到342个社区规划项目中来。
在项目实施较为集中的致强社区、华泰社区等，居民的参与度大幅提升，居民参与活动月均超过4000人次，活跃的社区各类组织达30个以上。2018年以来，全区新增各类居民自组织322个，居民组织化程度进一步提升，网络理政投诉量同比下降11%，居民满意度不断提升。社区是社会治理的基本单元，
智慧社区将科技与社会发展融合，
成为成华提升社会治理能力的重要方向。
社区规划师制度的运用，
则是成华在社区发展治理中坚持
“多元化参与+亲民化聚合”
工作思路的一个集中体现。
两个成功的案例还将
继续优化和运用在成华的社区治理中，
高品质、舒适、便捷的社区生活就在你我身边。
值班主任/刘蓄瑞编审/张媛
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