我倾注全力，还是开了一家不及格的书店
写在前面：
我和呆羊，是网友和现实中的朋友。2019年，第一季书店行，他驱车到常州半山捧场，送给我一本《玩在扬州》，后又送我们至南京。书，至今珍藏。
后来，我回赠他一本《野百合》，他竟然真的裱装在了书店的入口。
书情即友情，他说，2021，我要给「书店行」投稿，真的，半个月前，我收到他为野百合书店写的周年纪念文章，许诺将于3月25日在书店行头条发出。
然而，我食言了，昨天书店行没有推文，没有理由，我错了。
我打电话给他，承认错误。他却说：“知道你们忙，我已经发在了自己的公号上，没有标原创，版已经排好了，你拿去用吧。”
书萌已经快要三岁，三年来，正是像野百合这样的书店对我们的理解和宽容以及不遗余力的支持，才走到现在。
感谢呆羊的原创文字，感谢野百合这一年的支持。感谢今天的原谅和不计较。
书萌继续行走，不问前程，只看脚下；
是大家的携手同行，才照亮了书萌的未来。
诚如文末呆羊唱得那样：
时间会回答成长，
成长会回答梦想，
梦想会回答生活，
生活回答你我的模样。
呆羊，迟到的生日祝福依然只送给野百合书店，愿日日是好日，时时皆是读书时。
请大家阅读呆羊真挚的文字，以及，恳请大家转发，为小书店加油！
文/呆羊
熟悉野百合的人都知道，这是我EMBA毕业论文的一部分。
当年毕业论文的标题是《移动互联网时代，书店品牌定位与市场需求研究——对比京沪宁三家民营实体书店》，论文答辩日期是2018年5月26日，发现一晃都快3年了。
▲ 上海到镇江的高铁上，论文终于完工留念
当年论文开题时，我认为本职的行业研究价值过小，又想着认真做一个有意义的论文。那时候的2017年底，时值实体书店一边倒闭声不断，一边开业声连连，好像是你方唱罢我登场的样子。当中到底有哪些不一样，这是我把“实体书店”作为一个行业进行研究的原因。
做市场调查，看各种资料文章。我觉得我的论文应该是算良心之作。可能是因为答辩的时候，教授对于我的论文评价不高，激起了我的好胜心。更多的是，我的第一个创业项目迫切需要转型。所以，野百合书店就这么大无畏地项目启动了。
人啊，有的时候就是因为那一口气。
我的毕业论文当中除了对北京单向空间、上海季风书园、南京先锋书店的案例研究，我觉得最有价值的就是我研究未来实体书店发展方向，提出了一套书店评分细则。
评分项目
评分标准
分值
政府态度
全民阅读；文化扶持资金资助
10
阅读体验
书店空间设计感、阅读氛围；到店交通便捷程度等
10
社群场景营造
微博、微信公众号的阅读量；消费者与书店的交互性
10
旅游及休闲意愿度
书店网红颜值属性；文化旅游热度
10
品牌知名度
城市文化地标；实体书店用户品牌知晓程度
10
运营成本
房租、人力资源等运营成本
10
选书专业度
书店经营图片品类的把握
5
线下活动
书店自办讲座、展览、签售等活动；书店创立文化节等大型活动
5
文创及其他混业经营
文创产品的丰富度，市场接受度；饮品、轻食类；特色经营项目
15
出版能力
出版书、杂志；知识付费分享（视频、音频、APP等）
15
▲ 自制书店评分细则
记得当时，我洋洋洒洒按照这样的价值评判体系，对各大书店评头论足一番，诚品书店和茑屋书店都达到了95分以上，未来实体书店的模样似乎就在我的眼前。
就在当下，我尝试按照这套标准来量化野百合书店的发展状态，结果就是如标题一般，我直接打了一个不及格的分数。
按照我设定的标准，野百合书店的得分如下：
5+6+5+1+2+10+5+3+10+1=48
▲ 野百合书店窗外的晚霞
这个分数我认为是客观的。野蛮生长的野百合不具备获得政府资助的资格。野百合的空间就是简单的书架和桌子，没有太多的设计元素。相比较于同城的浮生记书店、边城书店，我们野百合实在是不值一提，来野百合书店的朋友也没有太多凹造型的冲动。哗啦啦，40分值，我的得分离一半还有很远。
野百合有自己的美。比如说，我们自己种出一盆百合花，开花的时候，捧着一杯水，细细看那朵千辛万苦开出的橘黄百合花。比如说，站在野百合往窗外看过去，天气好的时候，残阳如血真的呈现在眼前。
比如说，过年用孩子们做的手工挂件装饰，虽然第一个挂件没啥经验，“财源滚滚”的最后一个“滚”没地方放。后来做的几个挂件都非常成功，一直挂到现在。野百合就是给孩子的书店，我看到孩子们做的挂件，心情都好了几分。
打分项当中，我自认为野百合的知名度是非常低的，勉勉强强给了2分。作为一家实体书店，我认为恰当的知名度应该体现在方圆3公里的爱好阅读的人都知道这家书店。显然，野百合离这个标准还很远很远。如何让更多的人知道野百合，这项工作我们还需要更加努力。
比方说我们的微信微博运营，可能需要更加注重粘性。如何把一个微信号打理得没那么多微商气息，这是一门值得探讨的学问。比方说应该增加其他传播渠道的经营尝试，大众点评啊，小红书啊都是值得尝试的手机应用。
让越来越多的人知道野百合，特别是对野百合有需要的那一群人。
▲ 书店开出的第一、二朵百合花
实体书店不可避免要做好选书的工作，这一项野百合可以是满分。野百合重点销售100本适合1-9年级孩子阅读的书籍。这100本我觉得是精简到不能再精简的书目。野百合不光是推荐这100本书，这100本书还是动态的。当我们认为有更加适合的图书出现，我们会适时做出改变。
孩子的阅读是值得去呵护的。因为阅读是表达的基础，只有在阅读当中积累了相当多的词句，你才有表达的语言连贯。表达也是思想的输出，没有思想的表达和智能语音没有区别。思想的形成也会有阅读的帮助和影响。表达是一件在这个时代突然更加重要的能力。我想究其原因，应该是这个时代需要合作的地方更加多了。
我觉得去年野百合能够顽强生存下来，这一年的利润能够支付工资和水电杂费，非常重要的一点在于我们的阅读活动。前几天从收银系统盘点了全年的销售，阅读活动的销售总额是书店全年销售的8成。我们这一年推出了“书式生活”和“文化履途”两大类型的阅读活动。
无论是寒暑假跟孩子们在野百合斗智斗勇，还是带着这帮崽子走遍扬州的角角落落。很多时候，孩子喜欢上阅读是需要一个契机。契机可能是一个他喜欢的环境，可能是他参加的一个游戏，可能是他看到的一个短视频。我们提供各种成为契机的可能，这是我们需要做的。
读万卷书，行万里路。这是我们野百合阅读活动的努力方向。
▲ 寒假前往捺山地质公园的文化履途
野百合在运营这一块，我给了满分。毕竟一家不需要发愁房租的书店，还是很牛气的。在此，要特别感谢我家皇太后的鼎力支持。至于人员团队方面，更加值得我好好地夸奖一番。你在野百合书店看到的每一个人，他们是活动策划师、保育师、会计、出纳、吧台手、采购顾问、写手、摄影师、视频剪辑师，最后才是书店店员。
我不知道应不应该鼓励店员的多种能力。前两天看一个视频，说现在的教育还是20世纪工业化时代的产物，追求秩序性，追求快速响应，追求答案唯一。这样的教育已经不适合这个时代的需要。如果按照这个标准，我觉得我家店员的发展方向应该是对的。
一家小书店，并没有太多的进销存，它也不可能依靠图书销售活下来。当野百合有阅读活动时，我家店员立刻成了管吃喝拉撒的生活老师。在活动之前，他们需要把活动的细节考虑周全。
当野百合尝试视频直播时，我家店员不光需要架设直播通道，还需要在直播结束后进行视频剪辑。毕竟拆书活动还是值得做成一些短视频让更多的人知道。野百合请不起专职会计出纳，工商税务相关的事情还是需要店员去做。
应该是喜欢野百合吧，不然我想不通极其微薄的薪水怎样可以让她们愿意做这么多琐碎的事情。
我们还有编外的员工。在家里跟他妈妈一直想这个书店该怎么赚钱的男孩。夏天的时候，我带他一起去超市买冰激凌回来售卖。他跟我说在冰激凌上面放MM豆和QQ糖。果然，孩子们一边喊着黑店，一边更加愿意吃冰激凌了。
寒假在律师事务所实习的大一姑娘。我们年前办了两场户外旅行，她是很棒的助手，一路上非常负责任照看着每一个孩子，还是他们的知心大姐姐。
陪她爸爸一起去小商品市场进货的女孩。在琳琅满目的商品中寻找适合野百合销售的小玩意。她选东西的眼光还真的比她爸强，好多商品都非常受孩子们的欢迎。
应该是喜欢野百合吧，不然他们不会主动替野百合考虑事情，用自己的时间来帮助野百合变得越来越好。
我们还有一群虽然现在数量不算很多，但是很棒的顾客。那个在野百合调皮捣蛋被我拎出去的男孩，一听到我不允许他再来野百合，眼泪刷地下来了。就这样，还愿意把自己的压岁钱拿来充值。
还有跟他妈妈讨价还价辅导班的男孩，如果不能来野百合书式生活，就不去上数学辅导班。还有默默参加了所有我研发的阅读活动的男孩，经冬复立春，从《西游记》到古诗，再到《三国演义》，坚持来源自信任吧。
应该是喜欢野百合吧，我可以感觉到他们的喜欢。因为有了他们的喜欢，野百合这一年才可以野蛮地活着。
▲ 野百合书店重点图书销售区域
野百合得到48分，我觉得这是我们一起努力的功劳。经过一年的时间，能够从0努力到48，是每一位关心野百合，支持野百合，帮助野百合的人的功劳。这当中就有正在看这篇文章的你。
一个完全新设立的小书店，磕磕绊绊在所难免。我说它野蛮生长，就是努力尝试用自己的方式来解决问题，用自己的方式来获得生存。
作为一家实体书店，野百合的经营之道聚焦在阅读活动。阅读活动的开展带动了图书销售。我们书店图书销售还可以占总销售的一成，我觉得已经非常厉害了。毕竟我们主要销售100种书籍，而且还是原价销售。
野百合的饮料小食的销售占总销售的一成。我们没有专业的吧台手，如何提供一杯不难喝的饮料，一份不难吃的小食，还需要努力更多。作为上一家店的销售绝对主力，我们的证件照业务全年销售只占1%，这当中有地理位置发生改变的原因，更多的还应该从销售宣传方面去找。
能得到48分并不是一件容易的事情，这也是汗水铸就的。
▲ 历经3个月，去往大洋彼岸的野百合VIP卡
当然，不及格的确不太好，它很客观地显现出野百合的财务状况。去年一年，野百合的利润可以负担员工薪资，水电杂费。但是，很重要的一点，它赚的钱还不能负担房租开销。
野百合书店的第二年，我们要努力向及格迈进。
比如说，我们可以在出版方向努力一下，做一点自己的IP产品。比如说，我们在社群传播方面多努力，多增加一些喜爱野百合的粉丝。比如说，我们可以把野百合适当修饰一下，让它更加适合孩子的阅读，多发现野百合可以闪光的地方。
时间会回答成长，成长会回答梦想，梦想会回答生活，生活回答你我的模样。我不太会表达出自己的内心。这句歌词可以表达所有我对野百合的承诺，对喜爱野百合的人的承诺。
所以，我把《入海》唱给你听。
感谢你花费时间阅读这一篇文章，我们就是野蛮生长的给孩子的野百合。
END
原标题：《我倾注全力，还是开了一家不及格的书店》