【老干部工作】“三个精准”服务提升离退休干部服务质效

去年以来，扎鲁特旗树立精准服务理念，积极探索服务离退休干部新方法新模式，着力在夯实服务基础、丰富服务内容、搭建服务平台上下功夫，离退休干部幸福感、获得感不断提升。精准掌握需求信息，夯实服务基础。通过建立在职干部结对服务联系离退休干部责任、联系服务情况等4项制度，准确掌握离退休干部的生活状况和服务需求。同时，采取召开座谈会、走访、电话联系等方式收集离退休干部的配偶、患病、子女等数据。动态更新了离退休干部基本信息库，并对数据信息进行综合分析研判，为精准制定服务方案提供基础依据，实现信息与原单位共享。截止目前，已更新21名离休干部、27名实职处级退休干部及5名特殊困难离休干部遗属基本信息库。精准开展个性活动，丰富服务内容。积极推进离休干部离休费保障、医药费保障和财政支持“三个机制”有效运行的基础上，精准策施分级分类服务。根据离退休干部身体状况、生活自理能力、服务需求等，将服务内容分为“学习、活动、生活、医疗、节日慰问和困难帮扶”等六个方面，常态化开展送学上门、送医上门、上门理发服务，组织观看电影、拍摄婚纱照、购买家政服务卡、过政治生日等暖心活动，为离退休干部提供精细化、个性化、亲情化服务。截至目前，开展上门送学200余次、送医30余次、送家政服务卡和美发卡各40余次。精准发挥独特优势，搭建服务平台。立足离退休干部政治优势、经验优势和威望优势，积极搭建服务平台，组织引导广大离退休干部为党和人民事业增添正能量。发挥“五老”优势，整合各涉老组织资源，组建“银发”宣讲团，深入到机关、社区、学校、企业、农村牧区开展宣讲活动。“银发”宣讲活动启动以来，已有23个部门单位向宣讲团“点单”。在全旗离退休干部中组织开展“我看建党百年新成就”“我看脱贫攻坚新成就”专题调研活动和征文活动，鼓励离退休干部为全旗经济社会高质量发展建言献策。组织离退休干部参观我旗城市建设、乡村振兴和重点项目，让老同志亲身感受经济社会发展的新成就。通过参观考察活动，共收集到意见建议28条，收到征文近20篇。

原标题：《【老干部工作】“三个精准”服务提升离退休干部服务质效》

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