派出所优化营商环境进行时：简化流程、代办、纠纷化解......

党的十九届五中全会提出，营商环境是一座城市的名片，也是重要的核心竞争力。优化营商环境是党中央、国务院在新形势下作出的重大决策部署，为了坚决拥护、遵守此项重大决策部署，结合派出所工作实际，为了不断深化营商环境，优化政务环境和法治环境，助力经济发展，天骄路派出所不断探索、钻研，多措并举，坚持“以人民为中心”理念不动摇，扎实开展优化营商环境工作。

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加强学习，进一步提升政治站位。

东胜区公安分局天骄路派出所党支部坚持打造“学习型”党支部，在繁忙的业务工作中每天抽取1小时的时间学习，注入新鲜理论知识，将学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境重要论述、文件、优化营商环境的法律法规、政策制度等作为工作中的必修课，力求通过不断地学习，进一步提高自身的政治站位，精准把握营商环境的各类评价标准和方法，确保工作中所用知识信手拈来、熟稔有余。

简化办事流程，提高办事效率，进一步提升服务水平。

一是通过不断地培训学习，着力打破民警队伍中的“管理者”心态，实现“管理者”向“服务者”观念的转变，让“便民利民”、“服务群众”、“一次性告知”、“让群众少跑腿”这些字眼内化于心、外化于行。确保所有便民化相关审批服务事项目录、办事指南和工作流程上墙公示，进一步简化办事程序，推动服务便民化，大力推进“一窗通办”，设立户籍民警A、B、C岗，社区民警A、B、C、D岗，杜绝出现窗口“空岗”现象，居住证及户籍业务力求100%实现“一次办”，提高政务服务质量和效率。2021年至今，共办理居住证231张，户籍业务180个。二是试用代办帮办，提升人民满意度。天骄路派出所辖区有酒店宾馆78家，均为正常运行中。近年以来，派出所从人防、物防、技防、消防、实名登记等方面加强特种行业的管理。针对特种行业许可证的申办、更换等事宜，尽可能的简化办证手续，不需要提供法定代表人、个人股东和其他高级管理人员的简历、无故意犯罪记录证明，真正简化了办事手续，同时只需要特种行业负责人提供申请，后续的检查、审批、发证事宜均有派出所的民警代为办理，一切手续办理结束之后通知相关责任人领取证书即可，大大减少了群众的跑腿次数，真正打通了企业的难点堵点问题。2021年至今，天骄路派出所已经新办理特种行业1家，到期换证5家。

规范执法办案，不断提升队伍执法质量。

一是扎实开展法制培训，弥补执法短板。围绕“全面依法治国”的总目标，深化执法规范化建设，多角度开展执法规范化培训，使公安民警的执法理念进一步端正，执法规范化水平得到明显提升。二是深化队伍建设，提升执法形象。工作中要求以规范执法、文明执法为重点，进一步完善工作措施，着力解决执法工作中的突出问题。三是转变执法方式，便民利民为民。以信息化推动执法过程的规范化，增强执法工作的透明度，在执法过程中全程使用执法记录仪，办案过程中全程录音录像，在执法过程中牢固树立以“为人民服务”为宗旨，始终坚持秉公办案，不办“人情案”、“关系案”，不断提升人民群众的安全感和满意度。2021年至今，天骄路派出所共办理各类治安案件10起，处罚14人，罚款7人，治安调解1起。

以人民为中心，做好纠纷化解工作。

围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作总目标，一是多方多面联动，充分利用“4+N”金牌矛盾化解调处机构。以派出所、司法所、法律服务所和东胜区矛盾纠纷多元化解指挥中心四个部门为调处机构主线，建立联络员制度，建立人民调解与公安衔接机制，同时联通辖区“N”个相关职能部门，如居委会、村委会、劳动仲裁机构等，实现信息资源、矛盾纠纷调处、法律援助、法制宣传等各方面工作联动，共同对辖区内的各类矛盾进行调解。二是深入联系群众，继续扩建“金牌义调”队伍。发挥辖区群众积极性，立足辖区的106个小区，从每个小区选拔熟悉小区情况、群众基础好、生活阅历丰富、对法律有所了解的德高望重的居民，作为本小区的“金牌义调员”,颁发聘用证书。在2020年共聘用88名金牌义调员的基础上，2021年要达到200个。三是法律为先，入情入理调处家庭暴力案件。2021年天骄路派出所根据工作实际以法律为准绳继续推行《家庭暴力告诫书》送达制度，主要适用于第一次家暴并有悔改的情况，一方面立足法律，将法律设为“高压线”，给施暴者以警示和告诫，给受害者以法律的支持，鼓励家庭暴力受害者通过法律途径解决家暴问题；另一方面立足情理，给夫妻双方提供冷静沟通的机会，达到缓和家庭关系、促成家庭和睦的目的。五是发展“红袖标”，不断壮大调解队伍。2021年由派出所出面协调，与辖区四个办事处、十三个社区相互联动，广泛联系社区干部、网格员，物建保安员、信息员，以及平安志愿者红袖标楼栋长等“五大员”治安防范力量，组建治安管理“红袖标”队伍，构建起覆盖居民区和辖区单位、行业场所的信息网络。拟建立统一的矛盾纠纷化解大数据平台，达到资源共享，做到矛盾纠纷隐患共同排查，矛盾纠纷事件协同处理。

原标题：《派出所优化营商环境进行时：简化流程、代办、纠纷化解......》

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