【蹲点一线看治理】打造综合体 运用数字化 基层社会治理能力再升级
2020年，拱墅区半山街道被授予全市第一批“ 杭州市数字赋能基层社会治理十佳乡镇（街道）”荣誉称号。
半山街道的基层社会治理蕴含着什么样的基层智慧呢？一起了解一下！
为解决原先群众办事不方便、基础数据散落、治理力量分散等问题，半山街道积极落实社会矛盾纠纷调处化解中心规范化建设要求，合力打造基层社会治理共同体。
集聚物理空间实现四平台一体化融合
街道腾出核心地段，建成2700余方的街道社会治理综合服务中心（社会矛盾纠纷调处化解中心）。
结合辖区基层治理实际，打造“431”体系。
全方位为辖区居民提供社保等百余项“最多跑一次”便捷服务，精细化推进城市管理“大联动”式执法，打造“望宸智汇”街道数字指挥平台，即时实现跨部门联合调动、跨社区协调处置。汇聚基础数据
打造全域数字驾驶舱
采集基础数据，分类梳理沿街商铺、建筑工地等16大基础场景模块、187项网格巡查内容以及65大类633小项专业检查内容，结合电信诈骗等8个场景的业务绩效数据，搭建了12类指数评估模型，按“五色图”对各社区、网格实施精准预警。
凝聚各方资源推动治理力量有效整合
落实市域社会治理“六和工程”，打造“宸心汇客厅”系统，通过线上+线下，充分发挥平安、信访、司法、公安、法院等主力军作用。
“宸心汇客厅”
涵盖“诉源治理、信访代办、人民调解、民情搜集、心理服务”五大功能。
成立基层“微法庭”，设立“运河平安管家”阵地，建立社会组织“智伴长者”和事佬调解工作室，打造“壹点零”在线心理健康服务平台，实现群众来访“一站式”接待、“一揽子”调处、“一条龙”服务。
着力提升“基层治理四平台”调度流转、研判分析、预警预测等实战指挥能力，努力实现精准高效运转。
精确巡查矛盾隐患通过“基层治理四平台”移动端设计加载“基础巡查”及“专业巡查”两大功能模块，实现基础数据“一站式归集”、网格巡查“清单式循环”、网格隐患“一键式报送”等全流程工作闭环，实时动态呈现辖区各类隐患指标项，精准指导网格社区开展整治。
实战高效指挥调度通过事前预案、资源的管理匹配、事中一键式通讯、一张图指挥、事后分析评估归档，构建突发事件的快速处置闭环，形成扁平化、智能化、可视化的应急指挥系统。
自新冠疫情防控战打响以来，紧跟疫情动态，通过数据汇集、监测统计、群防群治，有效助力疫情防控。
针对半山国家森林公园、半山公墓、省肿瘤医院等重点部位，结合“雪亮工程”布点和热力图等前端智能设备投放，在防汛抗台重点时段、“五一”“十一”旅游旺季、清明冬至祭扫高峰，增加智慧效能、提升平安质量。
常态评估提升绩效
通过评估建模优化算法，构建“半山平安指数”，动态反映全街道12个社区、57个网格的基层社会治理、平安创建情况，形成半山辖区的社会治理体检报告，推动社会治理模式从“被动式救火”向“主动式预警”转变。
围绕公共管理、公共安全、公共服务“三公”需求，因地制宜、拓展深化各类数字场景特色应用。
拓展深化文明志愿服务场景拱墅区基于半山“智慧志愿服务场景”，创新推出全国首个区域新时代文明实践中心数字服务平台。
依托支付宝生态链，群众可通过支付宝实名认证成为文明实践志愿者，根据文明服务时长生成三色荣誉文明码，建立以党员干部为核心、以基层群众为主体、各方人员共同参与的志愿服务队伍，实现“处处讲文明，随手做志愿”。拓展深化城市眼云共治场景
辖区金星桃源居小区作为全国首个全面推行电梯养老保险的小区，目前所有电梯均已实现搭载云梯“维小保”智慧系统，基于AI分析技术，智能监控不安全行为等目标，智能预警推送电瓶车入梯及长时间挡门现象，成功减少电瓶车入梯上楼现象，实现单月下降3000余起。拓展深化小区微治理指数场景
落实关于党组织引领小区三方微治理协同工作要求。
完善以小区为单元的基层治理大数据支撑。
推进“一小区一档案”建设。
探索推行集基础信息、物业服务、环境卫生等于一体的三方协同小区微治理指数，作为小区考核评价依据，以动态指数推动基层治理。
原标题：《【蹲点一线看治理】打造综合体 运用数字化 基层社会治理能力再升级》