报告|供应链协作能力决定企业未来发展——BFA创新报告（摘编12）

原创 博鳌亚洲论坛 博鳌亚洲论坛 收录于话题#创新报告15个

今日分享的是《博鳌亚洲论坛创新报告2020》第二章中，有关智能供应链的相关具体分析。报告指出，当前亚洲企业的供应链系统水平普遍落后于欧美企业。亚洲供应链最佳实践企业集中在日本、韩国、中国和新加坡等国。

如需了解此前的报告摘编，欢迎点击：

亚洲正在成为全球最具创新活力的区域之一——BFA创新报告（摘编1）世界科技创新能力格局呈多极化发展趋势——BFA创新报告（摘编2）报告|详尽战略和大力投入 东亚三国创新突破发展——BFA创新报告（摘编3）“全球创新之源”以色列的创新战略解析——BFA创新报告（摘编4）四大因素助力印度创新力飞速攀升——BFA创新报告（摘编5）技术创新将成为引领亚太经济增长的动力 ——BFA创新报告（摘编6）报告|亚洲创意产业贸易占全球主导地位——BFA创新报告（摘编7）报告|以“东京湾”为例 亚洲正打造城市创意集群——BFA创新报告（摘编8）报告|亚洲成为人工智能领域增长点——BFA创新报告（摘编9）报告|中韩领跑亚洲 5G 部署——BFA创新报告（摘编10）报告|迎接后疫情时代，各国部署工业机器人的意义将比以往更加重要——BFA创新报告（摘编11）供应链技术并不是一种单一的技术，它是一个系统，可实现从设计、采购到生产、销售、服务等过程的高效协同。智能供应链是未来工业解决方案和业务流程的重要方向，不仅仅包括物流、仓储、运输等内容，还涉及工程、研发、制造和资产管理等领域（见图 2 − 6）。

当前亚洲企业的供应链系统水平普遍落后于欧美企业。根据 Gartner 发布的年度全球供应链 25 强公司名单，2018 年仅有三星电子上榜（第 17 位）；2019 年阿里巴巴首次跻身 25 强（第 13 位），同年三星电子名次降至第 21 位。而其余上榜的公司无一例外，均归属欧美地区，亚洲与欧美领先全球的供应链管理水平之间存在相当大的差距。当前亚洲供应链最佳实践企业集中在日本、韩国、中国和新加坡等国。

全球视野下，效率提升意味着更多供应链的优化整合。目前世界各国越来越重视供应链的发展，在国际贸易实践中，供应链管理已成为跨国公司充分利用各国（地区）比较优势培育竞争优势、提高国际竞争力的重要手段，通过价值链各环节在全球的配置，将产品供应过程进行更加精细的划分，依托供应链的整合优化获取利益最大化，这也就是运营效率提升的关键所在。未来供应链管理不再局限于本土企业之间的协作，逐渐拓展到全球企业之间的协同合作。

智能化供应链将迎来新一轮的变革

供应链系统更需要结合当下最新技术共同智能发展，如人工智能、高级分析技术、物联网、机器人流程自动化（RPA）、自主化设备、供应链数字孪生体、沉浸式体验、供应链区块链等，它们将更加深入的影响供应链的管理效能。

（1）随着人工智能和高级分析工具嵌入供应链，机器通过分析忠诚度、库存水平、天气、竞争对手的事件、市场表现、交通或社会经济事件等，确定哪些事件组合可以预测供应链失误，并主动构建风险缓解的策略，帮助企业以最低的成本提供最优质的服务水平。

（2）物联网助力决策者近乎实时监控整个链条中每个节点的绩效和性能，并迅速做出决策，有效打破了以往的信息孤岛。

（3）机器人流程自动化和自主化设备已经渗透到供应链的众多环节，智能搬运机器人（AGV）市场正处于高速增长的态势，被广泛运用在各大企业的智能仓库里，譬如阿里巴巴旗下菜鸟网络建设的中国最大机器人仓库。

（4）虚拟现实（VR）、增强现实（AR）和对话式系统等沉浸式体验正在改变人们与数字世界进行交互的方式。仓库内工作人员开始佩戴 AR 眼镜分拣包装，显著降低了出错率；在供应链环节中较昂贵的最后 1 千米的运输中，沉浸式体验技术帮助配送员指定最优的送货路线，大大保障了货物交付的及时性。

（5）区块链上的每一次交易的详细信息都会被记录在一个区块上，并且被储存在链上各节点的分布式账本，有效保证了信息的完整、透明、真实，同时信息共享使得智能合约成为可能，降低了沟通成本。

智慧供应链将呈现出数字化、智慧化、服务化、绿色化、全球化等趋势。

第一，数字化、智慧化成为智慧供应链发展的显著特征。互联网、物联网、大数据等技术的高度融合让供应链实现了可观化、可调控、可预测等功能，实现企业的降本增效。

第二，服务化。随着技术的变革和产业的细分，从上游原材料的采购到下游的经营、服务、销售、物流等环节，都促进了供应链服务的外包发展，同时推动了供应链服务业态的兴起。未来，供应链将更向服务方向拓展，为客户带来一体化综合型服务。

第三，绿色化。绿色物流在 2020 年“两会”中被重点提及。绿色物流不仅要在物流配送末端的服务环节保护环境，提倡使用新能源电动车，也要在物流的运输环节提升运输车辆的载驶率，更注重从物流的整体环节上实现效率的提升和成本的降低，整体而言实现绿色环保。绿色供应链就是从供应链管理的环节上实现可持续发展和绿色生态环保的。

第四，全球化。随着全球化经济的发展和信息的畅通，欧美、日本等发达国家早已将供应链提升到国家发展战略层面，供应链管理也从国内企业之间的协同发展逐渐拓展到全球企业之间的合作模式。全球化趋势逐渐明显，世界各国之间的贸易、投资等相互联系和影响，并共同促进各自的发展，实现双方甚至多方的互惠共生。

亚洲供应链实践企业案例分析

下面将对在供应链管理方面卓有成效的两家亚洲企业展开分析，分别是中国电商巨头京东和日本知名服装品牌优衣库，以期带给其他企业一些启发。

1. 中国京东集团——智能化全面提升供应链效率

京东在智慧供应链建设方面一直走在前列，并将其标杆效用布局到整个泛零售业、供应链上下游。当前京东同时运营着 650 余个仓库，有 500 万以上自营 SKU（保存库存控制的最小可用单位），但平均库存周转天数仅有 35 天，现货率高达 95%以上。其供应链实力依赖于其秉承的 3S 理念，即短链（Short − Chain）、智慧（Smartness）、共生（Symbiosis）。

首先，短链是指通过数据分析，最大化去除中间环节、减少货物在流动中的搬运次数。借特色的“仓配一体化”，同时自建领先业内水准的“亚洲一号”智能仓库、前置仓等，几乎做到了所有自营商品当日达或次日达。此外，京东能将消费者对产品的使用体验及建议及时反馈给品牌制造商，从而实现精准生产、销售，有效缩短供应链环节。

其次，智能即指全方面运用一系列智能硬件和软件，解放传统人力及以往低自动化设备。京东先后创立了多个亚洲首个或全球首个无人仓、无人车、无人机等无人技术，其中不同层级的机器人仓超过 50 个，IoT 分拣、外骨骼机器人、智能打包、单件分离、冷链分拣、秒收系统等创新机器人纷纷投入使用。智能软件方面，以大数据支撑精准的销量预测（供应商协同、智能补货、仓间内配、仓内补货、库存优化），计划驱动执行，打通供应链环节，这有助于将牛鞭效应降至最低。

最后，共生则是与客户、合作伙伴、环境等实现共同生存和发展，具体指通过数据共享、仓库共享、能力共享等构建一个共生的平台。比如，美的和京东在 2015 年达成了供应链协同项目，实现了基础订单数据及销量库存数据共享，后续加大了协同的深度，协同计划、预测及补货（CPFR）项目上线，双方互惠互利，全面优化了供应链的效率。此外，京东和 DHL、福祐、达达等同行及沃尔玛、TCL、格力等零售及家电商均实现共生。

2. 日本优衣库集团——将各环节的协作和服务做到极致

优衣库集团的持续增长的根本即是依托于其出色的供应链应用技术。平均库存的周转天数是 83.72 天，远少于一般服装行业的 180 天；同时优衣库的 SKU 常年保持在1 000 款左右。而这些离不开优衣库供应链的三大利器，分别是自产自销的 SPA 模式，以客户需求驱动的 ECR 模式，以及高度重视供应商选择与维护。

首先，SPA（Specialty Retailer of Private Label Apparel）模式，是指将生产与销售直接连接、消除供应链中介角色，直接面对供应商和顾客的商业模式。从材料采购、设计、产品开发、生产、配送、库存管理到销售形成一体化经营。

其次，以客户需求驱动的 ECR 模式，能最大程度降低需求预测风险。优衣库采用的是食品行业常用的 ECR（Efficient Consumer Response）模式，这是一种自下而上的拉式供给，消费者导向型的零售模式。每个门店会每周以 SKU 为单位进行库存统计，并且会根据库存情况选择追加订单或打折促销消化库存。经过两三次降价之后，大部分商品的库存会被清理掉，这种精准、快速的库存周转方式实现库存量的最小化。

最后，重视与优质供应商建立长久的战略合作伙伴关系。为了高效管理生产商，优衣库外派在日本国内有着超过 30 年纺织行业从业经验的技术工匠们，涉及产品开发、金融管理等，常驻生产一线，传授从纤维、编织、纺织、染色、缝制到成品供应的这一整套工厂管理技能。通过技术工匠参与协调、监督等管理工作，做好技术移转，引导合作工厂采用与日本相同的生产工艺和生产方式，提升工厂品质，有效实现了对产品质量的管理与控制。

亚洲浪潮，博鳌视野

立足亚洲 面向世界

传递论坛最新动态 促进亚洲深度合作

全球重要对话的传达者 亚洲共同发展的瞭望者

原标题：《报告|供应链协作能力决定企业未来发展——BFA创新报告（摘编12）》

阅读原文