微聚未来:背靠社交巨头 探路金融服务整体解决方案

2020-12-22 20:00
北京

2020年,受到突发疫情影响,金融业务纷纷“转战”线上,加强线下业务线上化的布局,金融机构对科技布局转型再提速。同时,金融科技行业企业凭借近年积极推动科技赋能及线上化运营能力,在疫情期间有效满足了广大客户的金融需求。

在此过程中,部分拥有流量和金融科技基因的企业优势更加凸显。新浪金融旗下北京微聚未来科技有限公司(以下简称“微聚未来”),依托自身金融科技实力以及微博流量优势,在2020年逆势上扬,实现了业务规模和运营效率的双提升。

在近日由经观传媒、经济观察报等联合主办的“2020第六届金融年会”上,微聚未来凭借在2020年的突出表现,获评“2020年度金融科技领航企业”。

低利率时代

从经营风险转变为经营客户

背靠微博5亿多日活用户,自2017年以来,微聚未来一直在实践和探索如何将海量社交流量与金融服务相结合、更加精准的服务有需求的金融用户。

随着低利率时代的来临,平台对于优质用户的竞争会越来越激烈,作为“助贷”平台,微聚认为,需要给用户提供更加丰富的产品选择和更好的用户体验,才能创造更高的效率,实现稳健发展。

2020年,微聚未来在用户精细化运营方向持续发力:在上半年生活消费行业受到严重冲击时,在微博内推出面向小微企业主的“帮帮贷”小微贷款业务。该产品在2020年4月正式上线,面向部分小微企业主,疫情期间推出3-6个月特殊免息政策,帮扶小微企业,以缓解这部分人在特殊时期的资金压力。

长期起来,微博平台聚集了一批年轻新锐的网红餐厅、旅行、运动健身、美妆时尚等生活方式博主以及中小品牌主理人,人群规模超过千万。这些博主在分享各自领域专业内容的同时,也成功创立了自主品牌并积累了一定的粉丝规模。微博也成为众多生活消费类服务企业与用户沟通和交流的重要阵地。在疫情期间“小试牛刀”之后,2021年微聚未来将持续深化对小微企业主人群的金融服务,满足微博内小微企业主们的金融诉求和发展需要。

2020年下半年,围绕微博内优质用户,微聚未来还推出了新的随借随还产品“微博花花金”。对于有需求的借款人而言,随借随还类产品是具有活期性质的借款,一次授信,一年内随借随还,在降低资金成本的同时使用更加便捷,更适合资信较好的用户短期周转。同时,11月底,微博花花金还新增了最高额度10万、最低利率万二的低息超大额产品,面向部分微博内优质用户开放。

作为内嵌于微博的金融服务产品,微博花花金、帮帮贷等产品都将用户社交表现纳入风控维度,以勾勒用户的真实画像,实现风控模式上的创新。用户的微博账号注册时间多久?内容阅读量以及转评赞数量如何?粉丝量如何?这些都成为个人信用的加分项。

截止2020年6月,微博月活跃用户数为5.23亿,较上年同期净增约3700万。月活跃用户数中约94%为移动端用户。2021年,微聚将会进一步围绕精细化运营思路,在积极响应监管政策、降低产品利率的同时,依托对用户的理解,不断升级产品体验,给用户提供更加精准、专业的服务。

拓展异业合作

挖掘金融科技服务价值

金融科技企业的核心竞争力,来自于帮助金融机构提高获客效率,以及帮助平台提升金融流量的经营效率。作为一家成立5年的金融科技服务企业,微聚未来的商业模式,不仅在类似微博花花金之类的To C产品,更在于以微博为代表的从线上流量到金融机构的To B平台整体解决方案。

在这个流量红利消失的年代,对于平台来讲,比拼的是流量的运营效率和变现能力。基于在微博内的持续深耕,微聚未来目前在金融流量运营、用户风险管理、资金对接等方面可以为有需求的平台提供具有竞争力的系统化服务,目前合作平台包括美图、WPS等。

相对于在微博内的运营,“走出去”的异业合作显然对微聚未来的金融科技输出能力提出了更大挑战。虽然不同的流量平台在业务需求方面拥有共性,然而不同的渠道特性,意味着平台用户有所不同,相应风险判断模式和运营方式需要作出对应调整和变化,这对于微聚综合运营能力是一次不小的考验。

相比选定风险偏好和投放渠道的流量投放模式,流量的运营是基于一个渠道全量流量进行整体建模和流量优化,如同盲人摸象,摸到大象不同的身体部位,得到的结论也是不同的。要想真的画出大象,一定要看到整体。所以对于微聚未来来说,要想在B端帮助合作伙伴提高整体流量运营效率,需要基于全量用户从整体角度来优化风控模型。

这并不是一件容易的事。仅就用户分层这件事,微聚未来用了三年时间。在这三年的时间里,平台积累了一套快速搭建通用模型的方式。通过简单的指标,找到用户分群,并在此基础上建模。在不断进行异业服务拓展的过程中,微聚未来积累了较为丰富的平台运营能力和经验,沉淀了相关平台运营模型,运营效能不断提升,已经打造出多个异业合作成功案例。

随着移动互联网的普及,流量红利消失,以及利率的下行,消费金融这个赛道竞争将会变得更加激烈。在这场竞争中,只有修炼好内功,做好合规运营,不断提升效率,才能实现业务的稳定增长和健康发展。面对未来,微聚未来相关负责人表示,公司将继续坚持“金融的归金融,科技的归科技”,聚焦用户服务和效率提升,帮助合作伙伴创造更大价值。

(资讯)

原标题:《微聚未来:背靠社交巨头 探路金融服务整体解决方案》

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