直播顶流李佳琦是否涉嫌“二选一”?京东员工、李佳琦所在美ONE公司、品牌方今天在社交媒体上互相喊话。
澎湃新闻记者获悉,10月24日,京东采销人员在朋友圈公开喊话称李佳琦“二选一”。该工作人员表示,京东收到了品牌商海氏的律师函,被品牌投诉由于某款海氏烤箱的京东价格低于李佳琦直播售价,违反了他们与李佳琦签署的“底价协议”,并要求赔偿巨额违约金。
该工作人员表示,该产品为京东自营产品,其价格低是因为京东自掏腰包进行补贴,并质疑李佳琦有“二选一”行为涉嫌违法。
当天晚些时候,美ONE相关负责人向澎湃新闻记者回应称,李佳琦直播间和海氏品牌没有签订所谓的“底价协议”;李佳琦直播间从未要求品牌进行任何的二选一 ;李佳琦直播间商品的定价权在于品牌。
不过,10月24日晚间,涉事品牌方“海氏烤箱”也公开发布声明。海氏烤箱称,海氏品牌没有和京东采销人员所指的渠道签订任何“底价协议”,消息纯属不实,造谣拉踩。海氏品牌和京东签署的协议里,明确经营行为需建立在双方协商一致的基础上,京东采销无权擅自修改价格。海氏品牌为确保消费者权益,双十一期间的最低价格全网拉齐,该京东采销擅自单方面调低产品价格,在品牌方明确不同意后仍然拒绝。
海氏烤箱还称,调低价格出售的烤箱,所有损失均由品牌方承担,并非京东采销称的由平台补贴费用。在沟通未果后,海氏只能法律手段发律师函给平台,京东采销更进一步未经沟通单方面将产品价格改为五折出售,给品牌造成严重损失,亏损全部由品牌承担,并拉黑了品牌沟通人员,将其踢出群聊,此时此刻,损害品牌的行为仍在进行。
海氏烤箱表示,该行为无视法律法规扰乱市场秩序,严重侵害消费者及品牌的合法权益,目前公司已经展开证据收集和法律维权工作。
据天眼查APP,海氏烤箱关联公司青岛海氏烘焙电器有限公司成立于2020年12月,法定代表人为该品牌创始人庞喜存,注册资本1500万人民币。澎湃新闻记者查询官网显示,目前海氏烤箱在天猫、京东均有旗舰店,旗下产品包括烤箱、咖啡机、打蛋器等。
截至发稿,京东方面尚未对此有公开回应。
值得注意的是,在京东微博账号的评论区中,海氏品牌官方微博还留言评论,希望恢复半价产品的大促价 ,取消海氏烤箱全店产品的平台叠加优惠券。同时希望京东公司进行内部审查,整改不合理行为,更换品牌方采销对接人员,尽快恢复双方友好合作。
“低价”已成为京东的核心战略。今年双十一预热期间,京东多次强调“低价”标签。澎湃新闻记者获悉,今年双十一,参与京东百亿补贴的商品数量将是618期间2倍。
京东内部人士告诉记者,此前京东创始人刘强东曾在内部会议中表示,京东已经让一些消费者有了越来越贵的印象,需要重拾低价策略、回归用户,要千方百计地通过供应链的效率提升把价格降下来,把服务提上去。
除京东之外,今年双十一前夕,多家主流电商平台不约而同地打响“价格战”,均宣布自己平台商品价格最低。此前记者获悉,淘天集团在天猫双11启动会上,把“全网最低价”定为核心目标,包括三大行业发展中心和用户、平台、直播等横向部门,都明确“全网最低价”为核心KPI。拼多多则宣布旗下百亿补贴频道首次上线“单件立减”优惠,将额外发放官方补贴,投入不设上限。
平台“卷”低价,成效如何?网经社分析师莫岱青向澎湃新闻记者表示,对于淘宝、京东、拼多多等电商平台来说,低价是其过去几年来最重要的武器,但目前来看,仅靠价格优势很难取胜。于商家而言,一味压低价格挤压了利润空间,难以盈利;于消费者而言,强化低价心智有可能会影响其在品质方面的信赖程度。
“平台自行补贴后,品牌方抗议或不满的事情每年都有,只是多与少的问题。”电商分析师李成东告诉记者,“之前其他知名电商平台也有因为卷低价被品牌指责的,但后来也都不提了,因为低价已经成为了电商竞争的趋势。”
“此前某些平台给出的苹果、华为最低价,也是由平台自行补贴的,不可能是由商家提供的,因此商家和平台之间的矛盾很常见。”李成东表示,大品牌往往覆盖全渠道,其定价极为重要,一旦一个平台给出了最低价,对于其他渠道而言就是很大的困扰。在争夺低价方面,头部主播、电商平台、商家之间的冲突时有发生。