文旅部：暑期将加强游客流量监测预警，提升景区便利化、安全性

2026年7月10日，文化和旅游部举行第二季度例行新闻发布会，介绍旅游市场强迫购物整治工作开展情况。文化和旅游部资源开发司副司长魏立忠会上介绍，今年以来，文旅部在旅游景区管理服务问题集中整治中，强化问题导向，坚持问计于民，聚焦游客吐槽最集中、感受最强烈、反映最突出的问题，对涉及景区的网络负面舆情、游客负面评价进行数据归集和分析，梳理形成了景区问题清单，并对问题景区进行点名通报。

魏立忠指出，自上次通报以来，我们与各地逐一研究景区管理服务问题与整改提升方案，要求景区坚持“游客有感”，将游客直观体验、真实评价作为排查问题、制定举措、检验成效的标准。各地成立工作专班，制定整改方案，积极推进整改。

魏立忠表示，下一步，将继续问需于游客，督促景区积极回应游客需求，持续加强问题整改，不断提高景区管理服务水平。暑期旅游客流高峰已来临，特别是当前正值汛期，文旅部也将通过多种方式，联合各地文化和旅游行政部门，指导旅游景区做好开放管理工作，排查整治各类安全风险隐患，加强游客流量监测预警，持续提升旅游景区便利化、安全性和舒适度，丰富优质旅游产品供给，更好满足人民生活品质不断提高的需要。