上线“纯净版”停车缴费二维码,兴业太古汇称已完成初步整改

澎湃新闻记者 吴琪 实习生 杜雪
2023-12-26 17:37
来源:澎湃新闻

在被举报停车缴费存在违法收集个人信息等违法违规行为,经上海市网信办严肃约谈后不到一周,兴业太古汇称已完成初步整改。

针对诱导关注商场公众号问题,“兴业太古汇”称,已在停车场主要通道、墙柱、进出口的明显位置张贴“纯净版”停车缴费二维码,标注“即刻缴费,快速出库”。而针对隐私政策需要消费者提供“身份证号码”等个人信息授权同意(但技术检测并没有实际收集)的问题,新版隐私政策已修改相关条款表述。

停车场张贴的“纯净版”停车缴费二维码。 实习生 杜雪 图

此前澎湃新闻根据举报曾于12月17日暗访查实,兴业太古汇既没有响应使用耗时仅10秒的上海“纯净版”停车缴费码,也不能用支付宝,在其间停车缴费只能使用微信。此外,兴业太古汇还存在缴费入口设置隐蔽、隐私政策需要消费者提供“身份证号码”等问题。

12月25日,澎湃新闻再次来到位于上海静安区南京西路商圈核心的“兴业太古汇”。澎湃新闻注意到,停车场内已全部更新为双码海报,海报左侧二维码下边标注“注册会员,立享优惠”,右侧二维码则标注“即刻缴费,快捷出库”。海报下方提示消费者“请支付后15分钟内驾车离场,避免再次收费”。

根据海报提示,澎湃新闻使用微信扫描右侧二维码。与此前跳出“兴业太古汇”微信公众号不同的是,此次页面直接跳转至缴费页面。澎湃新闻点击“同意并继续”按钮后,发现输入车牌号、点击“查询停车费”即可进行缴费。缴费全程仅需三步,全程耗时约10秒。

值得注意的是,如果首次使用微信扫描右侧二维码,会跳出“用户隐私保护提示”弹窗,该弹窗提醒消费者使用相关程序前,仔细阅读《兴业太古汇小程序隐私保护指引》。

此前,澎湃新闻在暗访时发现,“兴业太古汇”的隐私协议明确提出,收集个人信息的范围包括“姓名、出生日期、身份证号码或者其他可识别个人身份的号码以及被采集到的照片或录像”。改版后的隐私政策则将相关条款修改为“姓名、性别、出生年月、年龄、车牌号、微信头像”等信息。

另据了解,针对消费者反映在扫码支付停车费过程中,部分商场停车场存在强制或诱导消费者加入商场会员或关注公众号等违法违规行为,由上海市网信办、上海市市场监管局联合启动的“亮剑浦江·消费领域个人信息权益保护专项执法行动”,已对此展开联合整治。目前,全市超过1700个商场、宾馆、医院等停车场地运营者先后完成自查整改,并推出“纯净版”停车缴费码标识。

    责任编辑:崔烜
    校对:刘威