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河北人社

《你问我答》栏目的

第137期与您见面啦！

下面这些问题都有答案啦！

12333是河北省人力资源和社会保障电话咨询服务系统，同时也有在线咨询平台。近日，12333在线咨询平台为广大群众解答了一些具有共性的问题，看看有您关心的吗？

工伤鉴定为七级伤残，享受哪些待遇？

问 网友：

我省工伤鉴定为七级伤残是否有以下三项待遇：1、一次性伤残助金 2、一次伤残医疗补助 3、一次性工伤就业补助。这三项计算依据具体是多少？上年度职工平均工资是多少？

答 12333：

鉴定为7级，一次性伤残补助金为12个月本人工资。解除劳动合同的由用人单位支付一次性伤残就业补助金，之后工伤基金支付一次性工伤医疗补助金。2019年全省城镇非私营单位在岗职工年平均工资75775元。

出生日期与档案记载不一致，退休年龄怎么定？

问 网友：

事业单位工人档案里出生日期不一致，如何认定退休年龄，依据是什么？谢谢！

答 12333：

退休年龄认定需结合档案记载与身份证信息，不一致的以档案最早记载为准，档案记载有异议的需经鉴定机构鉴定后再认定。具体办理请咨询参保地人社局退休审批部门。

已网上申领失业补助金，但未激活社保卡金融功能怎么办？

问 网友：

在河北人社APP上申领了失业补助金，好像已经通过了，但是提示页上需要激活社保账户，我的还没有激活，那么失业补助金是不是会发放失败，如果发放失败是不是就视为已领取，还是在我激活后再发放？

答 12333：

失业补助金需要通过社保卡发放，社保卡金融功能开放后失业补助金会自动发放，请不要重复操作，如仍有疑问可以到申领地经办机构咨询，不要自行终止。

12333：人社咨询服务“全天候”

12333河北省人力资源和社会保障电话咨询服务系统是按照国家人社部要求，结合我省人力资源和社会保障发展实际进行建设的，采用“12333”全国人力资源和社会保障咨询统一号码，为群众提供全天24小时的自动语音应答和法定工作时间内的人工语音应答服务，为社会公众提供政策信息发布和咨询、社保账户查询、就业信息发布、投诉举报受理等服务，在人力资源和社会保障部门和社会公众之间架起一座“空中信息桥梁”。

12333电话咨询服务内容

①面向社会公众开展人力资源社会保障政策咨询、提供信息查询和受理投诉举报、意见建议等；

②提供社保卡挂失、非关键性信息变更以及职业介绍等业务办理服务；

③建立前台受理和后台处理的关联，实际对所受理业务后台处理进度的跟踪，及时将办理状态和办理结果回馈服务对象；

④统筹规划全省电话咨询服务系统建设，形成省级电话咨询服务标准和规范，指导各地市电话咨询服务系统建设；

⑤咨询服务的具体内容包括，就业政策及各种培训和用工信息，社会保险政策、经办流程和个人账户情况，劳动合同、最低工资及其他劳动者权益保护的有关规定，专业技能人才政策及相关考试信息，公务员考试录用情况，各种证书查询等。

（以上素材来自河北人社网互动交流栏目）

原标题：《出生日期与档案记载不一致，退休年龄怎么定？ 七级伤残，享受哪些待遇？| 你问我答（137）》