如何避免决策失误?试试“红队策略”

最近这几年,很多公司都在学习华为公司的管理方法,其中被很多人津津乐道的,就是华为公司的“红队策略”。这支队伍唯一的职责就是“唱反调”,通过不断挑战公司战略,及时发现和纠正决策错误,制定出更好的商业计划。

著名商业记者布赖斯·霍夫曼,在《打胜仗的策略》这本书里写到,红队策略的起源可以追溯到19世纪初。

《打胜仗的策略》

作者:(加)布赖斯·霍夫曼

译者:张琪

当时,普鲁士军队使用作战模拟来训练军官。他们在桌面上摆上红蓝两组积木,因为普鲁士的军装是蓝色的,所以自己一方用蓝色积木代表,被称为“蓝队”;而敌军一方用红色积木代表,被称为“红队”。蓝队制订一个战斗计划,红队要努力破坏这个计划。

不仅如此,普鲁士军队进一步组建了真实的“红队”。在对抗强大的拿破仑大军的时候,他们知道这会是异常艰难的一战。于是,他们想办法说服了普鲁士国王,把一些最聪明、最优秀的将军集结在了一起。这只团队就是后来大名鼎鼎的普鲁士军队总参谋部。

这些将军一起,发展出了红队策略,重组军队,训练军官。靠着这个总参谋部,普鲁士军队不仅打败了强大的拿破仑,还在整个19世纪里战无不胜。其他国家看到普鲁士军队改革的巨大成效,也纷纷效仿,建立起了自己的参谋体系。

在近代,红队策略的再次兴起,源于以色列的一场差点儿失败的战争。

1973年10月6日,就在以色列人庆祝一年里最重大节日的时候,埃及和叙利亚同时出兵攻打以色列,埃及军队的进展神速,第二天就突破了以色列的防线,幸亏以色列火速动员起了全国的后备役部队,才勉强抵御住了这场突如其来的进攻。

战争结束之后,以色列彻底调查了军队系统,想要搞清楚为什么没能提前预警战争的爆发。结果让人大吃一惊,原来军方早就得知,埃及和叙利亚在以色列的边境上部署了数千辆的坦克,而且这两个国家还通过电视公开报道了这些消息。

但是,以色列军方认为对方只是虚张声势,他们坚信,叙利亚只有在埃及愿意出兵的情况下,才会发起进攻,而埃及是绝对不可能出兵的。因为埃及的空军早在以前的战争中被以色列打残了,以色列拥有绝对的制空权。所以,以色列军方决策层的头脑里,就建立起了一个根深蒂固的“概念”,那就是:只要自己的空军仍然处于优势地位,对方就绝对不敢进攻。

实际上,埃及的空军确实远远弱于以色列,但是,埃及另辟蹊径,开始采用新的军事技术,也就是移动式地对空导弹,他们部署的数量足够撑起一张空中防御网。这就抵消了以色列的空中优势。

正是从这一战当中,以色列军队吸取教训,规定了一条原则,那就是,在进行决策的时候,小到一个班,大到整个军队,都必须有人提出反对意见。后来,他们把这种逆向思维制度化,形成了红队策略。

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红队策略不仅在军队中得到了广泛和有效的使用,而且,迅速在政府和企业当中流行起来。

乔布斯为苹果公司制定战略方向就是一个典型案例。1997年,乔布斯回到苹果公司担任CEO,当时他面对的局面是,公司有各种五花八门的产品和版本,光是苹果电脑Mac就有十几个版本,每个版本又有不同的型号。

乔布斯花了几个星期听取研发团队的报告,了解每款产品针对的是什么样的顾客群体,能够满足顾客的哪些需求。他开始用红队策略质疑苹果公司产品战略的前提假设,那就是:消费者的需求真的有那么复杂吗?真的需要那么多种选择吗?

正是这个逆向思考,让乔布斯带领团队,把纷繁的产品简化成了4款:商用台式机、商用笔记本电脑、个人台式机、个人笔记本电脑,苹果公司只要聚焦在这4款产品上,把它们做到极致就好了。就这样,乔布斯确定了苹果公司未来的战略方向,带领苹果公司重新回到了正确的轨道上。

如今,企业界越来越重视红队策略,其中最典型的就是华为公司。《打胜仗的策略》这本书的序言撰写者田涛老师,就是华为公司的管理顾问,他指出,正是因为坚持了红队策略中的自我批判精神,华为公司才赢得了持续的成功。

《打胜仗的策略》

作者:(加)布赖斯·霍夫曼

译者:张琪

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原标题:《韩焱精选 | 如何避免决策失误?试试“红队策略”》