送福利!《我的100位境外员工》新书正式发布!

山海阻隔,唯心意相连

看到这句话,你真的理解

其中的真正含义吗?

(文末有福利哦)

异域公主艾维琳

狂野的非洲草原,莫测的幽深雨林……从亚洲到非洲,从中国到喀麦隆,身在大洋这头的我们总是对这片原始大陆有各种的精彩想象。

在这里有一位尊贵的异域公主,她接受过良好的教育,精通多种语言,在我们的想象中应该养尊处优,出入都众星捧月。而艾维琳·娜姆索,这位出生于喀麦隆部落王室家族最受宠的公主,在中国石化国勘喀麦隆公司作为勘探部现场作业经理、社区协调员工作的 9 年,过得了沼泽、行得了雨林,做得了翻译、干得了调解,更是由于居民的爱戴差点被推选成了政府参议员。她拥有喀麦隆雅温得大学地质学硕士学位,精通法语、英语和当地土著语言,在为中国石化工作的同时,她将现代文明带入偏远部落,又将绿色和谐留给当地生灵,将合作共赢理念、互利互惠深深根植在西非土地。

喀麦隆自然资源多样,具有“小非洲”美誉,吸引了众多国际企业投资开发,但种族文化差异不同程度阻碍了这个国家部落的快速发展。很多自然资源富集在一些偏远地区,那里基础建设水平亟待提高,民众教育水平欠佳,思想保守,不愿轻易改变部落生活的现状。甚至是这位深谙民心的部落公主,在作为中国石化国勘喀麦隆公司勘探现场作业经理奔走游说于雨林之间时,有一次也因为当地居民的误解,同自己的团队一起陷入了危险的境地。

这场“意外之险”发生在喀麦隆红树林沼泽区,这里水域宽广,沼泽遍布。生活在这里的部落世代以打猎和农耕为生,人们大多没有接受过教育,对外界的认知欠缺。因为未来勘探区块的需要,艾维琳提前联系了部落首领,约好这日和自己的团队一起,拜访这个神秘的部落。

搭载的小船渐渐驶近岸边,艾维琳正欲下船,却傻了眼:聚集在岸边的人们脸上并不是欢迎的笑脸,无论大人、孩子,他们一脸严肃、甚至有些愤怒,手持工具,推搡着这只在沼泽中,此时更是显得岌岌可危的小船。人群大声咒骂着、驱赶着,大小不一的石块扔过来了,船上的工作人员四处躲避,摇晃的小船一下子陷进了沼泽的淤泥中。艾维琳公主立在船头,强作镇定,用部落土语大声抚慰解释道:“我们不是来掠夺你们的家园的!”

幸亏艾维琳公主提前和部落的老酋长建立了联系,老酋长给大家解了围。一有机会和老酋长面谈,公主就赶忙询问部落居民对外国石油公司巨大的敌意从何而来。原来,以前曾经有别的石油公司违背了最初改善当地民生的承诺,还强行进行开采作业,背叛了当地居民的信任。“中国企业肯定是不一样的,一定能够给大家带来帮助。”艾维琳一字一句地说道。

中国石化在喀麦隆的土地上,因为语言、文化、种族不同,诞生了多少误解,遇到了多少险阻,而正是因为企业出发时对这片土地、人民怀有的善意、互利共赢的初心,才能借助善用本地化人才的策略,不畏险阻,最终化解误解。艾维琳公主坚定的决心不仅被老酋长看在眼里,更以实际的行动走入了当地居民的心中。回到喀麦隆公司驻地,艾维琳公主汇报了这次造访的“意外经历”,此后,对此高度重视的公司制订了改善当地基础建设、援助当地贫穷家庭的计划。中国企业的承诺做出了,我们这位可敬的协调员公主是否就可以功成身退了呢?

不。此后 50 多次的走访,上千次的访谈协调,艾维琳公主又一次次回到了这片曾经对她充满敌意的土地。路修通了,她看在心中,却又犯起了嘀咕,这里的人们以渔猎维生、靠天吃饭,没钱上学,更没有走出去的欲望,贫困的根子不除,我们走了,他们又该走向何方?

中国企业讲求合作共赢,艾维琳从中国古话“授人以鱼不如授人以渔”中得到了灵感,她打算通过自己的努力主动架起中国企业和部落沟通的桥梁,借助中国企业的力量,提升部落村民的教育水平彻底改变喀麦隆落后贫困的现状。自 2009 年中国石化首次来到艾薇林的家乡,进入喀麦隆作业近 10 年,公司先后在当地援助、援建了 20 多所学校、孤儿院、医院,并且在当地设立了奖学金,给努力学习的孩子提供书包、课本和学杂费。同时公司每年还提供一部分岗位,供当地大学毕业生和技术工人实习、就业,目前喀麦隆公司 93% 的员工都来自本土。

更多心怀改善家乡壮志的喀麦隆人,像艾维琳公主一样,进入中国石化这样的中国企业,在担当我们与当地政府、居民之间的润滑剂的同时,更是学习到了中国企业特殊的经营智慧,获得了自己的职业成就;而中国石化,不但在西非开发出一个年产权益油百万吨的石油生产基地,还将合作共赢的理念深植部落心田。

(中国石化国际石油勘探开发有限公司喀麦隆公司)

“非典型”沙特籍员工Nassir

“Good morning,Zhang”,早上到办公室后,一声问候一如既往进入我的耳朵。不用想,能这么热情且早到的只有南京工程沙特第二工程项目部的“非典型”沙特籍员工——GRO(政府事务协调员)Nassir了。

之所以说 Nassir 是“非典型”沙特籍员工,是因为他身上没有沙特籍员工身上的“小毛病”。Nassir 纪律性强,和中国同事一样,从来都是六点上班,且频繁加班;他工作积极、主动担当,只要项目部有安排,同事有需要,从来没有推脱;他工作经验丰富,熟悉当地政府和业主工作流程,帮助项目部解决了诸多难题。自从 Nassir 加入项目,他的一言一行、所作所为让我们每一个人对沙特籍员工的印象产生了翻天覆地的变化。

沙特阿美 QATIF 管线项目是公司在海外承接的第一个直接和阿美签订合同的完全意义上的 EPC 项目、第一个完全意义上的长输管道项目。在实现业务机构上重大突破的同时,也暴露了公司直接与当地政府沟通协调时的经验欠缺。Nassir 就是在这种背景下进入项目部工作的。当时对于他的应聘我们感到不可思议,他虽然经历丰富,满足了我们的工作需要,但是入职时年近花甲,刚从沙特阿美退休,每个月有着不菲的退休金,安逸的生活还能让他有工作的动力和激情吗?对此,我们保留尝试和怀疑的态度观望着。

Nassir 入职后,前期主要负责项目 ID 办理及公共关系协调等方面工作。出乎所有人的意料,不到一个月的时间,他很快获得了项目部的认可,快速融入了企业中,逐渐成为公司拉斯坦努拉地区的公共事务协调专家。

项目前期在办理入场 ID 时直接面对沙特阿美,业主的程序复杂、困难重重,面对 ID 办理的窘境,Nassir 带领项目同事积极与业主沟通,整理出了完整的 ID 办理流程并形成书面文件。一方面协助相关人员做好 ID 办理前期文件资料的准备及翻译工作,另一方面,他还充分利用自己在阿美工作的经历,为项目人员 ID 领取开辟出了“VIP”通道,保证领取 ID“零等待”,缩短 ID 办理周期,极大提高了工作效率,为项目执行提供了坚实的基础。

主动作为是 Nassir 的突出特点。他凭借自己多年在职场(尤其是阿美公司)工作积累的经验,在项目现场办公区供电改造过程中,他作为对外协调总代表,大胆尝试,敢于担当,积极与阿美、沙特电力公司进行多方沟通协调。经过 3 个月的共同努力,2019 年 4 月 12 日,沙特 IPC 项目顺利完成了现场办公室供电系统改造,从沙特电力公司接电、试电、投用一次性成功。接入市电后,对比租赁发电机,在保障供电持续稳定的同时,节约的用电成本在 75% 左右。

他舍小家顾大家。公司首次进点拉斯坦努拉地区,项目工作界面复杂,与当地政府机关及社区打交道多,且项目距沙特公共安全形势相对严峻的卡迪夫地区较近,对项目的经营管理是一个巨大的挑战。项目开工前期,需要协调的事宜很多,Nassir 在项目开工后没多久就加入到项目团队中来,为便于工作开展,他主动申请住在项目租住的公寓,和其他同事同步上下班,24小时待命,经常挂在他嘴上的是“any time in any help,you can call me”。

他严以律己,以身作则。身为项目团队中的一员,他对外履行行政经理和 HR 经理职责。在沙特籍员工中,他在自己带头严格遵守企业的规章制度的前提下,主动担当起了沙特籍员工与企业沟通融合的桥梁,由于文化差异等客观因素的制约,沙特籍员工的雇用和管理上出现的一些问题,他能够很好地平衡好企业利益和员工利益,圆满地化解和处理好,项目上的沙特籍员工都称他为“big brother”。他的忘我工作,也向其他沙特籍员工作了表率,他们各司其职,分别在各自的岗位上,为项目平稳运行助力。

莫道夕阳晚,担当写风华。这就是 EP2 项目的 Nassir,在未来的日子里,他还将继续与大家一起书写精彩、铸就辉煌。

(中石化南京工程有限公司)

四分之一中国血,百分之百中国心

国工墨西哥子公司有一名非常特殊的外籍员工,他叫 Antonio AlvaradoAngmen,是一名优秀的地质工程师。说到特殊,不仅体现在他有一个地道的中国名字——邓宏明,还从他身上能够感受到极其丰富的“中国元素”。

邓宏明是一个有着四分之一中国血统的墨西哥小伙。他的外公是早年从广东开平来美墨打拼的第一代中国人,他的母亲早年是坦皮科中华商会会长。他的原生家庭环境和教育氛围让他从小就意识到自己身上独有的“中国元素”,并对中国充满了向往和遐想,对中国文化产生了浓厚的兴趣,“中国梦”渐渐地取代了“美国梦”。为了“圆梦”,他选择远赴中国深造,深入了解中国文化,学习中文。

由于其出色的专业和语言能力,成功拿到了中国石化的 offer,而这一干就是十年。在他深深爱上了中国和中国石化的同时,他也牵手了一位来自中国广西的美丽姑娘。这位姑娘不仅成了他相濡以沫的妻子,而且两人育有一对可爱的“中国宝宝”,拥有了一个美满幸福的家庭。中国血统、中国家庭、中企工作等中国元素和标签,不仅让他感到自豪和满足,还让他对中国充满了无限感恩。从小的“中国梦”变成了美丽的现实,“我是一名中国人”的归属感也愈加强烈。

2009 年,实习表现优异的邓宏明正式进入了国工墨西哥子公司工作,并长期工作在钻井平台和物探工作一线。他任劳任怨,虚心苦学,成长速度远远超过其他墨西哥籍员工。每每谈到自己如何取得如此优异的成绩时,他总是归功于他有一颗“百分之百的中国心“和一帮技术精湛的”中国老师“。

他说:“与我一起在现场工作的中国同事都是漂洋过海、背井离乡来到墨西哥,他们身上艰苦奋斗的精神、一丝不苟的工作态度、永不言弃的事业心深深地影响了我的人生观和价值观”。宏明曾不止一次地对中国同事说:“我最佩服的人就是我的中国领导。工作中他像老师一样向我传道授业解惑,生活中像慈父一样帮助我解决各种困难。我从和他共事中学到了面对压力既要想办法冷静下来,也要克制自己,从容应对;面对困难既要做好‘强攻的准备’,也要思考‘绕近道’的各种可能性;面对工作中的不确定性既要做好客观全面的分析,也要学会抓住事务的重点”。通过长期的现场共事,宏明和他的中国同事们成为了工作中亲密无间的好伙伴,他们彼此信任、彼此依靠,有时候连宏明自己也很难分清他是墨西哥籍员工还是中国员工了。

为了能更深入地感受中国文化,学好中文,2011 年宏明决定去北京语言大学深造。一年后学成归来,中国石化再次向他伸出了“橄榄枝”。在担任物探项目经理助理期间,他利用自己流利的西班牙语、英语和中文在市场开发业务推介、商务谈判、分包商管理等方面发挥了不可替代的作用。与此同时,宏明对业务知识的学习始终没有停下脚步,从钻井到定向井再到地球物理勘探,中国同事都夸他是“爱一行、干一行、精一行”的典型代表,为中石化开拓墨西哥市场提供了强有力的支持。

2013 年 5 月,墨西哥 EBANO 油田二维物探项目正式启,这是中国石化在墨西哥运作的第一个物探项目。在项目启动之初,宏明一人多岗、身兼数职,充分发挥了自己当地人和语言沟通方面的优势,多渠道寻找有丰富经验的分包商和高级雇员,与材料供应商进行讨价还价,协调清关公司办理设备进口等,为项目的顺利启动奠定了扎实的基础。

不仅如此,在项目施工过程中,宏明经常“私为公用”,动员家人帮助中国石化解决施工中出现的问题。比如:中国石化在 EBANO 油田进行二维地震采集工作中,经常无偿委托其母亲帮忙协调项目工农关系,加快采集工作的实施进度。项目收尾阶段,宏明再次利用家人在当地的社会关系,帮助中石化实现资金顺利回收。每次谈到他对中石化提供的帮助,宏明总是说:“中国石化是他的第二个家,我为我的家做些事情,这不都是应该的嘛,不要客气。”

由于宏明长期出色的工作表现和较好的英语、中文沟通能力,2018 年宏明作为国工墨西哥子公司优秀外籍员工代表,去北京参加了中国石化管理学院组织的中国石化外籍员工培训。宏明非常珍视这次宝贵的学习机会,培训前向中国同事多次请教中国石化的业务发展情况,为前往中国石化学习做足功课。

培训期间,宏明努力学习中国文化和文明礼仪,了解中国石化的历史沿革和上中下游业务开展情况,与世界各地的中国石化外籍员工成为无话不谈的“国际友人”,分享自己在跨文化沟通方面的经验。回到墨西哥后,宏明制作了本次中国培训的 PPT,以自己的亲身经历讲解中国,宣传中国石化,提升了当地员工的荣誉感和凝聚力,增强了中墨员工的互信和理解。

在中国石化工作的十年让宏明感到收获颇丰,他感动地说:“我是墨西哥人,但我也是中国的儿子,我在中国石化得到了成长,让我成为了一个更全面更有竞争力的员工,我希望未来能够继续为中国石化工作,为中国石化开拓墨西哥市场提供支持,为中墨友谊贡献力量。”

(中国石化国际石油工程有限公司墨西哥子公司)

我的俄罗斯领导

奥萨奇·米哈伊尔是中国石化国际事业(俄罗斯)有限公司的一名属地员工,“小名儿”叫米沙。2009 年 10 月这位来自白俄罗斯的年轻大学生,凭借一口流利的汉语只身来到俄罗斯公司面试,由于无可挑剔的语言能力以及扎实的业务沟通能力,俄罗斯公司领导当即做出任聘决定。一晃 10 年过去了,米沙同志凭借出色的表现已经从一名普通的员工成长为俄罗斯公司的副总经理,是俄罗斯公司领导班子成员之一。

2018 年 8 月,俄罗斯公司业务人员在市场开拓中,了解到俄石油及俄气航油公司正在寻找中国石化在俄当地注册的公司以解决为中国军队参加“东方 -2018”战略演习用油料供应任务,通过详细对接及确认,该任务由燃料油舟山石油有限公司具体负责,鉴于供货时间紧急,且舟山石油在俄没有业务经验,经确认及请示军方,该供应任务委托国事俄罗斯公司在当地全权负责及完成。

接到任务后,俄罗斯公司高度重视,委派米沙亲自督办,组织精兵强将,全力以赴保证任务完成。相关业务人员克服了信息传递不畅、供货现场不确定因素较多、相关产品供货经验不足等困难,从接到任务到完成1110 吨航空煤油,420 吨冬季柴油及现场少量用油采购供货合同的签订仅用了一周时间,并且所有油料及保障设备均按照要求提前就位。

随后,根据现场情况,俄罗斯公司专门派出 3 名员工,由米沙副总经理亲自带队,赶赴现场进行现场服务,克服了气候恶劣、交通不便、通信不畅等困难,全程蹲守20余天,高标准完成了储罐清洗、油料接卸、加注保障等任务。

在最终用户中央军委后勤保障部军需能源局写给集团公司的感谢信中这样写道:“国事俄罗斯公司米沙副总经理秉承中方立场,积极作为、尽心协调,妥善解决问题,努力工作和辛勤付出,充分体现出了贵公司的企业精神和国家担当。”

刚到现场时,由于还不熟悉,经常会听到中方战士喊“唉,那个会说俄语的兄弟”,也经常会听到俄方部队喊 “唉,那个会说中文的兄弟”,经常被双方拉到一起协商解决问题。通过 20 几天的磨合,米沙与中方部队的战士结下了深厚的友谊,与俄方部队也建立了良好的合作关系。米沙回来后,跟同事们讲述着现场的情况和故事,对他来说,这次任务是为了共同的目标,为了深厚的友谊,为了国家和民族的互信合作,他为自己能够参加感到十分光荣和骄傲。

由于出色的表现,在刚刚完成的“2019—中部”项目中,国事俄罗斯公司按照委托,再次派出米沙及其团队,高标准地完成了现场油料供应任务。

还记得 2012 年,米沙负责奥伦堡钻机项目。这个项目合同执行期紧,为了工作需要,为了三台钻机能顺利发往俄罗斯施工现场,履行好合同交付任务,他一再推迟婚期。甚至在后来的婚礼筹备期间,他还在紧张地准备新项目的招标文件,以保证投标顺利进行,在婚后仅 3 天就又重新回到莫斯科工作。

米沙的爱人是一位温柔善良的山东姑娘,两人爱情长跑长达8年。时至今日,她们已经结婚7年了,也有了自己爱情的结晶,虽然是两地分居,但是感情非常好,妻子小梦对米沙所从事的事业非常认可和支持。从他们的小家可以看到中外员工融合的大家庭的幸福。他说,“我是中国女婿,是中国石化人,中国石化就是我的家。”

(中国石化国际事业(俄罗斯)有限公司)

看完这四个故事,你理解“山海阻隔,唯心意相连”的意思了吗?

随着“一带一路”建设的不断推进,秉承“共商共建共享”原则,中国石化积极拓展海外业务,在油气勘探开发,石油和炼化工程服务,原油、设备材料及石化产品贸易等领域开展互利合作,带动当地经济发展和促进就业。

截至 2019 年底,中国石化在全球60 多个国家(地区)设有328 个常驻机构,境外公共安全管理覆盖5.2 万人。通过互利互惠、合作共赢,积极履行社会责任,坚持与当地社会共享发展成果,形成了利长远、惠民众的可持续发展合作模式,逐步实现“心相通、民相亲、利相融”。

全球各地的同事和员工,汇聚到中国石化的大家庭里来,生而不同,却如此相同。来自不同国家、不同地区、不同民族、不同语言、不同信仰、不同文化背景的思想和观念,给公司发展注入新鲜血液,带来了许许多多生动而多彩的故事。

如今,由中国石化党组宣传部编辑

《我的100位境外同事》一书正式发布

书中讲述了中国石化

融入当地、服务当地、发展当地的务实行动

翻阅本书,可以看到境外同事

与公司共同发展、拼博进取的精彩故事

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抽奖时间:9月17日早上9点。

友情提示:中间的小伙伴别着急,礼物将在收集齐大家的信息后统一寄出~

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原标题:《送福利!《我的100位境外员工》新书正式发布!》