近来，很多金店都悄然开始了一种新的销售模式──黄金首饰“一口价”。“一口价”黄金首饰不标克重和纯度，只提价格。很多消费者都以为“一口价”黄金首饰就像商场卖特价衣服一样直接标出最低价，会比正常售价优惠不少。然而真的是这样吗？市12315协会联合《濮阳早报》为大家揭秘其中的猫腻。

案例

家住清丰的谢先生拨打市12315热线反映自己被坑了。事情是这样的：清丰县县城朝阳路某金店推出以旧换新活动。谢先生将自己的6.4克纯金首饰换了一个一口价3600元的黄金项链，最后还补了六百元的差价。买来后项链没戴几天就断了。谢先生意识到该首饰可能有问题，结果发现首饰没有标克数、也没有标纯度。找商家要求提供相关信息。商家拒绝给项链称重，坚持说这是“一口价”，双方已经达成买卖，一旦售出，拒绝退货。谢先生无奈，只能将商家投诉到12315。

经市场监管局执法人员调查后发现，该首饰是一种硬金，只不过外形做的很大，让消费者误以为重量很足，其实真实重量还不足5克。也就是说谢先生用6.4克的纯金首饰换了一个不足5克的硬金首饰，还倒贴六百元。了解了真相后，谢先生顿时感觉自己的智商成了“负数”。

无独有偶。李女士拨打12315热线说自己妈妈在金店被一口价黄金坑了，她8g足金才换了4.99g硬金，还给店里500块，算下来硬金均价达到每克1000元，太坑人了。

“一口价”黄金有什么不同

据12315热线工作人员介绍，今年以来，已经接到8例“一口价”黄金首饰方面的投诉。把消费者的足金换成一口价3D硬金或者K金，还声称是“免工费换新”、“增值换新” 这种骗局的受害者很多都是中老年人。

标注“一口价”的首饰一般为3D硬金的款式居多。因为3D硬金可以让黄金克重轻但做出来的饰品体积大。它们都有特殊的工艺，造型丰富美观。经营者在推销时会对产品含金量含糊不清地表述，容易误导消费者的选择，还有的消费者只看产品工艺，不了解产品克数，糊里糊涂地就购买，而买后又后悔造成消费纠纷。

消费警示

濮阳市12315热线提醒广大消费者提醒广大消费者购买黄金首饰时要擦亮双眼，仔细辨别，理性消费。

1.不同种类的黄金首饰的含金量都有差别，而按件售卖黄金没有标明黄金克数，只讲究其精美的工艺，这些都必须标注在饰品上，消费者购买前应先了解清楚。

2.消费者在购买或者换购产品时，一定要要求经营者详细介绍产品规格、重量，从而杜绝隐瞒消费者的事发生，并且要索要正规发票或者销售小票。

3.商家对售后作出承诺的，消费者一定要向商家索要售后服务的文字承诺，口头承诺往往难以维权。

（记者 杜鹏 通讯员 向周斌）

来源：《濮阳早报》

原标题：《黄金饰品“一口价”？硬金＝足金？商家这些“伎俩”让你防不胜防》