快乐飞套餐兑换指引来了!今晚0点开始

买了“快乐飞旅游套餐”的朋友们注意啦~

今晚0点开始可兑换机票!

先为大家送上机票兑换教程,

赶紧收藏!

一、在哪里兑换?

兑换tips:微信小程序、南航APP都可进行兑换,以下有快捷兑换入口,建议大家错开入口兑换,更流畅。

或点击下方图片快捷兑换☟☟

今晚0点开放!

中国南方航空小程序

方式①:用户会员账号登录小程序后,进入小程序首页点击“快乐飞”按钮。

方式②:用户会员账号登录小程序后,进入小程序首页点击“我”,依次进入“我的权益”-“快乐飞套餐”-“国内航线任飞”-“立即使用”。

南方航空APP

方式①:用户会员账号登录后,进入南航APP首页点击“快乐飞”;

方式②:用户会员账号登录后,进入南航APP首页点击“我”,进入“我的权益”-“快乐飞套餐”-“国内航线任飞”-“立即使用”;

二、具体兑换步骤?

兑换tips:

① 儿童兑换机票需在关联的监护人账户中一同兑换,儿童与监护人必须共同购买了快乐飞套餐。

例如:小明珠账号关联的监护人是妈妈,妈妈在自己的账号内与儿童一同兑换机票。

成人兑换步骤

(左右滑动查看更多)

选择好航班信息,请至少提前5天(含)进行预订

选择带有“快乐飞套餐”标签和价格的航班

选择带有“快乐飞套餐”标签和价格的舱位

选择成人乘机人

选择支付方式

支付成功

APP-我的订单-订单详情

儿童兑换步骤

(左右滑动查看更多)

监护人登录本人的会员账号进行操作,选择好航班信息,请至少提前5天(含)进行预订

选择带有“快乐飞套餐”标签和价格的航班

选择带有“快乐飞套餐”标签和价格的舱位

选择成人和儿童乘机人(儿童购票必须在关联的监护人账户中一同购买)

选择支付方式

支付成功

APP-我的订单-订单详情

②兑换过程中可查到快乐飞各航班的可用座位,旅客可在兑换过程中,点击“快乐飞座位快速查询”,选择出行日期查询每条航线投放座位数和可兑座位数,数据每天更新一次。

三、如何开具发票?

兑换tips:“快乐飞”兑换的机票支持预约开具发票和出行后开具发票,行程结束后48小时即可查收。

(左右滑动查看更多)

APP首页-电子发票

选择附加服务

选择南航快乐飞套票

填写信息并开具

确认信息并提交

行程结束48小时后查收

四、相关问题解答

Q

1.快乐飞机票查询页面有个“出行意向登记”,我填了有什么用?

A

为了做好快乐飞的服务保障工作,我们希望旅客把心仪的旅游线路告诉我们,以便后续为旅客提供更贴心的出行服务。

Q

2.为什么我没办法兑换到我想订的航班?

A

每个航班上均有“快乐飞套餐”的座位可供旅客兑换,开放兑换后,可兑换有效期内每天的航班,但是数量有限。

如果当次航班已兑完,旅客可以考虑其他日期航班或其他目的地,快乐飞鼓励旅客错峰出行,避开人潮出游,打卡尽可能多的目的地。

Q

3.兑换机票后,我怎么知道我的航班有没有发生变化?

A

一旦发生航班变化,我们会通过短信告知旅客,请旅客在兑换机票时填入正确的电话号码。旅客还可以关注南航公众号绑定明珠会员卡号或下载南航官方App及时查询航班信息。

(进行会员登录后即完成绑定)

Q

4.兑换机票后,如果无法按计划搭乘航班,我可以改签或退票吗?

A

机票一旦兑换,不得变更,不得签转。旅客退票需提前4天(含)申请,若发生3次订票后实际未乘坐且未在规定时间前办理退票(航班发生变动除外),所购产品将失效作废。

Q

5.兑换机票后,如果航班取消了怎么办?

A

如发生航班变动,旅客可联系南航客服95539免费变更到原航班前后一天内(共3天)的航班或免费退票。如选择免费退票,将不计入“订票后实际未乘坐”次数。

原标题:《快乐飞套餐兑换指引来了!今晚0点开始》