原创 木目 复旦商业知识
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第20期《管理视野》
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1979年,一位来自辽宁省新金县(现大连普兰店区)杨树房乡的大队书记李桂莲,在乡头广播站发布了招缝纫女工广播,十里八乡赶着驴车而来的85位农村妇女,通过扯六尺布做衣服比拼,从600多人中脱颖而出,东拼西借了3万元钱,用各家凑来的65台缝纫机,开始了大杨集团的40年服装事业。数十年拼搏,大杨的创世牌定制西服,奇迹般地积累了包括股神巴菲特在内,别人梦寐以求的一批高端客户。2009年的《华尔街日报》这样描述:真正有钱有权的人不再穿意大利顶级男装品牌,他们都穿“创世”(Trands) 牌西装。
2009年8月25日,巴菲特在为大杨创世30周年纪念日录制的DV中这样诉说:“我要告诉大家,我现在有9套创世的西装,我扔掉了以前所有的西装。我的合伙人查理·芒格、我的律师都穿创世西装,现在比尔·盖茨也穿创世的西服。”巴菲特甚至认为比尔·盖茨和他应该开一家男装店,“我们会是出色的推销员,因为我们真的太喜欢创世西装了。”打开《大杨记忆——大杨集团创业历程纪实》(四卷本合集)的扉页,上面有时任全国人大常委会副委员长田纪云的题词:“中国农民致富之路。”而反面,则是李桂莲自己写的一句总结:“一群人、一辈子、一件事。”如今,大杨集团有直属(控股)成员企业24家,集团年服装综合生产加工能力1100万件/套,西服出口连续多年全国排名第一。产品销往全球,同时年定制西装产量已超100万件/套,是世界最大的西服定制企业。
2019年9月,在大杨集团创业四十周年的庆典上,最吸引人们目光的是那群当初和李桂莲一起踏起缝纫机,走上致富道路的退休女工们。她们快乐地闲聊,用你能想到的最绚烂的各色围巾装饰自己。当李桂莲踏入会场的那一瞬间,大伙儿都激动地立刻站了起来,她们围绕着李桂莲,自发地热情鼓掌,掌声经久不息,泪光涌动在她们已不再年轻的脸上。年过七旬的李桂莲,向大家挥手致意,那一刻,她的眼神,令人肃然起敬。
在大厅居中,李桂莲的身后,有一条长长的木屏风,上面镌刻着茅盾《白杨礼赞》的文章片段,这显然也代表着大杨集团所推崇的精神:“它伟岸,正直,朴质,严肃,也不缺乏温和,更不用提它的坚强不屈与挺拔……白杨是不平凡的树,就跟北方的农民相似;它有极强的生命力,磨折不了,压迫不倒,也跟北方的农民相似。”在杨树房的土地上,我们读懂了大杨。
《管理视野》:您觉得做企业40年来,感触最深的是什么? 李桂莲 :实实在在地说,我们国家的发展,起步是比较晚的,发展过程当中也是有诸多坎坷和波折的。我们40年来在基层经营公司,对此非常有感受。在中国要把企业真正办好,是一件很不容易的事情。从我们纺织行业来看,有无数的企业就是几年风光,然后相继倒下了,总体来说就是能发展到今天的企业,都是非常不易的。纺织这个行业既是传统行业,又是劳动密集型行业。纺织工厂的工作很辛苦,现在的年轻人不愿意吃这个苦,所以愿意来从事这个行业的人越来越少。然后诸如其中的印染厂,如果环境保护问题处理不当,那也是难以持续经营的。
在人力资源上我说一句实话,如今招人挺难,我曾收购了一个服装研究所,办学习班,把服装行业的国际大师们请过来教学生们,手把手地教,我出资让年轻人来学习,但最后办了差不多一年时间就停了,因为现在的年轻人吃不下这个苦。未来,我们可以结合最新的人工智能技术来做服装,会解放部分劳动力,我们最新的“大通单裁定制西装智能化工厂”就是这方面的尝试。比如我们新车间用了双轨式智能吊挂生产线、智能裁剪系统等新设备,通过数字化实现工厂的透明化,可以实时全局监控整个工厂的接单、裁剪、生产、仓储、包装、走货等运行情况。但我也要强调,服装的制作我觉得还是需要人的参与,即使机械手能做,但服装需要人手的温度和控制。未来可能会出现无人行驶汽车,但服装业也能做到无人制造吗?我有期待,但觉得完全无人化可能性不是很大。《管理视野》:很多企业往往在发展中不能坚持主业,大杨是如何做到始终坚守服装产业的?
李桂莲 :40年能够专注坚守,确实我自己也觉得不容易,能从改革开放伊始,就坚持至今的民营企业也是少之又少。一言难尽。
我的故乡并不美,低矮的草房,苦涩的井水,男人为它压弯了腰,女人为它愁白了头,这就是我们这个村子的真实写照。这片土地比较贫瘠,缺水,而且也没有其他的收入来源,农民都在地里面刨粮食,这个日子是很难过的。我是一个在农村土生土长的农家孩子,对农村的落后,对农民的苦,我是非常感同身受的。在我还是一个孩子的时候,我就想等我长大了以后,一定要改变我们这里贫穷落后的面貌。长大以后,我先在大队做支部书记做了八年,但我们村子也没富裕起来。农民喝点水要早晨三点钟起来排队打井水,好不容易打上来的水也很浑浊,我就在质问我自己:你做这个基层领导,为什么咱们村的老百姓还在过着苦日子。我觉得自己很无用,非常有自卑感。所以刚刚一改革开放,我就立誓一定要想办法办一家厂,但是办一个什么样的厂,才能把农民真正从黄土地里解放出来呢?
我们当时要车没车、要技术没技术,要什么样的资源都没有。我一想,我们农村不是有一些会踩缝纫机的小裁缝做衣服吗,把这帮人组织起来行不行?当时我就找公社的领导把一个简陋的小楼租下来,耗时三天去招人,当时看谁家有缝纫机的都让搬出来,每人自己弄六尺布,我们从600多人里选出来85位女工,谁考上了谁就来上班,有亲戚想让我照顾走后门,我都没答应。现在看,这个起点选对了,当时我们这样一个贫瘠的乡村只能办这样一个小服装厂。创业时候那个苦就不用说了,今天我到了我们集团新建的服装博物馆的时候,再看到那些老的缝纫机,缝纫机那咔咔的轰鸣声音一响起来,真是仿佛就在昨天。如果说我们不努力去做,这些农民哪有出头之日?我们走的就是一条大家共同富裕的路。就为了这块生我养我的土地,为了我的父老乡亲们,再苦再累我得忍着,干了40年,终于把这些员工由少到多,一点点由不懂到精通培养起来。我们的技术员、研发还有推销员很多是土生土长的当地农民,有些人觉得服装这个产业不够高精尖,就觉得似乎我们进步得太慢了。但我认为事业的发展,如果跑得太快的话真的容易跌跤,一个浪头一个浪头的,容易把你打水里去。所以在浪打过来的时候,你还能“手把红旗旗不湿”,是不容易的。《管理视野》:大杨创世当初作为上市公司和圆通速递互换股份,这个决定是出于什么样的考虑? 李桂莲 :当时也是朋友介绍,正好说圆通速递着急上市,排队IPO耗费时间比较长,所以圆通就到上海交易所去“扒拉”看看谁家上市公司信誉好,财务关系干净,没有债务纠纷,就看中大杨了。圆通速递也是一个民营企业,他们管理层我觉得人都挺好,挺实在的,我们双方见面两三次,我觉得这个合作很可行,圆通是物流,大杨是制造,圆通的股份里面还有淘宝公司的持股所代表的网络效应,这样三者结合起来就像一个新的产业链,形成了以后,我们可以发挥更好的作用。
感觉就像鸡蛋一样,你装在这个筐里可能只值5角钱,但要是装在那个筐里可能就值15元钱了,所以为什么不这样做?干脆来一个资产重组。我们双方一拍即合,仅用半年的时间,换股就大功告成了。后来很多人都认为我们这次交易,在估值上大杨也很受益,我们一起去分享了这个商业框架,将来还有产业整合的前景。但回过头来说,我就和我们家的冬梅(儿媳胡冬梅,大杨集团总经理)说,三年时间里咱们考虑再培养一个上市公司,我们的定制业务已经有上亿元人民币的利润了,完全可以在沪市主板谋求单独上市。《管理视野》:您觉得40年商业历程上有哪几个时机,是特别重要的?
李桂莲 :真的是十年八年就是一个浪头,就是一个关口。现在回想下,有几点选择比较关键:一是根据当时的实际条件选择了服装行业;二是选择西装作为我们的主打产品,西服的技术难度是很高的,当时我是亲自带着我们厂的技术人员到日本去学习,去抠细节。杨树房最初的这个厂,几十年前我们是先在日本学习了九个月回来上西装流水线,然后发展起来以后又是重金请来意大利工艺和设计大师,非常费力打入了高级男装核心技术圈,如果没有一点魄力,没有一点前瞻的意识,这个企业也走不到现在。做主营业务我们必须得有定力,你想做什么,怎样去做,都要考虑周全。
我们讲创世西服,从选料那步开始,我们的里子就和别人家的都不一样,我们自己开发的里子,里料和面料在穿好西服以后,它们是紧紧贴在一起的,绝对不会往下耷拉着,“不变形”这个难点我们钻研了很多年。西装领子也是重点,我们的领子和别家的领子也不一样,在全中国都是独一份的,因为这个领子是塑形拉出来的,不是缝出来的,前部都是平的,和脖子特别服帖,找到了一个绝佳的平衡点,不谦虚地说这点不是一般的制作功力可以做到的。我们攻克的技术难点还有袖子,我们的袖子余地是相当大的,普通做上袖工序的工人是“上”不去的,但只有余量够,胳膊抬起来时候顾客才能舒服。所以大杨的西服,不穿不知道,一穿时间长了以后,顾客再换别的品牌就会觉得不太得劲。我们反反复复、精益求精、不厌其烦,这一辈子就干这一件事,把西服研究透了,能让男士们穿上最舒服、最优雅、最有品位的西装,我们感到非常地欣慰。另外我创业过程中还有几个坚守的东西。二三十年以前,和我一批创业的有一些小老板们致富了,腰板也硬了起来,但我就对那些炫耀式消费方式没有兴趣,邓小平同志说要让一部分人先富起来,富起来的这些人要干什么?要先富带动后富,带领大家共同致富,我始终没有忘记我创业的初衷。所以我从不挥霍,一直低调做事。我的两个孩子结婚,我连一个客人都没请,一张桌都没安。此外我在企业做总裁,但我多年来还兼职做镇委书记和镇长的工作,几十年间我放弃了所有的公务员待遇,不领一分钱工资,没有一分钱报销,我在想,办好企业才是这个地区经济发展的源头。还有一个关键点,曾经一度在做海外贸易的企业中,走私犯罪时有发生,曾经有同行试图说服我,咱们搞外贸的,从日本、韩国把汽车弄过来那是赚大钱的买卖。我说不行,这是我的底线,绝对不会做这样的事情。曾经有和我同期出来办厂的农民企业家,他手下的人涉及走私被逮捕了好几个,他很难过,无心工作,最后自己早早就去世了。我就跟家人和下属们说,你看我们遵纪守法才能做得长久,我也不用为你们去操心。我认为不能做的事一定不要做,做人要有底线,做事要有定力,根据不同的时期和形势要求,把住本心,要有主张。所以我觉得人一辈子就是宁可吃亏,也要经得起诱惑。没有一个企业发展到今天会是一帆风顺的,守住自己的初心就好。
《管理视野》:大家都知道股神巴菲特先生是大杨的客户,除了巴菲特,大杨的西装还征服了很多顶级客户,您觉得这是因为什么?
李桂莲 :我觉得除了西装本身过硬,和巴菲特本人的背景也有关,因为伯克希尔·哈撒韦的前身就是一家濒临倒闭的纺织厂,所以他非常了解办纺织服装企业的艰辛。巴菲特先生来到大连的时候,我们是一见如故,他听了大杨的发展史后,觉得和他当年的创业历史有一些地方相似相通,所以他产生了不少共鸣。巴菲特先生,我觉得最值得我们国人学习的是这个人很谦和,做事情很谨慎,非常讲究细节。他跟我说,每年开几万人的股东大会,只要是外地来的客人,只要时间能安排得上,他都要抽空去见面和给那么众多的小股东们签字,就是特别谦虚,有人情味,所以我见到股神以后觉得特别欣赏他。
巴菲特跟我说,他的这个小圈子里,都是特别关系亲密的朋友,这些朋友大约五十个人左右,都会在每届年会以后留下来,大家再聚一下。历年参加这个私人聚会的,包括我在内,只有三位来自中国的企业家,其他就是类似比尔·盖茨、罗斯柴尔德家族之类的顶尖人物了。巴菲特先生说,只要是他这个私人朋友圈里面的人,你就尽管放心吧,做什么买卖,合伙做任何事情都用不着签约,信誉都在他们心里。因为都是长期的朋友,这个圈子里谁要是不讲信誉,骗了朋友,不用多,就一次,这个小圈子里你就别想再待了。所以我一听,就觉得和他们接触,心里很舒服,一点不用担心,不用提心吊胆地疑心会被忽悠。我就希望我们将来也有这么一天,有这么靠谱的商界朋友圈,现在恰恰不是,商界里往往是朋友骗朋友,很难建立信任。《管理视野》:您这40年做生意被骗过吗?
李桂莲 :我一直是提心吊胆的,整个经营企业的过程都很谨慎。但我没有吃过什么大亏,因为我特别会识人,一般和一个人刚接触,说了几句话,我就能大体知道这个人他想干什么或者最终他有什么样的企图,如果感觉不好,那就离他远一点。所以跟巴菲特先生一见面以后,我就真觉得这位老先生可亲可敬,他对我印象也挺好,他说一定要把大杨集团的故事讲给美国的年轻人听,这个故事打动了他,也会打动全世界。
他还说,你给我做衣服选的面料就像我们投资时选股票一样,那么正确、精准,他非常喜欢。所以我每一年都给他寄定做好的西服,以前是一年八套,每次寄给他,他就给我写信说他如何喜欢这些西服,最近还特别提到,不用寄得这么频繁,年龄大了穿得不多,挺不舍得扔的那种感觉。巴菲特收到的每一次的西装,都会叮嘱他的秘书一定要付给我们钱,包括他介绍的所有高端客户们,如果不收钱,他们是绝对不依不饶的,所以我们都是正常收费。未来,我是希望到一定的时候,我们的公司能在社会慈善领域和他的基金会有所合作,他的基金会在慈善方面运作十分成功,值得我们潜心学习。□ 采访整理/木目
□ 摄影/唐音婷
原标题:《巴菲特的选择:用西服征服世界的中国女性》