协商解决13个街道58项民生问题!因为这项举措……

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▲参观九里堤北路社区佳美花园

最近,金牛区召开了

“全国社区治理和服务创新实验区”

建设推进会

当代表们走进九里堤北路社区

听到“瀑布噪音”这一老大难问题

终于通过四级“社区提案”解决了时

不禁竖起了大拇指

● “社区提案”,是2019年3月金牛区启动的“全国社区治理和服务创新实验区”建设的试点内容。

● 经过一年多探索、实践,金牛区搭建了30个小区(院落)社区提案公共议事小组,共商共治解决了58项民生问题。

社区提案的最大价值在于

推动居民由“我提出、你办理、我受益”

向“我主张、我参与、我推动”转变

提升居民协商意识

居民动起来

自治有了好平台

九里堤街道九里堤北路社区

“瀑布噪音”发生在九里堤北路社区菁华园,因地势高差,南堰河与府河在此交汇形成一个两米多高的瀑布,尤其在汛期,水量大水声响。“这个瀑布正好位于2幢的外墙处,声音大得晚上无法睡觉”,居民不断向上反映,但由于两条河分属市、区两级管辖,谁来解决成了问题。

▲九里堤北路社区的提案获得全票通过

去年3月,“社区提案”制度启动,菁华园2幢居民联合发起提案,经院落、社区、街道三级提案平台讨论,认为这是一件符合“社区提案”的公共事务,再提交到金牛区级平台。

▲南堰河噪音扰民整治工程施工中

不到两个月,这件棘手事就圆满解决了——由区、市两级河长办协调,成都市水利设计院踏勘设计,金牛区住建交局施工,瀑布变平流,居民终于可以安然入睡。

▲南堰河噪音扰民整治工程完工后

这个提案的顺利解决,激发了社区居民参与的积极性,去年以来,金牛区在4个街道、36个社区试点“社区提案”(备注:行政区划调整后数据):

试点街道(4 个)

抚琴街道

驷马桥街道

荷花池街道

营门口街道

试点社区(36 个)

抚琴街道金鱼街社区、西南街社区、圃园路社区、金沙路社区、光荣小区社区、西北街社区、铁路新村社区;

驷马桥街道曹家巷社区、工人村社区、马鞍社区、高笋塘社区、树蓓街社区、红花社区;

荷花池街道互助路社区、荷花池社区、五丁社区、城隍庙社区、北站社区;

营门口街道银沙社区、银桂社区、长庆社区、茶店社区、花照壁社区;

西安路街道青羊北路社区、枣子巷社区;

五块石街道赛云台社区;

九里堤街道九里堤北路社区;

茶店子街道奥林社区、黄忠社区、同善社区;

凤凰山街道金韦社区;

金泉街道何家社区;

沙河源街道汇泽社区、新桥社区;

天回镇街道万石社区;

西华街道兴瓦社区。

● 截至目前,金牛区已累计发动约2200名居民、160家驻社区单位等,联动参与“社区提案”提出、审议、形成、落实、评估全过程。

基层自治分层分级

“三事分流+三治治理”模式效率高

驷马桥街道马鞍社区

从楼上垂下的数根电动车充电“飞线”曾让马鞍北路8号院居民十分苦恼。居民李孃发起的院落提案交到社区后,街道安监办、社区民警、党员志愿者等多方介入,开展了宣传动员、入户沟通、现场指导,最终由居民对院内“飞线”自行拆除,1个月不到便化解问题,至今没有反弹。

▲马鞍北路8号院社区居民亲手拆飞线

驷马桥街道有关负责人说,这是“三事分流+三治治理”机制带来的直接变化——厘清家里事、院落事、社区事,分别对应居民自助、院落协商、社区提案,使基层自治分层分级、协同处理。

今年4月,马鞍社区马东大院40余户居民联名向社区提交了“社区提案”,要求整治马东大院。

▲“马东大院”通道整治前

依据“三事分流+三治治理”模式,社区党委第一时间启动“院落式”治理模式,由居民自治组织主导,主动对接金牛区财政局、省建三公司等部门,借助院落分离、移交契机,在两个月里整治路面、修剪树木、修葺花台、亮出通道,院落面貌焕然一新。

▲“马东大院”通道整治后

茶店子街道黄忠社区

▲茶店子街道黄忠社区(原金沙公园北社区)

成立社区级提案工作专委会

从“公民议事会”起步,“社区提案”在茶店子街道黄忠社区已发展到3.0版——线上线下结合,以院落党支部为先导,以社区发展治理新理念指导运行,切实落地“党建引领下的社区提案”。

▲茶店子街道黄忠社区(原金沙公园北社区)

对社区墙面进行修复

为对小区树木、花园、绿地进行重新整治,使小区更加阳光、舒适、美观,黄忠社区立足实际,提出了《金沙国际小区增强小区绿地绿化功能提案》《关于在物业小区推动“议事会”发挥更多作用的提案》等提案,成功解决社区环境卫生和居民议事会发挥作用不足等问题。

怎样提交“社区提案”?

● 目前,金牛区创新建成了“金牛社区提案”智慧平台,与手机微信关联,居民发现问题可以随时随地通过手机上传“提案”,让居民参与不受时间和空间的限制。

● 下一步,还将增设“办理流程即时通知、电子签名和办理时效监督提醒”等功能,力争实现“回复留痕、协商有音、追溯可循”。

这样的“社区提案”制度你觉得怎么样?

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