沟通零距离
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新一期的《民心直通车》又与大家见面了
本期，网友都反映了哪些问题？
快来跟着小编一起去看看
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问
网友：幸福城小区禁止业主汽车进入，但允许电动三轮进出，小区的电动三轮实在太多了，一个是对老人小孩正常出行造成安全隐患，再一个电动三轮停放杂乱，全都是占路停放，影响业主正常出入。
答
住建局：网友您好，我局已责令幸福城小区物业公司对小区内电动三轮等车辆加强管理，并告知业主整齐停放车辆，文明停车。
问
网友：我是岳城镇中里村， 村里面乱到垃圾严重，离我家门口太近，夏天太脏，希望管理管理，最好放几个垃圾桶。
答
岳城镇：网友您好，目前钟离村已在原有30个垃圾桶的基础上新增20个垃圾桶。同时，安排保洁员、清运员对垃圾每日至少清理一次，利用村内广播、条幅标语等形式加强宣传，保证村内干净整洁。
问
网友：每回送水我家就上不去水，我们那一片都接满水了，都不用了我家才上水。
答
水利局：网友您好，经了解，黄沙镇申家庄村为单村供水工程，运行管理由村负责，供水方式为分段分时供水。由于您居住的位置相对较高，供水时需要等其他户接满水后才能接到水，供水时间内常常接不到水。我局已与黄沙镇进行协调，加强供水管理，适当延长时间，保证全村村民用水方便。
问
网友：讲武城镇北白道村西开了一家小哈佛幼儿园，我们学校好多家长一次都交了半年的学费，因为疫情原因学校没有开学，头半个月学校通知家长去学校里拿孩子的学习用品，说由于自己证件不全的原因学校开不了了，让我们去别家幼儿园上学，多收的钱说过后会退给我们，一开始还说给我们解决问题，现在也不接电话，也不回微信。
答
教体局：网友您好，小哈佛幼儿园是讲武城镇辖区内无证幼儿园，属于无证非法办学。在全县清理整治民办无证幼儿园专项行动中已被关停，该园幼儿已被分流到公办学校。针对您反映的问题，我局已责成讲武城镇中心校结合该幼儿园做好退费工作，同时向学生家长做好相关解释工作。
问
网友：我儿子6月份在新世纪幼儿园大班上了6天学，后来因为疫情不让上了，入园的时候就把学费空调费都交齐了，现在不让上了家长都希望园长退费，因为开学还不知道什么时候，而且我们也明确表示不在这里上幼儿园了，可是园长三番五次的推辞各种原因不给退费。
答
教体局：网友您好，新世纪幼儿园是磁州镇辖区内一所有证民办幼儿园，该园目前正在核算幼儿退费事项，为退费做准备。针对您反映的问题，我局已责成磁州镇中心校结合该幼儿园做好退费工作，同时向学生家长做好相关解释工作。
问
网友：该学校在网课中质量上不去，他们只退生活费和住宿费，学费也不应该按原费用收取。
答
教体局：网友您好，针对磁州中学违规收取下半年学费等问题，我局进行了专题研究，并向全县民办学校学生家长公示了处理意见。要求该校按照上级有关收费退费规定，结合今年疫情实际，立即停止并纠正学校后半年学费、食宿等费用收取行为。同时，督促各私立学校对上半年食宿费进行核算，28日全部退还到位。前半年学费待7月11日本学期结束后，7月中旬按上级规定答复并处理。我局已责成各中心校结合磁州中学向学生家长做好相关解释工作。
问
网友：疫情原因一开始孩子在家看的空中课堂！后来学校老师在钉钉上直播上课，一天三个小时吧，时间还不固定，从6月24号开始说要收取下半年学费了，开始从早7点半到10点半，下午2点半到6点开始视频会议上课，课都上完了，这个时候开这么久不是在浪费时间吗？不是在拿我们家长的血汗钱开玩笑吗？然后在通知上对于上半年的学费只字未提，就为了不想结算上半年的学费？我想问一下仁和学校是不是应该对于上半年学费给退一部分？
答
教体局：网友您好，经我局民办学校管理办公室结合仁和学校了解，该校按照“停课不停学”要求，通过空中课堂直播等形式开展网上教学，网课课时安排基本符合要求。关于收退费问题，该校已按上级要求立即停止，正在进行上半年的食宿费和下半年的学费退费工作。同时，上半年的学费将于本学期结束后按有关规定进行处理。我局已责成磁州镇中心校结合仁和学校向学生家长做好相关解释工作。
问
网友：我家孩子在滏滨幼儿园上学，后半年就上一年级了，到现在学费问题不给解决。
答
教体局：网友您好，滏滨幼儿园是磁州镇辖区内一所有证民办幼儿园，该园正在核算幼儿退费事项，为退费做准备。针对您反映的问题，我局已责成磁州镇中心校结合该幼儿园做好退费工作，同时向学生家长做好相关解释工作。
问
网友：2017年7月20日，一场大水冲夸了近万人出行的唯一的一条公路，几年过去了，到现在还是走坑坑洼洼一条出山公路，问问 这条路何时能给修通。
答
交通局：网友您好，陶泉乡五里河至青碗河道路，属于乡道Y164，我局将积极争取将该段列入2020年农村道路改建计划。
问
网友：仁和学校初一的学生，现在已经交了下学期学费，学费上涨100元，住宿费涨300元。而且上半年的也没退还，教体局已经下发文件了，问老师，老师说不退，还说只有小学退，初中不退？
答
教体局：网友您好，针对仁和学校收取下半年学费等问题，我局进行了专题研究，并向全县民办学校学生家长公示了处理意见。要求该校按照上级有关收费退费规定，结合今年疫情实际，立即停止并纠正学校后半年学费、食宿等费用收取行为。同时，督促各私立学校对上半年食宿费进行核算，28日全部退还到位。前半年学费待7月11日本学期结束后，7月中旬按上级规定答复并处理。我局已责成磁州镇中心校结合仁和学校向学生家长做好相关解释工作。
问
网友：友谊路与和谐大道红绿灯交叉口往东路南便道，被一小区用隔板占道三分之二还多，严重影响了群众通行，迫使不得往机动车道通行，造成极大交通安全隐患。同时两家房企都洗车往道上排水，造成通行不便，望有关部门让其拆除，不往道路上排水？
答
城管局：网友您好，经查，由于邯郸市九瑞房地产有限公司开发建设需要，对建设工地进出口路面硬化时进行了临时围挡和路面洒水行为，我局执法人员责令该工地负责人立即进行整改，把围挡设备设置到便道沿以内，不得占用非机动车道，同时要求其改造排水设施，并设置沉淀池。该工地负责人表示尽快整改到位。下一步，我局将继续跟进该工地整改情况，努力为市民创造一个安全的出行环境。
问
网友：请问2020年磁县中小学、幼儿园教师招聘公告什么时候发？今年还招老师吗？
答
教体局：网友您好，我县教师招聘工作由县人社局牵头，教体局等相关单位配合，目前正在积极筹备中。具体的招聘时间、学历要求、考试内容请关注县教师招聘公告。
问
网友：我家房产证上的地址是:朝阳路南段路西农行家属院，我想问一下这个属于哪个小学招生范围之内。
答
教体局：网友您好，经结合我局普教股和实验学校了解，您反映的农行家属院应属于实验学校招生范围，请您到实验学校咨询报名情况。
问
网友：我孩子在阜才上五年级，老师安排着课程表上网课，没有准时上课无辜旷课，虽然是疫情在学校还正常上课，在家上网课是随意的吗？
答
教体局：网友您好，经结合磁州镇中心校了解，磁州镇阜才学校在停课不停学期间，各年级各班老师都制定了详实可行的网课课程表，老师们都按规定时间上网课。您反映的问题中，阜才学校五年级这位老师因长期上课声带嘶哑，29日上午突然失声，在钉钉群给学生布置了适量作业，30日声带稍有好转就继续上网课并补上了29日的网课。我局调查人员已核查了该老师的直播回放，情况属实，请您理解。
问
网友：我是磁县鑫盛煤化工有限公司的一名员工，每天乘坐公司班车上下班。近一段时间，园区管委会为了阻止大货车通行，在公司大门东行路口设置了路障和挡车栏杆。为此，公司班车只有多绕行几公里路程或者让员工在路口下车步行到单位上班，给公司员工带来极大不便？
答
磁县经济开发区：网友您好，按市安委办《关于整治提升化工园区及化工企业相关问题的提示函》（邯安办函[2020]24号）文件要求，磁县经济开发区在富强路口、富裕路口分别新建进出闸机4台，对富强路、富裕路进行封闭式管理。目前，富强路口2台闸机正在调试和试运行阶段，闸机设置为除黄牌车外，其他车辆均可通过。由于企业班车的进出问题目前正在调试，富裕路2台闸机一直处于开放状态，还没有使用，不存在您反映的进出不便问题。
问
网友：锦绣家园二期去年年底交房，当时没水没电，现在过去半年多了，房子装修好了，还是没水，问物业说是他们也不知道，想问一下，锦绣那到底啥时候能来水啊？
答
住建局：网友您好，经查，锦绣家园二期还未和我局自来水公司对接用水事宜，建议居民协调开发商与我局自来水公司对接。
问
网友：对于现在村里修一些小胡同，村里是如何收费的？为什么有收的钱多，有收的钱少呢？
答
讲武城镇：网友您好，经了解，申庄村修路前就修路款项自筹问题经由申庄村村民代表大会（含两委干部及党员代表）研究决定：因申庄村集体经济及上级奖补资金不足以完全支撑村修路需求，部分款项需群众自筹。自筹部分坚持群众自愿捐款的原则，具体操作上根据所修胡同的面积大小来决定，面积大的成本相对较高，鼓励群众多捐款，面积小的则少一些。
问
网友：陶泉往彗峪的乡道，申家沟村上，在半月之前发生拉石头的货车侧翻，把路边停靠的空货车撞到下面的房子上，所幸未造成人员伤亡。事故发生十多天，事故车侧翻在道路中间，来往车辆不能通行。陶泉乡彗峪村、齐家岭、辉水村、南王庄四个村庄的村民只能步行出行，非常不方便。希望有关部门尽快处理事故，把事故车拖离道路。
答
交警大队、交通局：网友您好，经县交警大队、陶泉乡派出所、陶泉乡政府与各方当事人协调，现在该道路已恢复畅通。
问
网友：我是讲武城镇西陈村村民，我村东头，东南角有一胡同本来村里已经修好了水泥路面，后来因为胡同里有几家家院高路低（先修的路后盖的房）又垫成了土路，造成了胡同里的生活用水和雨水无法及时排出，造成出行不便？
答
讲武城镇：网友您好，目前该胡同正在整理找平，平整好后将铺沥青渣面，解决排水及村民出行不便的问题。
问
网友：我是锦绣佳苑业主，自3月15日停暖后就不在小区住了，前几天去查水费莫名其妙的4月5月水费45元钱，还有滞纳金，去年就没住人的情况下，产生100多元水费我交了，今年又是这个情况，我找自来水公司他们说是远程抄表不会错，可我也确实没住人，请求帮忙看该怎么办？
答
住建局：网友您好，我公司收取水费是按照用水户先用水后缴费的原则，您反映的4月份水费实际是3月份的用水量。经过查看，您在3月份实际用水量为10立方米，我公司工作人员已电话联系您并向您进行了解释。您若需要查看明细可以到政务服务大厅或朝阳路收费大厅查看。
问
网友：我想咨询一下107国道建行家属院是否在老旧小区改造范围内？如果在改造范围内，什么时候动工？改造的项目都有哪些？住户用不用集资？
答
住建局：网友您好，经查，107国道建设家属院已纳入2021年老旧小区改造范围内，具体改造时间必须由省市批复、审核，方可进行改造。小区改造包括安全问题改造、居住功能提升、环境整治三个方面。
问
网友：316省道恒泰路段（铁西大街-滏河西桥）两侧便道（非机动车道），每天都有大型车辆长时间停靠在上面，压坏下水道井盖不说，光线差的时候更是给非机动车行人造成安全隐患。另下午超载检测站车辆通行缓慢时，一些机动车为节省时间在便道上逆行超速行驶，扰乱正常的行驶秩序。
答
交警大队：网友您好，县交警大队已安排辖区警力对该路段加强巡逻力度，减少道路拥堵。
问
网友：磁县童格幼儿园无证，还收了我们孩子的学费，现在因为无证，无法开学，试问，我之前交的钱，怎么能要回来，当时说随时可以退的。
答
教体局：网友您好，童格幼儿园是磁州镇辖区的一所无证民办幼儿园，位于磁县锦绣佳苑小区东门，在园幼儿200名，举办人曹玉彪，现居住邯郸市邯山区。按照省市关于清理无证民办幼儿园工作精神，2020年5月我县结合上级疫情防控常态化工作要求，依法关停该幼儿园。就您反映的问题，我局多次通过属地磁州镇中心校约谈举办人，并组织协商解决退费问题，因退费时间问题目前暂未达成一致意见。接下来，我局将继续加大协调力度，争取尽快协调推进达成双方认可的退费方案。
问
网友：孩子在童格幼儿园毕业，现退费问题未解决，现要求退费。
答
教体局：网友您好，童格幼儿园是磁州镇辖区的一所无证民办幼儿园，位于磁县锦绣佳苑小区东门，在园幼儿200名，举办人曹玉彪，现居住邯郸市邯山区。按照省市关于清理无证民办幼儿园工作精神，2020年5月我县结合上级疫情防控常态化工作要求，依法关停该幼儿园。就您反映的问题，我局多次通过属地磁州镇中心校约谈举办人，并组织协商解决退费问题，因退费时间问题目前暂未达成一致意见。接下来，我局将继续加大协调力度，争取尽快协调推进达成双方认可的退费方案。
问
网友：请问2020年磁县小升初公立和私立学校怎么招生，以什么时间的考试成绩为准，具体报名和招生时间。
答
教体局：网友您好，根据县教育体育局制定的《磁县2020年义务教育阶段中小学划片招生实施方案》，我县义务教育阶段公办学校执行“划片招生、免试入学”，民办义务教育学校采取“网上报名、电脑排位”方式确定招生结果，公办、民办学校同步招生，具体招生时间和要求请您关注学校的招生公告。
问
网友：我家住在市场邮局南街，至今已经四天家里没有水了，几天来我和邻居多次向自来水公司和水厂打维修电话，他们一直以在别处维修施工没有时间和正在检查，或者尽快派维修人员来为借口，已经对居民的生活造成了非常大的困扰，夏天这么热，不能洗澡，不能洗衣服，不能做饭，不能上厕所等等。
答
水利局、住建局：网友您好，接到您的反映情况后，我公司立即安排人员到现场查看，由于漏水点难于确定，给维修造成一定困难。现在已找到漏水点，正在抓紧时间抢修，尽快恢复供水。
问
网友：磁县粮油市场四街厕所前，下水道有6米没有盖板，下水道不疏通，污水臭气熏天，无人管理。
答
城管局：网友您好，我局已责成相关责任股室进行现场查看，安排维护人员对该下水道进行清掏疏通，并铺设水泥盖板，有效解决周边商户的环境卫生和出行安全。
架起连心桥
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“民心直通车”
■编辑：李玉萍
■初审：王庆明
周慧文
李治亚
■终审：房淑萍
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原标题：《最新！你通过《民心直通车》反映的问题有回复了！》