
市民咨询:5G网络建设进展如何,哪些小区可以享受联通千兆家庭宽带?
答:通辽联通在做强4G的基础上,2020年投入1100多万元打造“三千兆”网络,即千兆5G网络、千兆宽带光网络,千兆Wi-Fi网络,实现屋内屋外、有线无线的全场景千兆网络应用。
一、5G网络投资建设方面:在做强现有4G网络的基础上新建499个5G基站,实现市区主城区5G在连续覆盖和旗县县城热点区域5G网络覆盖。联通5G网络室外使用频率带宽为200M,室内使用频率带宽300M,上网最高下载速率能达到3.4Gbps,达到行业领先水平,真正实现5G高带宽、低时延、大连接。
二、千兆宽带网络投资建设情况:已完成百花新城(牡丹园)、东方世纪城、北国之春、翠提东郡、翠提东郡花园小区、东方小区、芙蓉园、好望角小区、吉地华府、龙庭秀舍、龙兴公馆、平安北区、水岸春城等市区68个宽带小区千兆宽带网络升级扩容,能给用户提供千兆宽带高速接入速率。根据市场需求情况,下半年安排第二批市区和县城千兆宽带网络升级扩容。
三、千兆Wi-Fi网络:联通公司为宽带用户提供智慧家庭组网服务,提供千兆Wi-Fi家庭宽带网络。
市民咨询:中国联通通辽分公司近期开展了哪些惠民业务?
答:通辽联通自2018年开始全面开展提速降费工作,目前已推行多项惠民业务:
一、手机套餐包含的语音通话和通用流量不再区分本地、长途、省内和国内,也就是取消了手机语音长途、漫游费和流量漫游费;
二、为中小企业客户的互联网专线和宽带进行提速、推出上下行速率对称的“云快线”产品,可以说在很大程度上降低了广大用户的通信费用。
三、推出节假日特惠流量包,比如“五一7天假日包”,包含14GB流量仅需20元,在今后的每个节日,也会有类似的流量包;
四、推出钉钉流量包,方便在家上网课的同学,不用担心直播耗费流量过多的问题;
五、推出了异地业务服务,有异地补换卡、亲情付、异地融合等业务,方便出门在外的用户;
六、推出5G流量包,用户可以不换卡、不换号、不换套餐即可升级到5G;5G套餐方面推出打折活动,每月90元就可以升级为5G套餐。另外又新增“双500M”、“双千兆”的宽带融合业务,全家共享高速网络生活。
市民陈先生咨询:现在办理联通宽带有什么优惠活动?
答:联通公司宽带速率从最低的300M到最高的1024M。套餐资费一直奉行全家消费更省钱的理念,全家使用手机、宽带、电视一站式解决。套餐提供多种选择,用户根据需求自主购买,宽带速率从300M到1020M,手机流量也是从20GB一直到500GB涵盖,而且手机上网是5G网络的速度。例如,现在79元套餐,宽带是300M、手机每月有流量20GB、语音500分钟,还送电视免费看;99元套餐,宽带是600M、手机每月有流量30GB、语音500分钟,还送电视免费看。
市民咨询:家里有了百兆甚至千兆的宽带,但是无线网络有时却不给力;如果用户家的路由器在客厅,那其他房间的信号就会偏弱,针对这个问题咱们联通公司有什么好的解决办法么?
答:一、首先考虑用户终端路由器的问题,现在市场上很多品牌的路由器都标注是千兆的路由器,但是有些路由器不是真正的千兆网口,无法实现现实状态下的目前600M及1000M带宽的开通,路由器的问题可以以家庭组网为切入口,为用户替换公司目前主流路由器,实现联通宽带的高速体验;二、由于家庭布线的问题,也存在WIFI的信号不好的问题,要是用户家庭布线合理(网线为六类以上的),可以通过网线扩展的其他房间,这样可以实现WIFI的优化;用户室内布线条件不足的情况下,考虑用电力猫可以实现其他房间的扩展;三、其他的现实情况影响的用户WiFi感知不好的原因,要根据具体原因,具体分析。

原标题:《哪些小区能装千兆宽带、近期有哪些惠民业务,您对中国联通通辽分公司的答复满意吗?》