以下文章来源于南方航空报 ，作者王婷 贺飞飞
一个飞往世界各地的大公司，一定有精彩故事——南航带你飞，我们说你听
尊敬的CZ3115（2020年5月31日）
由广州飞往北京的全体乘务员朋友们：
……
见到你们分外亲切！
南航在国内航班中实现了旅客‘零感染’，
这是一件很了不起的事情。
通过今天的航班，
我也亲身感受到你们严格执行疫情防控的意识，
祝贺南航取得的成绩，也谢谢你们！
……
执行该航班的主任乘务长王婷回忆，得知钟院士要乘坐这趟航班，“当时就非常激动”。钟院士曾在2015年乘坐过王婷执行的一次航班，今年的新冠肺炎疫情，让钟院士再次成为“战疫男神”，大家感觉非常荣幸。
考虑到钟院士最近一段时间高强度的工作，王婷要求组员服务时不要过多打扰。但大家没想到的是，登机以后，钟院士主动和大家攀谈，了解乘务员在执飞航班的一些抗疫举措，还问到防护服穿戴、旅客健康码申报这些细节。乘务组一一解答，钟院士频频点头肯定。
钟院士提到，“乘务员和全国人民一起协同抗疫，是非常不容易的，一线乘务员如何避免旅客人际间的交叉感染，是个很大的挑战。经过几个月的实践，严格落实机上疫情防控措施，南航在国内航班中实现了旅客‘零感染’，这是一件很了不起的事情。通过今天的航班，我也亲身感受到了你们严格执行疫情防控的意识，祝贺南航取得的成绩，也谢谢你们！”
南航股份地服部贴心服务高效保障，为其争取更多宝贵时间，
钟院士对高效率安排表示赞扬。（图/康博 夏成礼 吕婷）
“钟院士，您大概已经不记得了，2015年您乘坐我的航班，咱们还合影了呢！”随后，王婷便找出手机翻到了当年和他的合影。得知了这段老友般的缘分，钟院士也更加放松了，开玩笑说：“看，那时候我多年轻。”他的这番话把大家都逗乐了。
客舱服务时，乘务员无意中听到钟老先生的手机传来的一条语音微信，大概是他的朋友发来的：“我知道你很累，很辛苦，但是，你要坚持住。”
“其实听到这儿我挺心酸的，有点心疼，我和我的小伙伴都流泪了。”再次提及这个细节，王婷还是忍不住哽咽。王婷说，和五年前相比，这次看到钟老先生，能明显感觉到他有些疲惫，于是她和小伙伴们都没有再打扰钟院士。
“钟老您好：……今天您登机时，看到您疲惫的身影，真的从心底心疼您！我代表2020年5月31日CZ3115航班的全体机组人员，向您致以最最最诚挚的问候 ！！！”餐饮服务环节完成后，回到服务台的王婷怀着激动的心情写下了这封信，并附上了包括全体组员签名，大家这样表达对这位老人的敬重和关心。
钟老先生看到这封信以后，他沉思了一下，让乘务员拿来了纸和笔，写下了开头的那封感谢信。
“好的，钟院士，我们一定加油！”
文/图：北京分公司 余豪 王婷 贺飞飞 赵南雪 周彤
原标题：《钟南山院士给乘务组写了封暖暖的信》