行业志愿者开通热线“连心桥”

团市委组织青年志愿者开通12355心理服务热线，30名青年志愿者轮流值守、在线服务，24小时不间断提供心理咨询服务。市妇联畅通12338心理咨询热线，安排巾帼志愿者开展妇女、儿童及抗疫一线人员心理疏导工作。市总工会架设12351职工服务热线，组织工会志愿者协助企业落实岗位防疫措施，做好复工复产期间职工心理健康咨询。

志愿者正在开展咨询服务

社区志愿者分类服务“畅舒心”。

各新时代文明实践中心（所、站）针对社区老年、青年、未成年人不同心理需求，有针对性地招募新时代文明实践心理健康志愿者，为社区居民提供线上心理支持。凤阳县招募3名心理咨询师组建战“疫”心理专家志愿服务队，进社区为居家隔离老人提供心理健康咨询。来安县成立心理咨询服务青年志愿服务突击队，采取更隐私、更符合青年习惯的微信、QQ等在线方式，为卫生、交通、公安、社区等一线工作者提供心理服务。明光市天易心理志愿服务队组建“疫”路“童”行未成年人心理援助志愿服务队，通过电话、微信视频等方式帮助社区孩子们了解新冠病毒相关知识，化解疫情期心理危机。

专业志愿者开辟网络“新课堂”

发挥心理专家、学校教师专业优势，组建专业志愿服务队，开辟线上心理辅导“第二课堂”。滁州市选拔6名经验丰富的心理咨询师组建“心语”志愿服务队，通过网络平台参与安徽心语、武汉心理医院“心心语”等心理援助热线，为武汉等疫情较重地区居民提供公益咨询。天长市国家二级心理咨询师顾醒华响应号召，主动参与新时代文明实践志愿服务，推出微信“战疫心理”评估平台，为咨询对象提供科学建议。定远县第二初中心理老师志愿者通过微信公众号、钉钉等多媒体平台，利用网络直播开展“在线导学”和亲子心理教育专题讲座，帮助家长、学生做好防疫期的情绪调节和心理防护。

来源：滁州市文明办

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