同仁小剧场:为什么我的报告手机上搜不到?

同仁医院的公众号在绑定就诊卡后,可以在线查询检查报告,方便患者及时获取报告信息,及时治疗。但是,有不少患者在“有话直说”的平台向我们反映:为什么我的报告手机上搜索不到呢?

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《为什么我的报告手机上搜不到?》

根据我们的初步分析,您查不到报告的原因可能是:

1、报告未出;

2、未绑定就诊卡;

3、一个手机号绑定多张卡号时,只能查询默认卡号的报告。

【温馨提醒】

请在本公众号的“个人中心”-“我的绑定”界面绑定您的就诊卡号、身份证号码、手机号码等个人信息后,即可在“我的报告”里面查询3个月以内的检验报告,1年以内的影像报告(超声和放射)。如果还是无法查询,可通过“信仁在线”咨询,后台工作人员会及时为您解疑答惑,或者拨打热线电话400-920-9995询问。

TONGREN HOSPITAL

上海交通大学医学院附属同仁医院

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