工信部首次承认有地方4G网速变慢

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近日

不少人感觉“4G网速变慢”

昨天（3日）

工信部对此回应称

总体来看，近期全国4G网速整体保持稳定，但可能存在个别区域、某些时段下降的情况。其主要原因是4G用户流量增长和网络支撑能力提升还不完全匹配。后续，将进一步加强对基础电信企业监管和指导，做好网络建设和优化，保障服务质量。

根据近日测速网发布的2019年第三季度全国网速报告：

4G移动数据网络的平均下载网速和平均上传网速最高的都是中国联通，分别达到33.00Mbps和15.04Mbps。

平均下载网速排名第二的是中国移动，为23.97Mbps；排名第三的是中国电信，为23.36Mbps。

平均上传网速排名第二的是中国电信，为11.55Mbps；排名第三的是中国移动，为7.01Mbps。

工信部旗下机构宽带发展联盟发布2019年第三季度《中国宽带速率状况报告》显示：

2019年第三季度，我国移动宽带用户使用4G网络访问互联网时的平均下载速率达到24.02 Mbit/s，比去年同期提升11.9%。

但是近段时间不少网友反映

使用4G流量时可以感受到

网速明显下降

此前

“新浪5G”在微博上发起投票

“你最近的网速有变化吗？”

结果参与投票的18.8万网友中

超过七成网友认为自己

“仿佛回到了3G时代”。

还有网友在评论中调侃称

“移不动，联不通，信不过”。

对此，有人认为4G降速是为刚推出的5G让路。针对这一现象，记者分别向三大运营商了解情况：

相关客服人员均表示没有为了给5G让路而限速4G网络。

出现这一现象很大可能是由于用户使用的流量达到了规定限速阈值，或者是当地4G基站可能出了一些故障，造成了信号覆盖不全的问题。

另外，所处地区不同，不同运营商的网速也会有所不同。

中国移动客服人员称，还有可能是遇到上网高峰期，造成了数据拥堵，且具体情况需要工程人员到实地检测才能得出结论。

联通客服人员则表示，这不属于普遍问题，具体原因还需另外查询。

工信部信息通信发展司司长闻库说：

工信部从未要求，也不会要求运营企业降低或限制速率。

也不存在建了5G就拆除4G或限制4G速率，4G网络会和5G网络长时间并存。

工信部将利用5G高速率大带宽特性疏导4G网络流量，同时继续做好4G网络维护和改造，加大监管力度，保障用户合法权益。

网友热议

@A刘先生：现在还有人不是4G吗？还存在4G用户的增长？导致网速下降？

@火火：确实是慢，不是简单的承认就好，解决才是大家关心的。

@一步一个脚印：移不动，联不通，信不过，哈哈哈哈哈。

@Summer：信号差打电话去投诉，客服让我换5g，问你怕不怕！

@阿生：无所谓啦，怎么搞都是全国前三名啦

@熊健：深圳，繁华地段，流量一直没超出限额，但是今年来经常刷个网页都很慢，感觉回到了3G时代！

@Mr Gong Zheng：实事求是，敢于直面问题，不回避，说实话，这才是正确态度。

你使用手机上网时

感觉网速下降了吗？