16件群众最急最忧最盼事项整改情况公示

自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，市委、市政府紧紧围绕解决存在的突出问题和群众最急最忧最盼的利益问题，坚持以群众需求为整改方向，梳理出16件群众最急最忧最盼的紧迫问题，在政府网站等平台进行公开公示，在专项整治组设监督举报电话，接听群众来电。各牵头单位高度重视，找到问题根源，督促指导，落实落细专项整治工作任务，扎实办好每一件民生实事，16项重点民生实事项目按时保质保量完成，截止目前，16项问题已全部完成，其中需要长期坚持6项问题。现将工作完成情况公示如下：

1.人民群众关心的“择校”、“择师”、“择班”问题（已解决）。

教育局在落实《在全省中小学校推行四零承诺，实现办事不求人实施方案》基础上，实行阳光分校，营造风清气正的良好氛围。制定抚远市“阳光分班”实施方案，积极组织并推进了教育的公平公正，实施阳光分校、分班，力争办人民满意的教育。

2.着力解决群众就医困难、改善就医环境等问题（已解决）。

邀请北京高级医疗专家开展诊疗服务，开展对口支援工作，全市建成健康小屋4个；建成中医馆7个；完成社区卫生服务中心标准化改造，建成中医院、通江乡、社区服务中心等7个中医馆；完成社区卫生服务中心标准化改造，现均已投入使用，市人民医院购置核磁，社区卫生服务中心招聘执业医师专业技术人员1人、农村定单定向医学生培养2人，选派医疗骨干参加省市医疗机构及对口支援单位开展专业培训，完成办公系统、微信、支付宝缴费、公众服务平台、网络预约挂号等信息化工作。

3.农村饮水安全问题（已解决）。

开展汛期生活饮用水监测、检测工作，重点对涉水6个乡镇18个村屯的生活饮用水，开展大肠菌群、菌落总数、色度、浑浊度、PH值、氨氮、耗氧量等9项水质检测项目。通过检测及治理，目前所有涉水村屯饮用水均达到安全饮用标准。

4.冬季供暖不达标问题（已解决）。

老旧管网和换热站已于9月末完成，供热高直连机组设备已采购，现已安装完成。逐步推进新热电厂建设的相关工作。

5.贫困老年人、残疾人、儿童等特殊群体“脱保”“漏保”问题（已解决）。

持续推进农村低保专项治理和城乡低保规范管理“六精准”活动，进一步完善农村低保制度，加大社会救助政策宣传，提高政策知晓率，低保户家庭建立明白卡进行张贴。

6.司法部门利用司法权力、执法监管权力，办人情案、关系案，以权代法、以权压法、以权乱法。信访案件受理、办理过程中程序不规范、服务不到位等问题（已解决）。

政法各部门开展信访矛盾排查，以中央第六巡视组、省委第二巡视组移交信访事项以及近两年进京访为重点排查对象，全面掌握重点信访人员基本信息、最新诉求及化解工作困难，建立管理台账。完善涉法涉诉信访工作制度，规范信访窗口服务。各单位设置举报电话和邮箱，多种途径接收群众举报。开展督察巡查和纪律作风检查，规范执法司法行为。

7.全力保障受灾群众生活正常运行（已解决）。

为受灾群众提供基本生活保障，受灾群众房屋修缮工作已完成，确保了受灾群众安全过冬，灾后防疫工作已完成，确保了群众饮水安全。

8.开展护秋保收工作，确保田间主干路畅通（已解决）。

积极开展田间路因灾水毁情况调查，多方筹措资金及时修复并确保田间主干线畅通，各乡镇组织广大群众开展抗灾自救，对水毁支线路进行修复，保证了秋收工作圆满完成。

9.老旧小区部分房屋年久失修漏雨问题（已解决）。

组织7个施工队伍40余人，对市内房盖漏雨破损、缓台防水、天沟防水、造型檐防水、落水管更换等21栋急需维修楼房进行改造，截止公示前上报漏雨问题已全部解决。

10.推动城、乡垃圾处理工作整体进度（已解决）。

制定我市垃圾分类工作实施方案，制定《垃圾分类宣传方案》，对生活垃圾分类进行宣传，同时完成对7个试点村的垃圾转运点的建设工作。

其中，需长期坚持6件：

11.“看病难”“看病贵”以及群众看病就医经济负担较重问题，医疗服务中存在的“红包”“回扣”问题反弹回潮（已解决）。

通过制定印发《抚远市卫生健康系统开展“看病（办事）不求人”五优行动实施方案》，开展“看病不求人”专项整治行动，成立领导小组进行定期督查工作进展情况。公开监督举报电话、签订拒收“红包”承诺书，设置“拒收红包”的警示牌和提示标语、加大宣传力度等措施全部完成。

12.河湖乱占、乱采、乱堆、乱建等突出问题(今年任务已完成，剩余需要2020年完成)（已解决）。

市河湖长牵头，浓江乡组织配合，对辖区内的12项问题进行整治。拆除违建房屋12处。2019年初冬待河湖全面结冻，大型拆除机械可以进入违建现场作业，全面清理整治纳入“四乱”台帐中尚未销号中的12个问题，已完部完成，达到销号条件，并上报黑龙江省河长制办公室。

13.药品和医疗器械在销售和使用环节不规范，存在安全隐患等问题（已解决）。

对辖区内药品零售企业GSP执行情况进行了监督检查，对零售药店分类陈列情况、特殊药品专柜设置、按储存要求储存药品情况进行检查，开展了无菌和植入性医疗器械专项检查，对药品进行了监督抽验。

14.群众反映较大的在职教师课上不讲课下讲、校内不讲校外讲，违规有偿补课问题（已解决）。

针对查摆出的问题，建立台账，制定整改任务书、时间表，进行专项整改，加强制度建设，构建师德建设长效机制，设立举报信箱，公布举报电话，多渠道受理在职教师有偿补课线索举报，组织联合检查组，对在职教师有偿补课违纪违规行为进行处分。

15.部门弄权勒卡、刁难群众、勾结中介牟利等破坏营商环境问题（已解决）。

通过明察暗访、信访举报等渠道，及时发现问题线索，集中解决部门在履行职责、服务经济社会发展方面的吃拿卡要、刁难群众等乱作为的问题。健全“四零”服务工作机制，提高服务质量，解决群众办事难、服务人员脸难看的问题。畅通信息公开渠道，多途径多方式收集破坏经济发展环境的问题线索，广泛发动群众监督，见人见事见问题。开展营商环境专项检查13次，查处破坏营商环境问题38个。

16.推动大气、水等污染防治工作（已解决）。

主题教育期间完成淘汰燃煤小锅炉12台，实施亮子水源地一级保护区隔离防护工程项目建设和一级保护区内原住居民生活污水和垃圾集中收集处置工程建设工作，截至目前隔离防护工程和垃圾收集工程已进入尾声，预计年底前完成；生活污水处理工程已完成收集池建设，委托东北农业大学编制我市《农村生活污水治理规划》。

自10月11日以来，16件群众最急最忧最盼实事公示至今，专项整治组接到8户业主来电反映室内漏雨及1户业主反映监控摄像头不好使问题，以上9件问题已反馈至住建局，住建局立即组织人员到现场进行查看，了解实际情况，由于实际情况各不相同并且已进入冬季，天气较冷气温低，无法组织施工，上述问题将在明年根据具体情况，纳入维修改造工程中进行。

以上为我市重点民生事项整改工作完成情况，真诚希望社会各界对16件民生事项整改情况给与客观评价，同时提出宝贵意见和建议。

监督电话：0454-2136383

中共抚远市委“不忘初心、牢记使命”

主题教育领导小组办公室

原标题：《16件群众最急最忧最盼事项整改情况公示》