导读

如今，智能电视越来越受到消费者的青睐。这些智能电视自带操作系统，消费者可自行安装和卸载各类应用软件，极大提高了使用便捷度。然而，一些品牌的智能电视却是“要看电视，先看广告”，给消费者带来困扰。

球都进了还没切换到电视节目

消费者 李先生：有一次着急看球，结果打开的时候三十几秒已经过去了，球也已经进去了。

小米、海尔、长虹等品牌均有开机广告

事实上，和李先生相同感受的消费者并非个例。

据江苏省消费者权益保护委员会对10家智能电视品牌进行开机广告的专项消费调查发现：

96.4%的消费者家中智能电视存在开机广告；

45%的消费者家里电视开机广告在15秒-40秒之间；

36.21%的消费者家的电视开机广告在15秒以下；

还有9.65%的消费者反映开机广告在40秒以上。

海尔22秒(不可关闭)

夏普30秒（最后10秒可关闭）

乐视15秒（不可关闭）

海信15秒（不可关闭）

创维15秒(不可关闭)

长虹15秒（最后5秒可关闭）

小米15秒（最后5秒可关闭）

江苏省消费者权益保护委员会副秘书长 居上：智能电视设置开机画面，实际上是舍弃消费者的权益来获取利润，这是不可取的。

销售存猫腻购买后才发现有开机广告

虽然在此次调查收集的有效线上问卷中，96.4%的消费者反映家中智能电视存在开机广告。可是，在家电卖场却发现，卖场里面的电视开机后几乎都没有开机广告。原来，智能电视在售卖过程中，商家会开启商场模式。此时，智能电视不仅没有广告而且颜色也会比较鲜艳。

有48.88%的消费者是在购买后使用时才发现有开机广告，

只有19.36%的消费者表示通过网购产品页面简介了解到有开机广告，

仅有12.29%的消费者表示是通过销售人员介绍了解到有开机广告。

专家：商家行为已侵犯消费者权益

相关法律人士指出，目前智能电视开机广告存在的种种问题，就是对消费者合法权益的侵害。

江苏省消费者权益保护委员会公益律师团律师 张明明：厂商在销售的时候没向消费者告知开机广告的存在，还没有将观看开机广告的选择权交给消费者来行使。这些行为侵犯了消费者的知情权、选择权、公平交易权。

目前，江苏省消保委正积极协调各方，督促企业进行整改。力争针对智能电视开机广告出台相关的标准或行业规范。

编辑丨管 磊

初审 | 杨柳岗

审核丨乔建安

原标题：《智能电视开机广告涉嫌侵权》