市公路局相关负责人
像湖州高铁站、南浔区石淙花海、南浔区中医院停车场现在都已完成了ETC 系统的安装应用，接下来还将在湖州中医院、长兴高铁站、德清公共交通枢纽等三处停车场，陆续实施完成ETC无感支付应用项目，广大ETC用户将率先享受到停车场无感快捷支付的新体验。
【小知识】ETC安装及使用常见问题解答
Q:
在哪里办ETC？
A:
①可搜索关注“浙江ETC”微信公众号，从下方“ETC申领”栏目进入，在线办理ETC业务（仅指七座含七座以下非营运客车）；②通过各合作银行服务网点办理；③我省在部分高速服务区也设立了ETC办理网点；
湖州市合作银行有工行、农信、农行、建行、中行、邮储、中信、浙商、宁波银行，办理网点383个。
Q:
不办信用卡直接绑定用储蓄卡扣款可以吗？
A:
可以。因为储蓄卡不能透支，所以需要用户提前预存一些资金在卡内。
Q:
为ETC绑定的信用卡有年费吗？
A:
年费问题需咨询合作银行办理网点
Q:
办ETC过高速有打折吗？现在各大银行都说办ETC有什么优惠？
A:
从今年7月1日起，对ETC用户实行不少于5%（即95折）的通行费优惠。合作银行的优惠信息请具体咨询各合作银行。
Q:
听说不办ETC节假日上高速不免费？
A:
目前，没有安装ETC的车辆，同样可以享受节假日通行免费的政策。但要注意的是，不安装ETC的车辆，尤其在节假日期间，进出收费站道口时可能会因为拥堵造成不便。
Q:
我想年底换车子了，但车牌号不变，现在办理ETC到时拆到新车上可以继续用吗？
A:
建议去银行网点做车辆信息变更。
Q:
都说卡放在机器上会被POS机直接刷走钱是真的吗？
A:
网上视频中疯传的某些ETC通行卡，可用手持便携POS机免密免签刷卡，该卡是与银行联合发行的联名卡，并开通了“小额免密免签”功能。银联规定，每次进行境内闪付交易时最大限额为300元人民币，也就是说消费300元以内无需输入密码和签字确认，即可完成支付。而浙江的ETC卡，是由浙江省公路与运输管理中心（老版本的会显示“浙江省公路局”字样在卡面）统一发行的卡，不是银行联名卡，不具备银行金融功能，因此，浙江发行的ETC卡不存在可使用手持便携POS机免密免签刷卡的问题。浙江ETC用户大可放心使用。
Q:
通行时未抬杆，怎么办？
A:
请及时联系现场工作人员协助处理。
Q:
车载设备信号为什么不稳定？
A:
一般可能原因：①车速过快；②安装位置不正确；③车辆本身挡风玻璃限制。您可至省内各办理网点进行检测，由网点工作人员进行故障检测排除。
Q:
为什么会被列入黑名单？被提示黑名单后，怎么处理？
A:
如通行被提示黑名单，您可联系省内各办理网点的ETC工作人员问询原因，并配合银行做好黑名单解除工作。一般可能原因：余额不足、未及时还款、卡片未激活、卡片挂失等；如通行卡挂失，需您再次办理解挂等手续后，黑名单才能解除。
Q:
设备免费质保期是多久？要是质保期内设备损坏了怎么办？
A:
目前，我省ETC车载设备质保周期5年。质保期内非人为损坏的ETC设备，享有免费更换的服务。
Q:
是否可拔卡？何种情况下可拔卡？
A:
不建议用户随意拔卡，以免造成卡松动无法正常通行。ETC用户通行人工车道时，需拔卡支付通行费，请广大用户小心操作，以免损坏设备。
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来源：湖州发布
记者：管安达
原标题：《湖州车主年底前告别高速省界收费站，该如何通行？》