关于长春轨道交通扫码乘车,你关心的问题都在这↘

共同收获!

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今后

乘坐轨道交通更加方便啦

首先

扫码下载长春E出行APP

然后

按以下提示操作

接着

详细了解一下

乘车码的使用规则

轨道交通乘车码:由长春市轨道交通集团开发的“长春E出行”手机APP软件生成的电子车票,可通过在闸机上进行扫码操作实现先乘车后扣费的功能。

1. 计费标准

按照单程票计费规则进行计费,采用先乘车后扣费的方式,即用户先扫码进站,出站后根据行程进行计费和扣款。

2. 优惠政策

不定期根据第三方支付渠道推出的优惠方案执行。

3. 超时

按照单程票超时规则进行处理,出站时直接扣除超时车费。

4. 使用异常处理

当用户出现行程缺失无法正常进、出站时,需通过手机APP或车站客服中心补登行程后方可继续使用;当行程缺失超过两笔时系统将暂停乘车码使用功能;超过7天未进行补登,系统将自动对该行程进行补全操作,并按路网最高票价进行扣费。

5. 发票领取

乘车码不提供纸质发票,需在出站后,通过手机APP开具电子发票。

6. 注意事项

(1) 在您使用乘车码乘车前,请确保手机正常运行、网络开启且电量充足;

(2) 乘车码采取实名制认证,使用乘车码须成功绑定正确的支付方式,且有足够的余额支付车费;

(3) 乘车码乘车仅限一人一码进、出站使用;

(4) 在进、出站时提前展示乘车码,对准闸机的指定扫描区域,通过闸机验证后,发出提示音,闸门开启即可通行。

(5) 轨道交通运营原因导致乘客无法完成乘车的,正常扫码出站,系统将自动完成退款。

最后

大家关心的问题

小编来一一解答~~

Q:

乘车码乘车怎么扣费?

A:

当您进、出站成功扫码后,长春E出行APP将在您绑定的支付方式上支付本次行程乘车费用,扣费成功后APP自动推送消息,告知您本次扣费信息。

Q:

手机没有网络时可以使用吗?

A:

可以。乘车码乘车采用的是“先乘车后扣费”。即使手机没有网络也可以先乘坐轨道交通,后续记得支付车费即可。

Q:

遇到手机没电、故障怎么办?

A:

若出站时手机没电、故障,请尝试为手机充电。开机后正常出站,若因手机故障无法出站的,按照无票乘车处理。

Q:

目前支持哪些支付方式?

A:

目前乘车码乘车只支持银行卡支付。

Q:

最多能绑定几张银行卡?

A:

银行卡绑定数量不设上限,可以任意绑定或解绑。

Q:

能绑定哪些银行的银行卡?

A:

中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、上海浦东发展银行、华夏银行、中国光大银行、兴业银行、渤海银行、吉林省农村信用社、吉林银行、招商银行。

来源:长春轨道交通集团

原标题:《关于长春轨道交通扫码乘车,你关心的问题都在这↘》