马云泪洒现场:青山不改,绿水长流,我要换个江湖了!后会有期!

天色渐暗,昨晚的杭州奥体博览中心主体育场人声鼎沸。阿里巴巴20周年年会即将开场,5万余名身着白衫的阿里员工跟随主持人的节奏或挥舞手臂、或欢呼尖叫,场面比最当红明星的演唱会还要火爆……
20年,阿里巴巴从名不见经传的小公司成长为市值超过4600亿美元的商业巨兽,其成长轨迹见证了中国电商的崛起。
如今,阿里巴巴已经成长为中国市值最高的互联网企业,旗下不仅有淘宝、天猫、支付宝、饿了么、口碑等产品,还形成了涵盖核心商业、云计算、数字媒体及娱乐、创新业务等生态,影响着中国人生活的方方面面,从出行、购物再到缴纳水电煤气、提取住房公积金。
马云回阿里总部看望老同事 被群众围个水泄不通
引人注目的是,马云正式卸任阿里巴巴董事局主席,但他明确表示这并不是要退休。
最盛大的生日庆典也是最盛大的告别
马云一袭白衣,数度动情,眼眶湿润。
9月10日,教师节这天,阿里巴巴举办了20周年年会,这场被称作“有史以来杭州规模最大的年会”,没有外界猜想的大牌明星,也不对外直播。但是舞台美,效果赞,科技炫的这台晚会,不输任何大型晚会。怀旧,青春,当然,也让人看到梦想。
55岁的马云将正式辞去阿里巴巴董事局主席一职。卸任后的马云还将继续担任集团董事会成员,直至2020年阿里巴巴年度股东大会。之后,他还将继续担任“阿里巴巴永久合伙人”。

马云说:“今天不是马云的退休,而是一个制度传承的开始;今天不是一个人的选择,而是一个制度的成功。”
站在退休的结点,回望马云的人生,真真是让人唏嘘不已。马云之所以能成为中国商业界最受人瞩目的人物,不仅仅因为是他有多少财富、构建起了多大的商业版图,更是因为他的人生传奇,影响了整整一代人,并推动了整个社会的变革。
“后会有期”之前,马云告诫全体阿里人:“过去20年的努力,社会把最好的人才,把可以开拓技术的机遇给了我们,这不是可以炫耀的资产,而是社会对我们巨大的信任。感恩的最好办法就是用行动给社会带来惊喜。未来20年,我们的责任是用好这些资源、人才、技术,让世界更加绿色,普惠、可持续发展,同时让世界变得更加柔软和温暖。”
一个屌丝的逆袭见证梦想的力量
马云,树立了一个榜样,身为一介布衣,无权无势,却能凭借个人努力,白手起家成为一代商业领袖,为无数奋斗者点燃了人生的希望。
马云年轻时,想干的事情几乎没一件是能干成的。三次高考三次失败,最后勉强上了个专科学校;先后找过11份工作,全部被淘汰,跟他一起应聘的人却全都被录取;好不容易凭借自己的英语水平闯出了点名气,被县政府委托去美国谈判、要回工程欠款,却遇到了骗子公司,传说他还因此受到美国黑帮的追杀、被人持枪威胁.......
马云的长相完美避开了父母的优点,而且越长越奇特,后来甚至有了“外星人”的外号,也因为自己的奇特长相屡屡受挫。但在杭州师范学院时,漂亮的张英却看中了一无所有的他,毕业后就和他结了婚,后来又陪着他一起创业,吃尽了各种苦头;当马云的事业才刚刚起步,只付得起500块钱一个月的工资时,却得到了蔡崇信的青睐,这个美国耶鲁大学毕业、当时年薪近600万的金融精英,却在第一次见到马云之后就愿意抛下美国的一切来加入他的团队;当马云开始寻找融资时,当时已成投资圈大佬的软银孙正义,却在听这个不穿西装、也没有商业计划书的年轻人空讲6分钟后,就承诺给马云3000万美元的投资。

人生就是如此奇妙,往往在你最意想不到的时刻峰回路转。在马云经历一系列惊心动魄的事情、好不容易逃出魔掌后,马云认识到了互联网,从此人生打开了一扇新的大门。
演绎一个国家商业形态的巨变
“让天下没有难做的生意”,是阿里巴巴创办时的口号。
1995年,马云一次赴美接触到了互联网的神奇,觉得“这东西将来可能有戏。”回国后,他先是凑了两万元办起了“中国黄页”,失败后,1999年他又在杭州城郊湖畔花园小区自己的家中成立阿里巴巴。
在被认为马云掌舵阿里20年里最关键的一战中,阿里通过对卖家免费再收割流量的打法击败了当时美国巨头eBay投资的易趣网。淘宝网由此成为中国C2C市场霸主。
马云将淘宝网中的淘宝商城分拆出来,独立发展,并改名天猫商城,专攻B2C市场。阿里巴巴集团由此也拥有了B2B(阿里巴巴)、B2C(天猫商城)、C2C(淘宝网)三种商业形态,全方位覆盖电子商务市场,再辅以支付宝这一金融工具,商业帝国由此建成。

《福布斯》曾这样评价阿里巴巴:阿里巴巴产品和服务的核心,正存在于中国从出口拉动经济增长向消费拉动的非凡转变之中。
被阿里巴巴等中国电商培育起来的“双十一”购物狂欢节,让世界惊艳于中国市场的消费潜力。
有数据显示,2018年“双十一”,电商行业全网成交额四至五千亿元人民币,其中天猫成交额达2135亿元人民币,相比于2009年的0.5亿元人民币成交额,增长超过4200倍。
阿里帝国的诞生,离不开中国巨大内需和消费升级的供养,但同时,阿里的成长也同样对中国的经济重构实现反哺。连续6年,阿里成为中国纳税最多的互联网企业,更重要的是,2018年,阿里零售平台创造了超过4000万个就业机会。
中国人的时间“减”史
过去20年里,中国人可以10分钟内办完的事情至少多了200件。
从阿根廷牛肉到澳大利亚保健品,从美国口红到日本的医疗器械……阿里巴巴20年的电商数据中,蕴含着中国经济转型、社会消费升级以及中国市场惠及全球的生动缩影。
技术的变革不仅深刻影响了消费,也重新塑造了社会形态的方方面面。
有观察者发现,阿里巴巴的这20年,其实也是一部中国人的时间“减”史。阿里巴巴公布的统计数据显示:过去20年里,中国人可以10分钟内办完的事情至少多了200件。
从出行、购物再到缴纳水电煤气、提取住房公积金,大部分的事情都可以在10分钟内完成。

阿里巴巴所在的中国东部城市杭州,曾经以交通拥堵闻名。2018年,杭州从此前全国排名前5拥堵的城市,降到了第57名。
这源自杭州市政府和阿里巴巴“城市大脑”的共同推动。“城市大脑”通过先进的视频识别技术和数据智能算法,对1300多个路口进行调控,杭州试点区域市民通行时间减少15.3%,救护车抵达现场时间减少一半。
互联网技术其实就是一个帮助我们更快到达美好未来的工具。马云看清了这一点。每一次浪潮涌来,阿里巴巴都踩到了时代的节拍上。
“淘女郎”和“剁手党”是马云心中的“老大”
马云认为:我们要选择的是相信我们理念的钱。
2014年9月19日,八位客户代表在纽交所敲响了阿里巴巴的开市钟。他们当中既有淘宝店主、云客服、快递员、“淘女郎”和资深的“剁手党”等,阿里巴巴合伙人、员工和投资人一起站在台下,向敲钟人致以掌声。
为什么是他们去敲钟?马云是这样回应的:“这些都是我们的客户,我们阿里巴巴努力了十五年,为的不是我们站到台上去,而是为了让他们站在那里。因为我们相信,只有他们成功了,我们才有可能成功。”

当时的马云始终坚信客户第一,员工第二,股东第三。他说,“今天我们融到的不是钱,而是来自人们的信任。数以百万计的小企业、众多的股东,我对此感到非常荣幸、非常兴奋。我想到未来五到十年的责任,是如何让这些股东高兴。但最重要的是,让站在台上敲钟的那些人——我们的客户成功。如果他们成功,我们所有人都会高兴。这就是我所坚信的东西。”
他表示,作为平台,阿里巴巴必须服务好包含消费者、商家、合作伙伴等在内的多元客户。这既是对态度的要求,也是对能力的要求。这就是阿里巴巴的选择和优先级。只有持续为客户创造价值,员工才能成长,股东才能获得长远利益。
最朴素的价值观最打动人心
初心不变,阿里巴巴坚守使命:让天下没有难做的生意。
面向未来,阿里巴巴坚守使命:让天下没有难做的生意。阿里巴巴也清晰地阐释了愿景--活102年:“我们不追求大,不追求强,我们追求成为一家活102年的好公司;到2036年,服务20亿消费者,创造1亿就业机会,帮助1000万家中小企业盈利。基于崭新的愿景,阿里巴巴将自身的发展目标立足于为全社会担当责任、创造价值。”
“新六脉神剑”价值观由六句阿里土话组成,每一句话背后都有一个阿里发展历史上的小故事,表达了阿里人与世界相处的态度。

这六句朴素的土话将成为阿里巴巴继续践行使命、实现愿景的出发点和原动力。
据了解,“新六脉神剑”出炉历时14个月,期间,阿里巴巴举行了5轮合伙人专题会议,累计467名组织部成员参与了海内外9场讨论;对全球各事业群不同司龄、岗位、层级、年龄的员工进行调研,得到的建议反馈近2000条……从一个字到一个标点符号,“新六脉神剑”修改过20多稿,最终正式出炉。
阿里方面表示,使命、愿景、价值观是阿里巴巴的DNA。无论环境如何改变,阿里巴巴对使命的坚持不会变,对愿景的坚信不会变,对价值观的坚守不会变。
价值观为何对阿里如此重要?马云曾经表示:阿里巴巴最了不起的20年,不是做出了淘宝,天猫,支付宝,阿里云……而是坚持了20年的价值观。
换个江湖,后会有期
马云真的会退隐吗?答案是不会。
对于自己的人生,马云说:“创业是一种精神,我相信如果我们停止创业了,我们老得很快。我觉得不要停止,做自己喜欢的事情。我不会停止下来,我觉得阿里巴巴它只是我梦想中的一个而已。我今天还很年轻,我还有很多地方没去折腾,还有很多事想做。”
对于阿里巴巴,马云说“只有建立一套制度,形成一套独特的文化,培养和锻炼出一大批人才的接班人体系,才能解开企业传承发展的难题。”

在这之前,马云已做了很多安排,马云从2009年开始搭建“合伙人制度”与人才体系,希望通过这些机制保障即使自己有一天退下来,阿里也能继续高歌猛进。在进入合伙人时代后,阿里巴巴有节奏地开始尝试交接,并从中积累经验。阿里巴巴、蚂蚁金服,菜鸟网络、阿里云等板块,都已经完成过至少一次管理层交接。
在人才储备上,阿里巴巴不仅有蒋凡、吴泽明、胡喜等新一代领导层崭露头角,管理干部和技术骨干中“80后”已经占到80%,“90后”管理者已超过1400人,占管理者总数的5%。
马云是闲不住的人,阿里巴巴只是他诸多梦想中的一个,他的目标是回归教育和公益。天眼查数据显示,目前阿里巴巴(中国)有限公司的法定代表人为张勇,阿里巴巴(中国)网络技术有限公司的法定代表人为戴珊等。
在公益机构中,马云仍然活跃,如在浙江马云公益基金会、中国残疾人福利基金会等任职。卸任阿里董事局主席的马云,依旧有多个身份,包括联合国数字合作高级别小组联合主席、乡村教师代言人、桃花源生态保护基金会联席主席等。

附:马云卸任演讲全文
感谢大家人远道而来。真没想到,等了10年的这一天,来得那么快,来得那么美好,感谢所有帮助过、支持过、信任过阿里巴巴的人,感谢所有的阿里的员工,阿里的朋友,感谢这伟大的时代,感谢这个国家,感谢这个了不起的城市。
其实在下面看的时候就发现,阿里这个公司很厉害,可能全世界很少这么一家公司的文艺演出搞得那么专业,很多人以为我们是专业搞文艺演出的,这就是我们的价值。我们不仅工作做得好,我们要玩得好,我们要会生活,感谢大家,我们这样的晚会18年了,18年进步越来越大,我希望30年的时候,我们能给世界带来更多的精彩。
15年以前,那时候阿里巴巴决定把这家公司要做102年,横跨三个世纪,我那时候一直在思考一个问题,如何能做到?很多人把公司的愿景是当口号、当标语,他们自己不一定信,而阿里要让我们自己信,并且保证他能实现。那时候我开始考虑如何传承,用制度去思考。我们走访很多公司,全世界基本是两条路,交给下一代或者把公司交给职业经理人。而第三条路很少人拥有去尝试,但我们觉得这是对的一条路,就去发现,去培养去支持新的领导团队,用文化、用制度、用人才来保证公司的传承。
为了这一天,我认真准备了10年,谢谢阿里巴巴所有管理层、领导层、员工同事、股东董事的信任。这不是一个心血来潮,更不是迫于什么压力,网上还有传是我害怕什么。过去20年,阿里人从来没有害怕过,我们只敬畏过未来,对未来我们从不害怕。10年前,我提出将离开董事长这一位子,内部的同事都认为这是开玩笑,因为那时候我只有45岁。但是我们今天做到了,今天在座也有很多企业家朋友,还有很多的阿里人,我们有个希望,像在座的阿里人,30年以后,我们每年向社会输出至少1000名10年以上的阿里人,他们应该参与到社会的建设,他们到各个公司去,但是大家记住,如果你有一天也希望能用制度文化和人才能保障我们这个公司的传承,你至少今天就要开始去想,要至少准备10年时间。
今天不是马云的退休,而是制度传承的开始。今天不是一个人的选择,而是一个制度的成功。再次谢谢中国企业家朋友,中国企业家的努力,谢谢阿里的努力,让我们有今天,谢谢大家。
今天的世界,正在快速地发展中,各种各样复杂的变化。这种变化不管你乐不乐意,它会影响每一个人。全球化的挑战,新技术引发的各种焦虑,环境的恶化……各种变化都在释放一种信号,这个信号就是一个新时代很快到来。
今天所有的烦恼、焦虑和困惑,我认为是一个新时代来临前的阵痛。未来30年,世界还将有天翻地覆的变化。这次技术革命,是人类有史以来最深刻的变革。因为技术革命所带来的影响,远远超越大家的想象。这次技术革命是人类有史以来将会发生最深刻的变革。无论是人工智能还是大数据,还是快进入的5G、IoT时代,所有这些都希望解决人类三个问题:可持续发展、普惠和利他。这个世界如果做不到可持续发展,这个世界做不到普惠,技术普惠、金融普惠、机遇普惠,不能做到让别人更好,那世界将变得越来越乱。如果技术不能解决这些问题,技术就毫无意义。不解决这些问题,我相信世界会充满各种各样的矛盾。
如果过去20年是互联网公司的20年,那么未来的30年是用好互联网技术的30年。这个互联网时代是给每一个人的机会,只有你是否愿意改变自己,所有阵痛只能改变自己来完成。不要试图去改变别人,我们每个人都要走出昨天的自己。未来世界,如果你希望成功,你的企业想成功、你个人想成功,那你记住,你不仅仅要为自己着想,而是要为别人着想,为世界着想,为未来着想。
过去20年,有人说马云你运气真好。其实不对,阿里犯过的错误,不比任何一家公司少,但我们也做了很多重要选择。每次重大决定,从来没有从商业利益出发。20年的所有决定,都跟钱无关,我们在思考,投入和技术,是否和价值观和愿景吻合。阿里巴巴从20年前到现在,所有重要的决定都跟钱无关,都跟解决社会问题有关,跟使命愿景价值观有关。阿里人做商业决定很不容易,但是价值观选择更为痛苦。过去20年我们经常被怀疑、被挑战,但我们对自己、对未来深信不疑。甚至有人说,我们是永不悔改的。阿里人,我们明明有很好的路可以走,但我们却选择没有人走过的路,但又必须去走的路。
因为阿里不愿意做一家只能挣钱,又平庸的公司。未来记住,我们永远不希望变成一个只想赚钱的、平庸的公司。我们的目标从来不是为了打败对手,而是希望给世界带来更好的变化。我们也不想、不愿意变成一家强大的公司,我们只希望自己在社会上,在世界上,在老百姓和用户心里,我们是一家好公司。做好公司比做强公司更难,强大的公司是商业能力决定的,好公司是担当、是责任、是善良。过去20年的努力,社会把最好的人才、最好的技术、最多的资源,把可以开拓技术的机遇给了我们,但这不是可以炫耀的资产,而是社会对我们巨大的信任。我们每个人都会说感恩,每个人都在说感谢,但我希望阿里人感恩社会信任的最好办法就是用行动给社会带来惊喜。我希望未来20年,我们的责任是用好这些资源、人才、技术,让世界更加绿色、普惠、可持续发展,同时让我们这个世界变得更加柔软和温暖。
中国的机会极其强大,很少有这么一个国家,14亿的人口;很少有这么一个国家,有统一的商业基础设施;很少有这么一个国家,几乎任何一个省的人口就比欧洲一个国家的人口还多。我们国家解决经济最大的机会在于发展内需,如果把中国的内需发展起来,不仅让中国的经济起来,让世界的经济也会起来。内需起来,靠的是市场经济,而不是政府手段。阿里人,今天我们所做的,无论是新零售、新制造、走向未来的新消费,中国的内需做得不好,阿里有责任,中国的内需做得好,和阿里没关系。还有巨大的机会,是新全球化。今天我们中国人都很自信,但是我们对自己的看法和世界对我们的看法是那么的不同。世界在害怕中国,在害怕技术,害怕强大的公司。
技术给人带来的是希望,而不是绝望。我们希望,阿里巴巴在未来参与新一轮的全球化,给世界带去机会,帮全世界的中小企业卖货,帮全世界的小老百姓获得金融的支持,让全世界的货,能货通天下。我们更希望在技术,阿里巴巴现在已经变成了一家技术公司,技术的强大在于它给社会带来的价值,给人类带来的温暖。阿里云、达摩院,阿里巴巴所有的技术部门、技术人员,用自己的能力、想象力给世界带来机会。技术必须向善,我们也必须明白14亿的人口,制造业不会给中国带来很多就业。未来中国巨大的挑战是就业,大力发展现代服务业,发展更多的能够创造就业的服务业,是阿里人,今天你们手上的资源、人才和技术应该全力以赴的。只有担当起这些真正重要的问题,我们才能走102年,阿里的未来不是要证明我们能赚102年的钱,而是我们要证明我们愿意担当102年的责任。只有担当102年的责任,我们才可能赚102年的钱。
至于我自己,我把自己想得很明白。很多年以前,刚开始做阿里巴巴,我有机会去了格林威治天文台,有人和我说,太阳系在那里,我没找到太阳系,另外一个人说,你说地球在那里,我也没找到地球。在银河宇宙系里面,我没找到地球,我们这些人在地球上哪里,我们啥都不是。那一刻,我明白,在这个世界,we are nobody,人生不是你取得了什么,而是你经历了什么。世界那么美好,有那么多事,我都想去体验、尝试一下,而且世界上还有那么不美好、不对的事情,不尽人意的地方,我自己觉得我是要去折腾折腾的。2013年,我离开了CEO的岗位,我本以为我不会那么忙,我以为当董事长会轻松很多,没想到,过去的六年我比以前更忙了。不当阿里巴巴董事长,不等于我退休,我是不会停下来的,阿里巴巴只是我很多梦想中的一个而已,我自己觉得我还很年轻,我自己觉得我有很多地方我都想去玩玩、都想去折腾,很多事情,教育、公益、环保,这些我一直在做,但我觉得我可以做得更好,花更多的时间。也许这是我应该做的事情。
过了今天晚上,我就要开启新的生活,我不当这个董事长,我确实相信,世界这么好,机会那么多,我又那么爱热闹,哪里舍得这么年轻就退休离场。我希望换个江湖见,青山不改,绿水长流,后会有期。
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