关于2025江门马拉松赛期间

全市酒店住宿行业经营倡议书

全市酒店住宿行业经营者:

2025江门马拉松赛将于12月21日拉开序幕，15000名跑者将齐聚中国侨都江门，共同感受江门靓丽的城市面貌和侨乡人民好客的热情。为了向广大运动员和游客展示我市酒店住宿行业热情优质的服务，现向全市酒店住宿行业经营者发出如下倡议：

一是严格规范行业经营行为。严格遵守国家法律法规和行业规范，依法守信、诚信经营，自觉维护市场秩序，接受社会各界和新闻媒体的监督，加强行业自律，合理定价，明码标价，不欺诈消费、不额外加价、不随意涨价、不变相涨价、不哄抬价格，认真履行价格承诺，畅通投诉渠道，及时妥善处理好消费纠纷，化解消费矛盾。

二是用心提供优质高效服务。想客人之所想、供客人之所需、急客人之所急，鼓励各酒店为运动员和游客提供免费寄存、免费洗衣、客房水果、伴手礼等暖心服务，倡议酒店提早赛事当天早餐供应时间和延迟当天退房时间，以温馨、舒适、高效、优质、贴心的服务展现我市酒店住宿业良好的服务形象。

三是强化安全生产责任意识。全市酒店住宿业经营者要时刻绷紧安全这根弦，全面落实应急、消防、食品等安全主体责任，加强安全隐患排查整改，提升应急处置能力，全面保障客人的人身安全、财产安全、隐私安全，严格落实“四个最严”要求，从源头杜绝安全隐患，严防安全事故发生。

四是践行绿色环保健康理念。秉承“绿色餐饮、文明餐饮”的服务理念，鼓励“光盘行动”；履行源头减量和循环利用义务，实施“无废”住宿，严格落实不主动提供“六小件”塑料用品等禁塑限塑要求，倡导入住者自带洗漱用品，推广“无瓶”行动。

无负今日，邑马当先。每一家酒店经营者和员工都是江门文旅游从业者的代言人、主人翁，让我们携手共进、共同努力，为2025江门马拉松赛共同打造绿色、健康、安全的酒店住宿业环境，为参赛者和游客提供优质的服务体验，正因为有大家的参与和支持，江门这座城市才会变得更加美丽、更有温度。

江门市旅游行业协会

江门市旅游行业协会酒店分会

2025年12月16日

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原标题：《关于2025江门马拉松赛期间全市酒店住宿行业经营倡议书》