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大部分到中老铁路旅行的小伙伴，第一站都是西双版纳站。今天，我们为大家呈上西双版纳站乘车、服务超详细指南。

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乘车/出站全流程指引

进站验证

旅客抵达西双版纳站后，首先需通过进站口智能验证通道。通道配备先进的人脸识别与身份证核验一体化设备，旅客持居民身份证即可快速完成身份核验。

票务服务

人工服务请前往售票大厅，窗口工作人员可提供票务咨询、退改签、售票等服务；乘坐中老铁路国际旅客列车的旅客，请在人工售票窗口换取纸质车票。

车站多处分布有自助售票机，方便旅客自主购票、打印报销凭证、查询车次和座位号等。

检票

车站设置有3个检票口，每个检票口上方的电子显示屏会清晰标注车次、检票时间、车厢停靠位置。请旅客朋友提前看好信息，持有效身份证件有序检票进站。

进出站引导

乘车旅客检票后，地面设置有彩色进站地道引导线，配合箭头标识与文字提示，清晰指引旅客通过进站地道前往相应站台，避免人流拥挤与方向误判。

出站区域设置有出站引导线，与地面标识、墙面指示牌形成立体引导体系，帮助出站旅客快速识别出站路径，顺利与接站人员会合或换乘其他交通工具。

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服务设施设备

车站“故事墙”

候车室内设有“我在中老铁路的记忆”主题回忆墙，上面贴着旅客家庭出游合影、对中老铁路的手写祝福、车站工作人员坚守岗位的身影……感兴趣的旅客不妨也留下你的照片和祝福。

第三卫生间

第三卫生间空间宽敞，配备扶手、低位洗手台，方便行动不便的旅客使用。

母婴室

母婴室摆放着舒适小沙发、实用护理台，环境整洁安静，为带婴儿出行的旅客提供良好的婴儿护理环境。

多功能信息屏

提供健康知识、跨境乘车须知等内容，候车时能轻松涨知识。

行李寄存柜

临时去逛景点、购买特产时，可寄存行李轻装出行，返回后取行李不耽误行程。

应急救护区

AED（自动体外除颤仪）、急救一体机随时待命，紧邻派出所报警服务站。

书香铁路角

亮眼的黄色自助图书机化身“移动图书馆”，各类书籍整齐陈列，候车时借阅一本自己喜欢的书籍，让等待的时光变得充实。

特色展示区

陈列着西双版纳特色茶叶、民族挂饰，让旅客感受到浓浓傣乡风情的同时，方便挑选伴手礼。

旅客朋友如果对西双版纳站

乘车流程及服务设施

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图文 | 王海霖

编辑 | 赵熠

审核 | 郭薇娜继续滑动看下一个轻触阅读原文

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原标题：《西双版纳站乘车/出站超详细指南》