强化案件质量监管 提升法援服务效能——陇南市成县司法局开展法律援助案件评查工作

为全面提升法律援助案卷质量,推动法律援助规范化建设,更好地维护弱势群体的合法权益,为群众提供优质、高效的法律服务,近日,甘肃省陇南市成县司法局开展法律援助案件评查工作,通过专业评查促进服务质量提升。

精心部署 确保评查工作有序推进

成县司法局高度重视此次案卷评查工作,提前制定工作计划,明确评查范围、内容、标准及要求。评查小组由法律援助中心工作人员、资深律师以及行业专家组成,对2023年已办结的部分案卷、2024年度已办结的案卷和2025年上半年已办结的法律援助案卷进行了集中评查。评查小组从案件受理、审批、指派、办理、结案归档等环节逐一审查,确保评查公平、公正、公开。

严格把关 全面核查案卷质量

评查过程中,案件评查人员秉持严谨认真的态度,逐卷查阅、详细记录,从多个关键维度对抽取的卷宗展开全面审查。具体围绕案件受理、会见沟通、调查取证、庭审表现、法律文书制作等方面,不仅聚焦审查案件受理材料是否完整、法律文书格式是否规范等能够直观衡量 “材料齐不齐” 的 “硬指标”,更关注律师与当事人的会见沟通是否充分、庭审过程中的表现是否专业高效等体现服务内涵“服务好不好” 的 “软质量”,全方位、多角度的对案件质量进行综合评估。对发现的问题逐一记录,填写《法律援助案件评查反馈表》,及时与承办人员沟通反馈并要求限期整改,同时电话回访受援人,了解承办律师是否专业负责、有无违规收费等情况,并进行满意度测评。

总结整改 推动法律援助工作提质增效

评查结束后,成县司法局召开案件评审分析会,全面总结和反馈评查情况,通报共性问题和突出问题,提出针对性改进措施,对初评定类量化存异议的案卷集中讨论,确保定类准确。

通过案卷评查实现了查摆问题、助推案件高效办理的预期目标。下一步,成县司法局将始终坚持从严从实,在案件办理各个阶段不断加强与承办律师的信息交流反馈,做到发现问题、及时解决问题并逐步形成问题防范机制,不断推进法律援助办案质量,将高质量的法律服务奉献给受援人,切实维护受援人合法权益,为维护社会公平正义、促进社会和谐稳定贡献更大力量。(陇南市成县司法局供稿)

来源:甘肃省司法厅