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未成年人
游戏充值
孩子偷偷用我手机给游戏充值
这钱还能退吗
游戏平台说无法退款

“孩子偷偷用我手机给游戏充了8000元,这钱能退吗?”
“10岁娃刷光爷爷养老金买皮肤,平台说无法退款怎么办?”
暑假来临,孩子接触手机的时间变长,类似的新闻层出不穷。
这些钱还能要回来吗?
法律明确
未成年人充值 家长有权追回
01
《中华人民共和国民法典》第十九条及第一百四十五条
第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第一百四十五条 限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的,视为拒绝追认。民事法律行为被追认前,善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
02
《中华人民共和国未成年人保护法》第七十四条
网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务,不得插入网络游戏链接,不得推送广告等与教学无关的信息。
能否全部追回
需要根据具体情况来看
未成年人的游戏充值款是否都能要求返还?应结合案件中的具体情况,综合判断未成年人游戏充值行为的效力来作出认定。
1.未成年人从事民事法律行为并非当然无效
根据《中华人民共和国民法典》规定,不满八周岁的未成年人实施的民事法律行为无效;八周岁以上的未成年人实施的与其年龄、智力不相适应的民事法律行为,在未得到法定代理人同意、追认的情况下,该行为不发生法律效力。据此,除纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为外,限制民事行为能力人实施的民事法律行为需要其法定代理人同意,在同意之前,其效力处于待定状态。法定代理人同意或者追认的,有效;反之,不发生法律效力。
能否追回,以及追回多少需要结合当地经济发展水平、居民总体生活情况等,综合考察充值行为与本人生活的关联程度、本人的智力能否理解其行为并预见相应的行为后果和充值数量、价款等进行判定。
2.退款的前提系需能证明利用成年人账户充值的行为系未成年人所为
对无效或者不发生法律效力的未成年人游戏充值行为,游戏服务公司应当依法返还充值款。家长要求返还充值款,应当提供充分的证据证明充值行为系未成年人所为,例如提供游戏账号聊天记录、账号角色名称、充值时间、游戏时间等,甚至游戏时的监控录像等,否则将承担举证不能的不利后果。
重要提醒
发现孩子充值后立即做3件事:
修改支付密码
手机录屏保存游戏账号ID、充值记录
联系客服前先截图保存证据
原标题:《熊孩子给游戏充值的钱能要回来吗?》